 (Ảnh minh họa: Nguồn internet) Show
Thương lượng là phương thức giải quyết tranh chấp thông qua việc các bên tự nguyện bàn bạc, thỏa thuận nhằm loại bỏ tranh chấp mà không cần sự can thiệp của bên thứ ba. Hòa giải là phương thức giải quyết tranh chấp với sự tham gia của bên thứ ba làm trung gian hòa giải để hỗ trợ, thuyết phục và tìm phương án giải quyết tranh chấp vậy giữa thương lượng và hòa giải có sự khác nhau như thế nào? Mời quý bạn đọc tham khảo bài viết sau: Thứ nhất: Chủ thể: Thương lượng là thỏa thuận giữa các bên trong tranh chấp. Hòa giải là thỏa thuận giữa các bên và hòa giải viên trong tranh chấp. Thứ hai: Tính bí mật: Thương lượng: Đảm bảo tính bí mật tuyệt đối. Hòa giải: Đảm bảo tính bí mật mang tính chất tương đối, nhưng vẫn bí mật hơn so với phương thức tòa án. Thứ ba: Đặc điểm: Thương lượng: Các bên tranh chấp sẽ tự thỏa thuận để giải quyết tranh chấp trên tinh thần tự nguyện, thiện chí. Hòa giải: Có sự xuất hiện của người trung gian đóng vai hỗ trợ để tìm phương án giải quyết tranh chấp Thứ tư: Kinh phí Thương lượng: ít tốn kém kinh phí. Hòa giải: tốn kém kinh phí hơn. Thứ năm: Khả năng thành công – Phụ thuộc vào sự hợp tác trong mỗi bên tranh chấp Thứ sáu: Khả năng lựa chọn người giải quyết tranh chấp Thương lượng: do 2 bên tự đi đến thỏa thuận với nhau. Hòa giải: có khả năng lựa chọn người giải quyết tranh chấp Thứ bảy: Ưu điểm: Thương lượng: Đơn giản, nhanh chóng, ít tốn kém, bảo vệ được bí mật kinh doanh của các bên tranh chấp. Hòa giải: Có khả năng thành công cao hơn Cuối cùng: Nhược điểm: Thương lượng: Không có sự ràng buộc, khả năng thực thi phụ thuộc vào sự tự nguyện của các bên Hòa giải: Tốn kém chi phí, bí mật kinh doanh có thể bị ảnh hưởng, khả năng thực thi phụ thuộc vào sự tự nguyện của các bên Trên đây là nội dung tìm hiểu về sự khác nhau giữa hai phương thức hòa giải và thương lượng trong hoạt động kinh doanh thương mại . Văn phòng Luật sư Thủ Đô chuyên tư vấn các vấn đề pháp lý về Hôn nhân và gia đình, Đất đai, Dân sự, Hình sự… Hãy gọi cho Văn phòng Luật sư Thủ Đô theo hotline: 1900 6197 để được tư vấn và giải đáp thắc mắc của bạn!
Bản quyền tài liệu thuộc về diễn đàn http://sinhviennganhang.com Đề tài: so sánh giữa thương lượng và hòa giải 1 I.KHÁI NIỆM VỀ TRANH CHẤP VÀ CÁC HÌNH THỨC GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP TRONG HỢP ĐỒNG THƯƠNG MẠI : 1.Khái niệm: Tranh chấp thương mại là tranh chấp phát sinh do việc không thực hiện hoặc thực hiện không đúng hợp đồng trong thương mại (Điều 238 Luật Thương Mại 2005). Như vậy tranh chấp thương mại quốc tế có thể hiểu là tranh chấp phát sinh do việc không thực hiện hoặc thực hiện không đúng hợp đồng trong thương mại quốc tế. 2.Các hình thức giải quyết tranh chấp trong mại: Theo điều 317 của Bộ Luật Thương Mại 2005 có các hình thức giải quyết tranh chpấ thương mại sau đây: -Thương lượng giữa các bên. -Hòa giải giữa các bên do 1 cơ quan ,tổ chức hoặc các nhân được các bên thỏa thuận chọn làm trung gian hòa giải. -Gỉa quyết tại trọng tài. -Giải quyết tại tòa án. Từ thực tiễn giải quyết tranh chấp trong hợp đồng thương mại quốc tế cho thấy các bên trong hợp đồng đều lựa chọn hình thức hòa giải và thương lượng trước tiên .Vậy 2 hình thức