Sử dụng sai khổ giấy ( kích thước của giấy không đúng với sự cài đặt trong máy photocopy. Khắc phục là xem và bỏ đúng kích thước của giấy theo từng khay giấy đã cài đặt trong máy.
- Sử dụng giấy lượng kém, giấy ẩm : Sử dụng giấy quá kém chất lượng, quá mỏng, ẩm hoặc giấy bị nhàu cũng là một nguyên nhân gây ra hiện tượng kẹt giấy trên máy photocopy. Bạn cần sử dụng ngay loại giấy tốt hơn. Đôi khi chúng ta tiết kiệm chỉ vài chục đồng tiền giấy mà làm hư hỏng một thiết bị đắt đỏ. Và việc sửa máy photocopy không hề rẻ.
- Ngoài ra bụi giấy trong quá trình sử dụng có thể ảnh hưởng tới các vị trí đọc sensor dẫn đến bị kẹt giấy. Chúng ta cần vệ sinh, bảo trì máy photocopy thường xuyên, lau bánh xe, và hút bụi máy photocopy.
- Bánh xe lấy giấy bị mòn rách: Kiểm tra và thay thế vận tư định kỳ.
Máy photocopy bị nhăn giấy
Hợp đồng với khách hàng, hoặc các tài liệu quan trọng mà bị giấy bị nhăn thì có lẻ không hay chút nào. Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho máy photocopy khi sử dụng làm nhăn giấy.
- Sử dụng giấy quá cũ : Nếu sử dụng giấy quá cũ sẽ khiến cho giấy in ra bị nhăn, hoặc thậm chí là kẹt giấy. Do đó nếu giấy quá cũ bạn cần phải bỏ ngay.
- Do bộ phận lấy giấy bị mòn, lấy xéo giấy. Bạn cần phải gọi dịch vụ để thay bánh xe lấy giấy, bộ phận lấy giấy…
- Do giấy ẩm.
- Do rulo sấy, rulo ép bị hư.
Cách khắc phục:
- Gỡ giấy đúng theo thao tác kỹ thuật hướng dẫn trên máy. Thay giấy có chất lượng hơn.
- Do vật cứng vướng trong máy như ghim, kẹp, hoặc giấy vụn…
- Kiểm tra bộ kéo giấy : phần cao su bị mòn hết ma sát , lấy khay giấy ra lau sạch cuộn giấy.
- Hệ thống điện hoặc bộ điều khiển điện có thể gặp vấn đề.
Máy photocopy bị sọc khi sử dụng bộ nạp bảng gốc tự động ( ADF)
Nếu khi sử dụng ADF để nạp bảng gốc tự động mà bảng photocopy có đường sọc như thước kẻ. Bạn có thể làm theo các bước sau để khắc phục :
Bước 1: Mở ADF lên nhìn xuống mặt gương.
Bước 2: Bạn sẽ thấy một chiếc gương nhỏ chạy dài theo một thước đo bên tai trái.
Bước 3: Bạn lấy nước lau kiếng lau thật sạch để vệ sinh kiến nhé. Có thể quan sát hình bên dưới đển thực hiện theo nhé.
Những lỗi khác thường gặp của máy photocopy
Bạn có thể tắt máy ở cả 2 nút tắt. Đầu tiên là nút tắt trên bảng điều khiển nút ON/OFF. Sau khi màn hình tắt bạn sẽ tắt công tắt của nguồn máy. Sau đó mở lại, nếu máy vẫn tiếp tục báo lỗi hãy gọi ngay cho dịch vụ của chúng tôi 0977748149 để được tư vấn hướng dẫn sửa chữa thêm nhé.
1. Mã lỗi ổ cứng F101
- Mã số: F101 Ổ cứng không thể kết nối (được lắp) do một lý do khác với lý do được mô tả trong các lỗi F101_0 đến F101_3.
- Mã: F101_0 Lỗi kết nối HDD (không thể phát hiện kết nối HDD.)
- Mã: F101_1 Lỗi gắn kết phân vùng gốc (định dạng HDD bị lỗi.): Ổ cứng không thể kết nối (được gắn) gây ra bởi thiệt hại cho các khu vực mà chương trình chủ yếu được lưu trữ.
- Mã: F101_2 Lỗi gắn kết phân vùng bình thường (HDD phân vùng bình thường không thành công): HDD không thể được kết nối (gắn kết) gây ra bởi thiệt hại cho các khu vực khác với những nơi được mô tả trong các lỗi F101_0 và F101_1.
- Mã: F101_3 Lỗi gắn kết phân vùng mã hóa (lắp đặt phân vùng mã hóa HDD không thành công): Ổ cứng không thể kết nối (được gắn) do hỏng hóc đối với các khu vực mà khóa được lưu trữ.
Cách khắc phục tạm thời
Format ổ cứng trực tiếp ngay trên máy photocopy chúng ta bấm cùng lúc phím “0” và phím “8”, sau đó bật máy lên, vào mã 690 > SET > OK. Đây là cách format ổ cứng của bạn. Tiếp theo bạn ấn cùng lúc 2 phím “0” và “9” để trở lại trạng thái ban đầu. Nếu ổ cứng bị lỗi máy photo sẽ hoạt động trở lại bình thường.