giải quyết tranh chấp này có những đặc điểm nào mà được các bên trong hợp đồng ưu tiên để giải quyết tranh chấp và giữa 2 hình thức này giống và khác nhau như thế nào? II.GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP BẰNG THƯƠNG LƯỢNG VÀ HÒA GIẢI: 1.Giải quyết tranh chấp bằng thương lựong : 1.1.Khái niệm thương lượng: Thương lượng có thể hiểu là khi phát sinh tranh chấp bên có qiuyền lợi bị vi phạm khiếu nại với bên vi phạm với mục đích là yêu cầu bên vi phạm thực hiện nghĩa vụ của mình theo quy định của hợp đồng hay phải chịu trách nhiệm bằng hình thức bồi thường thiệt hại hoặc trả tiền phạt vi phạm . Bản quyền tài liệu thuộc về diễn đàn http://sinhviennganhang.com Đề tài: so sánh giữa thương lượng và hòa giải 2 Theo điều 317 của Luật Thương Mại 2005 thì hình thức giải quyết tranh chấp bằng thương lượng là do các bên tự thỏa thuận chứ không có tính bắt buộc như quy định trong Điều 239 của Luật Thương Mại 1997. 1.2.Ưu điểm của việc giải quyết tranh chấp bằng thương lượng: -Đây là hình thức giải quyết tranh chấp nhanh nhất để các bên có thể đạt được mục đích bảo vệ quyền lợi của mình. -Thủ tục đơn giản ,không chịu phí tổn nhiều. -Không ảnh hưởng đến quan hệ thương mại giữa các bên. -Thông tin về việc xảy ra tranh chấp và giải quyết tranh chấp được bảo mật. 1.3.Thời hạn khiếu nại và khiếu kiện: Thương lượng là việc bên có quyền lợi bị vi phạm đưa ra khiếu nại đối với bên vi phạm.Việc đưa ra khiếu nại phải tuân thủ theo thời gian.Thời hạn có thể do Luật quy định hoặc do các bên tự thỏa thuận trong hợp đồng. Nếu các bên không có thỏa thuận thì thời hạn khiếu nại được quy định như sau: -3 tháng kể từ ngày giao hàng đối với khiếu nại về số lượng hàng hóa. -6 tháng kể từ ngày giao hàng đối với khiếu nại về chất lượng hàng hóa,trong trường hợp hàng hóa có bảo hiểm thì khiếu nại là 3 tháng kể từ ngày hết thời hạn bảo hiểm. -9 tháng kể từ ngày bên vi phạm phải hoàn thành nghĩa vụ theo hợp đồng hoặc trong trường hợp có bảo hiểm thì kể từ ngày hết thời hạn bảo hiểm đối với khiếu nại về các vi phạm khác. Theo Điều của Luật Thương Mại 2005 thì Thời hạn khởi kiện áp dụng đối với các tranh chấp thương mại là 2 năm kể từ thời điểm quyền và lợi ích hợp pháp bị xâm phạm trừ trường hợp quy định tại điểm e khoản 1 Điều 237 của Luật này. Ví dụ: Công ty Dragon Capital có trụ sở chính ở Việt Nam kí kết hợp đồng vận tải chuyên chở gốm sứ có giá trị là 2 triệu USD với công ty khi doanh dịch vụ vận tải MEASK ,nơi đến là cảng HOKKAIDO (JAPAN) (ngày đến 25/5/2006).Trong quá trình vận chuyển thì hàng hóa bị hư hỏng và lỗi là do bên vận chuyển đã không bảo quản hàng hóa kĩ lưỡng như quy định trong hợp đồng .Khi tàu cập cảng HOKKAIDO (JAPAN) thì người nhận hàng đã Bản quyền tài liệu thuộc về diễn đàn http://sinhviennganhang.com Đề tài: so sánh giữa thương lượng và hòa giải 3 không chịu nhận hàng và đã thông báo cho bên bán là công ty Dragon Capital về tình trạng hư hỏng của hàng hóa. Qua đó công ty Dragon Capital cho rằng hàng hóa của mình đã bị thiệt hại toàn bộ và yêu cầu công ty MEASK bồi thường 100% giá trị lô hàng như đã thỏa thuận trong hợp đồng vận chuyển.Tuy nhiên MEASK không đồng ý vì cho rằng theo kết quả giám định của tổ chức giám định thì hàng hóa chỉ bị thiệt hại 80% và chỉ chịu bồi thường 80% giá trị của lô hàng.Từ đây đã dẫn đến tranh chấp giữa 2 bên. Sau đó 2 bên đã chọn hình thức giải quyết tranh chấp là thương lượng vào ngày 1/6/2006. Vào ngày 1/6/2006 2 bên đã gặp nhau thương lượng để chọn ra một tổ chức giám định mới để thẩm định lại thiệt hại của hàng hóa. Tuy nhiên sau một tuần thương lượng cả 2 bên vẫn chưa có được sự thỏa thậun thống nhất về việc chọn ra một tổ chức giám định. Trong quá trình thực hiện các hoạt động thương mại, các bên giao dịch với nhau không tránh khỏi những tranh chấp, khi có tranh chấp xảy ra thì các bên có thể xử lý theo các hướng thương lượng hoặc hòa giải thương mại. Vậy quy định về so sánh thương lượng và hoà giải trong thương mại được quy định như thế nào. Bài viết dưới đây của Luật Dương Gia sẽ đi vào tìm hiểu các quy định liên quan để giúp người đọc hiểu rõ hơn về các vấn đề được nêu trên. Tư vấn pháp luật trực tuyến miễn phí qua tổng đài: 1900.6568 1. Thương lượng trong thương mại:– Các lý do cần thương lượng trong thương mại: Do nhu cầu của kinh doanh thương mại mà khối lượng thương mại quốc tế hàng hóa và dịch vụ diễn ra thông qua thương mại điện tử tiếp tục tăng theo cấp số nhân. Nghiên cứu gần đây của McKinsey (liên kết bên ngoài) ước tính rằng các luồng dữ liệu xuyên biên giới (được sử dụng làm đại diện cho thương mại kỹ thuật số) đã tăng 45 lần từ năm 2004 đến năm 2014 và tạo ra 2,8 nghìn tỷ đô la doanh thu kinh tế toàn cầu chỉ trong năm 2014. Thương lượng thương mại đang thúc đẩy việc tạo ra các sản phẩm, dịch vụ và mô hình kinh doanh mới. Nó đang phá vỡ cách thức kinh doanh của toàn bộ các ngành công nghiệp. Nó đang thay đổi cách mọi người sống cuộc sống của họ. Và nó cũng đang thay đổi cách chính phủ đưa ra quyết định và tương tác với xã hội. 2. Hòa giải trong thương mại:– Khái niệm hòa giải thương mại được hiểu như sau: Hòa giải thương mại là một hình thức giải quyết tranh chấp thay thế linh hoạt, tự nguyện và bí mật, trong đó bên thứ ba trung lập, người hòa giải, hỗ trợ các bên hướng tới giải quyết tranh chấp bằng thương lượng. Các bên giữ quyền kiểm soát quyết định có dàn xếp hay không và theo những điều khoản nào. Không giống như thẩm phán hoặc trọng tài, hòa giải viên sẽ không quyết định vụ việc theo lý do của nó, nhưng sẽ làm việc để tạo điều kiện thuận lợi cho thỏa thuận giữa các bên. Đó là ý kiến của các bên, không phải của các hòa giải viên, mới là vấn đề. Tuy nhiên, người hòa giải ảnh hưởng đến các bên và nếu cần luật sư của họ. Việc hòa giải thường bao gồm một cuộc họp với bên kia và quá trình này được bảo mật và “không có thành kiến”. Điều này có nghĩa là những gì được nói hoặc viết không thể được sử dụng trong các thủ tục tố tụng sau này nếu hòa giải không giải quyết được. Tính bảo mật của quy trình có thể tránh được những tiền lệ đáng xấu hổ được đặt ra, như có thể xảy ra trong quá trình tố tụng tại tòa án. Bản thân các bên phải tham gia buổi hòa giải. Họ có thể được đi cùng với luật sư của họ. Trong trường hợp một bên là công ty hoặc hiệp hội khác, đại diện của bên đó sẽ cần có thẩm quyền để đạt được thỏa thuận ràng buộc tại buổi hòa giải. Hòa giải thương mại cung cấp một diễn đàn riêng trong đó các