Gọi Hotline: 0977748149 để được thay ổ cứng
2. Bản in mờ do hết mực
Cách xử lý tạm thời
B1. Bật máy photocopy lên sau đó nhấn cùng lúc 2 phím [0 5]
B2. Đổi màn hình đăng nhập chọn OK
B3. Trên mình hình nhập [2001] nhấn [Start]
B4. Nhấp [Up] lên khoảng 135 thường mặt định là 125 ( tùy dòng máy) các bạn xem chỉ số % ở trên hơn 300% thì dừng lại và nhấn OK
B5. Nhập [2120] sau đó nhấn [Start] chờ vài giây đẻ lưu lại.
Gọi Hotline 0977748149 để được bơm mực
Sau khi bơm mực kỹ thuật viên tắt máy mở lại để 1/2 tờ giấy trên mặt gương, chụp đen để xả mực, lúc đó mực sẽ xuống đậm cho đến khi nào bạn vừa ý thì dừng lại. Sau khi chỉnh xong hết rồi, nhớ quay lại bước 4 để trả về mặt định nhé.
3. Mã lỗi sấy C449
- Tắt máy photocopy bằng phím ON/OFF giữ 7s (Hoặc bạn có thể tắt nút công tắc)
- Sau đó nhấn phím 0+8+mở máy bấm 3 phím đồng thời
- Đến khi nghe tiếng bím và dàn bàn phím sáng vàng->Đến pass nhấn ok
- Nhấn 2002 sau đó nhấn START
- Nhấm phím 0 rồi nhấn OK trên màn hình cảm ứng
- Cuối cùng tắt máy mở lại sử dụng
4. Mã lỗi E019
Khi máy photo báo lỗi này có thể là do máy đã đầy mực thải,thường máy photocopy chỉ cho phép photocopy khoảng 2000 bản in liên tục là mực thải sẽ đầy và chuẩn bị tràn. Cách xử lý: Khắc phục bằng cách đổ mực thải, vệ sinh hộp mực sạch sẽ hoặc kiểm tra lại Sensor.
5. Những lỗi khác cũng thường gặp khi sử dụng của máy Photocopy
5.1 Máy photo khi dùng vẫn ra bình thường nhưng mặt trên mờ, mặt dưới chữ đậm hơn.
Nguyên nhân:
Do bộ phận sấy kém, nhiệt độ không đúng.
Giải pháp khắc phục:
Sửa máy photocopy: Thay vật tư.
5.2 Bản in của máy photocopy có vết đen ngang khổ giấy, vệt đen, đôi khi có các nốt chấm đen.
Nguyên nhân:
Máy có thể hỏng bộ phận cao su làm không trung hòa điện tích của hộp mực.
Giải pháp khắc phục:
Kiểm tra nguyên nhân, nếu hỏng nên thay vật tư mới để đảm bảo cho máy vận hành tốt và bảo vệ các linh kiện khác của máy.
5.3 Bản in của máy photocopy mờ toàn bộ trang hoặc 1 phần trang , mực in không đồng đều trên bản in.
Nguyên nhân:
Hết mực, trống hoặc cụm từ hư.
Giải pháp khắc phục:
Đổ mực, thay vật tư.
5.4 Máy photocopy bị vệt đen đậm dọc trang.
Nguyên nhân:
Trống bị xước, giấy trong khay chưa đúng.
Khắc phục:
Thay trống.
5.5 Khi quét ở máy photocopy, vì sao bản in scan lệch tâm với kích thước quy định.
Nguyên nhân:
Đặt giấy trên DADF chưa chính xác -> quét lệch .
Cách khắc phục:
Chỉnh lại các size giấy cho hợp lý. Đặt lại giấy
5.6 Máy photocopy báo tín hiệu hình bị lỗi bạn tắt bật lại nguồn khởi động lại máy.Khi chụp nét chữ bị nhòe.
Nguyên nhân:
- * Giấy in có thể quá ẩm hoặc quá mỏng.
- Mực đổ không đúng quy cách, không đúng loại cho dòng máy.
- Tuổi thọ của trống đã cũ
- Lô sấy không đủ nóng
Cách khắc phục:
- * Kiểm tra lại giấy, sấy giấy trước khi in/copy .
- Nên sử dụng giấy đạt chuẩn theo chỉ định của nhà sản xuất.
- Nên đổ đúng loại mực quy định .
- Giám định nguyên nhân do trống hoặc lô sấy. Nếu hết khấu hao nên thay thế vật tư mới.
Kết luận
Chúng tôi biết máy photocopy hư hỏng sẽ ảnh hưởng nhiều đến công việc của bạn. Máy photocopy, máy in đa chức năng là một thiết bị không thể thiếu đối với văn phòng hiện nay. Nó giúp cho việc sao chép, scan tài liệu một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng đôi lúc máy photocopy, máy in cũng có thể mắc lỗi. Và mang đến nhiều phiền toái cho người sử dụng. Chúng tôi hi vọng bài viết sẽ đem đến bạn đọc, cũng như người dùng cách sữa lỗi, khắc phục lỗi máy photocopy và những thông tin bổ ích về máy photocopy.