bên có thể hiểu rõ hơn về quan điểm của nhau và cùng nhau tìm hiểu các phương án giải quyết. Trong quá trình hòa giải, hòa giải viên gặp riêng từng bên để thảo luận vấn đề một cách bí mật. Điều này cho phép mỗi bên thẳng thắn với hòa giải viên và có cái nhìn thực tế về trường hợp của họ một cách riêng tư mà không sợ rằng bất kỳ điểm yếu nào đã thảo luận sẽ được truyền đạt cho các bên khác. Xem thêm: Phân biệt giải quyết tranh chấp bằng thương lượng hòa giải, tòa án, trọng tài – Dịch vụ hòa giải thương mại: Hòa giải tranh chấp thương mại là một dịch vụ có giá trị cho các doanh nghiệp đang cân nhắc việc kiện tụng. Giải quyết tranh chấp bằng hòa giải sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tiết kiệm rất nhiều chi phí pháp lý, thời gian và rắc rối so với quy trình kiện tụng thương mại, nơi tranh chấp sẽ cần được đưa ra phán quyết tại tòa án. Các dịch vụ hòa giải thương mại của Moore Barlow được thiết kế để giúp mọi thứ trở nên đơn giản nhất có thể khi giải quyết các tranh chấp kinh doanh. Bảo mật và với lợi ích của các hòa giải viên thương mại được đào tạo đầy đủ và được công nhận, dịch vụ hòa giải của chúng tôi có thể giúp cả hai bên tìm ra điểm thỏa thuận và cho phép họ tiếp tục tranh chấp. Buổi hòa giải theo đúng nghĩa đen có thể diễn ra vào tuần tới và có thể nhanh chóng tìm ra giải pháp thay vì kéo dài hàng tháng trời tranh chấp. – Luật sư dàn xếp thương mại có vai trò như sau: Đội ngũ hòa giải viên chuyên nghiệp có thể trợ giúp nếu doanh nghiệp của bên có tranh chấp đang giải quyết tranh chấp thương mại với một công ty hoặc tổ chức khác mà bạn không thể giải quyết. Bên có tranh chấp có thể chọn hòa giải thương mại thay vì đến tòa án hoặc trải qua quá trình trọng tài. Hòa giải kinh doanh là bí mật, vì vậy có thể rất hữu ích cho các tranh chấp bao gồm thông tin kinh doanh nhạy cảm hoặc các vấn đề chủ đề. 3. So sánh thương lượng và hoà giải trong thương mại?Sự khác nhau giữa thương lượng và hòa giải thương mại như sau: – Thương lượng thương mại mang lại những thay đổi này mang lại cả thách thức và cơ hội cho môi trường thương mại toàn cầu, các quy tắc và kiến trúc thương mại truyền thống, cũng như các cách tiếp cận chính sách trong nước. Vì vậy, điều quan trọng là các quy tắc thương mại quốc tế phải được phát triển để chi phối các lĩnh vực này khi chúng phát triển. Điều này bao gồm việc tìm kiếm sự cân bằng tạo thuận lợi cho tăng trưởng kinh tế cho cả cá nhân và doanh nghiệp, đồng thời đảm bảo các biện pháp bảo vệ thích hợp cho các lĩnh vực chính sách phát triển nhanh chóng trên mạng, chẳng hạn như quyền riêng tư cá nhân, bảo vệ người tiêu dùng, luồng dữ liệu, an ninh mạng và thủ tục hải quan. – Một trong những ưu điểm của hòa giải thương mại là các bên có thể thỏa thuận các giải pháp mà tòa án không thể ra lệnh. Hòa giải được xử lý tốt cũng có thể bảo vệ các mối quan hệ kinh doanh. Các bên có thể đồng ý rằng bản thân thỏa thuận ràng buộc bằng văn bản đạt được tại buổi hòa giải là bí mật. Xem thêm: Thương lượng là gì? Ưu nhược điểm của thương lượng và hòa giải? Hòa giải thương mại có thể được sử dụng trong hầu hết mọi trường hợp, chẳng hạn như hợp đồng thương mại, máy tính / CNTT, sơ suất nghề nghiệp, tranh chấp tài sản, xây dựng, bảo hiểm, thương tích cá nhân, lập kế hoạch (và các tranh chấp khác với các cơ quan chính phủ) cũng như thừa kế, ủy thác và tranh chấp chứng thực di chúc. – Quy trình: + Quy trình hòa giải thương mại: Quy trình hòa giải thương mại linh hoạt và được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thỏa thuận giữa hai bên về tranh chấp mà họ đang gặp phải. Thông thường, các bên gửi cho hòa giải viên các tài liệu liên quan và tuyên bố lập trường của họ trước khi hòa giải. Buổi hòa giải có sự tham gia của hai bên và người đại diện hợp pháp của họ, với hòa giải viên thương mại giúp định hướng các cuộc thảo luận. Các hòa giải viên thương mại cung cấp một bàn tay độc lập và không thiên vị để hỗ trợ dàn xếp. Họ có kỹ năng xem xét các vấn đề có thể là mấu chốt của một thỏa thuận. Các hòa giải viên thương mại ở Vương quốc Anh được đào tạo và công nhận đặc biệt, vì vậy họ được đặt ở vị trí lý tưởng để giúp cả hai bên giải quyết tranh chấp và bắt đầu tiến lên. + Quy trình thương lượng thương mại: các bên tiến hành thỏa thuận với nhau để tiến hành tạo nên một buổi thương lượng. Hai bên dựa trên thiện chí thương lượng để tiến hành tự giải quyết với nhau thông qua buổi thảo luận, thương lượng thương mại khác với hòa giải ở chỗ hòa giải cần hòa giải viên còn thương lượng thương mại chỉ cần sự thỏa thuận giữa hai bên có tranh chấp. – Các trường hợp nên hòa giải: Việc cố gắng hòa giải cho các tranh chấp thương mại được khuyến khích trước khi có thể đưa ra các thủ tục tố tụng của tòa án. Một khi vấn đề được biết, hòa giải diễn ra càng sớm càng tốt, đặc biệt là vì chi phí của mỗi bên sẽ ít hơn. Giải quyết tranh chấp thương mại có tỷ lệ thành công cao. David Foster đã hỗ trợ các bên giải quyết hơn 90% các trường hợp mà anh ấy được chỉ định làm hòa giải viên. – Các loại tranh chấp thương mại: Có nhiều lý do khiến các doanh nghiệp có thể tranh chấp với nhau và nếu vấn đề này giữa các bên không thể giải quyết được thì hòa giải trong các tranh chấp thương mại thường là một cách phù hợp để tránh kiện tụng. Một số tranh chấp thương mại phổ biến nhất bao gồm: Xem thêm: Giải quyết tranh chấp dân sự thông qua hòa giải ngoài Tòa án + Vấn đề hợp đồng; + Tranh chấp giữa cổ đông và giám đốc; + Sơ suất nghề nghiệp; + Gian lận; + Tranh chấp quan hệ đối tác; + Tranh chấp xây dựng; + Tranh chấp tài sản; + Tranh chấp về thừa kế và chứng thực di chúc; + Tranh chấp về niềm tin, bao gồm cả các xác nhận quyền sở hữu; + Tranh chấp với các cơ quan công quyền; + Tranh chấp CNTT. – Hòa giải thương mại thường không phải là một quá trình dài vì mục đích là để tranh chấp được giải quyết trong một phiên duy nhất. Đôi khi, có thể mất một khoảng thời gian để cả hai bên đồng ý hòa giải tranh chấp thương mại, hướng dẫn hòa giải viên thương mại được công nhận và quyết định một ngày cụ thể để tổ chức phiên hòa giải, tùy thuộc vào tình trạng sẵn có của mọi người. Mốc thời gian để đạt được hòa giải sẽ khác nhau trong mọi trường hợp. Một cuộc hòa giải thương mại có thể được sắp xếp tiếp theo sau một tuần. Trên đây là toàn bộ nội dung tư vấn của Luật Dương Gia về các vấn đề liên quan đến so sánh thương lượng và hoà giải trong thương mại cũng như các vấn đề liên quan khác. |
