| Trong hệ thống quản lý chất lượng, khái niệm QA và QC rất thường xuyên được sử dụng. Mặc dù đều liên quan đến chất lượng, nhưng mỗi thuật ngữ đều có những khác biệt to lớn, kể cả trong khái niệm cũng như đặc điểm. Vậy QA và QC khác nhau như thế nào trong sản xuất? QA và QC đóng vai trò như thế nào trong quản lý chất lượng? Show 1. Khái niệm QA và QC?Đảm bảo chất lượng và kiểm soát chất lượng là hai khía cạnh riêng biệt bên trong mô hình quản lý chất lượng. Theo đó, các hoạt động nhằm đảm bảo chất lượng cũng như kiểm soát chất lượng sẽ có những mối quan hệ chặt chẽ với nhau, nhưng, hai hoạt động này đều có những định nghĩa khác nhau. Hiểu đơn giản, các hoạt động và trách nhiệm của việc đảm bảo chất lượng sẽ được diễn ra trên toàn hệ thống quản lý chất lượng. Trong khi đó, kiểm soát chất lượng là một phần cấu thành nên hoạt động tổng quan của mô hình QA. QA là gì? QA là viết tắt của Quality Assurance, nghĩa là đảm bảo chất lượng. Trong hệ thống quản lý chất lượng, QA tập trung chủ yếu vào việc hoạch định, xây dựng tài liệu và tạo ra một hệ thống tiêu chuẩn chất lượng cho từng sản phẩm cũng như nhiệm vụ cụ thể của từng cấp bậc nhân viên trong việc thực hiện. Từ việc áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng một cách khoa học, có lộ trình từ trước, mỗi đơn vị có thể không ngừng nâng cao và hoàn thiện chính sản phẩm mà đơn vị cung cấp. QC là gì?QC là viết tắt của Quality Control, được hiểu là kiểm soát chất lượng. Bộ phận QC đóng vai trò trực tiếp trong việc kiểm tra chất lượng sản phẩm tại từng công đoạn của quá trình sản xuất. Theo đó, bộ phận QC sẽ chú trọng vào việc thực hiện các yêu cầu nhằm quản lý chất lượng. Đồng thời chịu trách nhiệm kiểm soát quá trình tạo ra sản phẩm bằng cách quản lý chặt chẽ các yếu tố như máy móc, nguyên vật liệu đầu vào, phương pháp sản xuất, nhân sự và môi trường sản xuất.
2. QA khác gì QC?
3. Nhân viên QC và QA làm gì?Nhân viên QA làm gì?
Nhân viên QC làm gì?Thông thường, công việc của nhân viên QC được chia thành 3 vị trí: Nhân viên kiểm soát chất lượng đầu vào (IQC)Đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của các bộ máy, các nhân viên IQC có nhiệm vụ kiểm tra chất lượng của các nguyên vật liệu đầu vào. Bên cạnh đó, theo dõi tình hình sử dụng và chất lượng nguyên liệu, vật tư để đảm bảo luôn đạt chất lượng theo yêu cầu.Nếu như nguyên vật liệu có các vấn đề phát sinh về chất lượng, nhân viên IQC sẽ liên hệ với các bên cung ứng để giải quyết. Nhân viên kiểm soát chất lượng quá trình sản xuất (PQC)Theo đó, nhân viên PQC có sự gắn kết chặt chẽ với IQC để cùng triển khai, điều chỉnh các quy trình kiểm soát chất lượng của sản phẩm trong suốt quá trình sản xuất.Bên cạnh đó, nhân viên PQC còn có nhiệm vụ kiểm tra các công đoạn làm việc của nhân viên một cách liên tục. Điều này nhằm đảm bảo sản phẩm được gia công đúng quy trình đã được đề ra và đạt yêu cầu cũng như phản hồi lại IQC nếu phát hiện nguyên liệu, vật tư không đảm bảo chất lượng. Nhân viên kiểm soát chất lượng đầu ra (OQC)Theo đó, các nhân viên OQC sẽ thiết lập nên các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng thành phẩm theo các quy trình chất lượng quốc tế mà doanh nghiệp áp dụng.Từ quy trình trên, đội ngũ nhân viên OQC sẽ trực tiếp kiểm tra, đánh giá chất lượng thành phẩm trên toàn bộ chuyền sản xuất. Đối với các thành phẩm lỗi, sai sót trong phần kỹ thuật, cần được thu thập và xác định nguyên nhân lỗi/hỏng. Và sau đó sẽ chuyển yêu cầu sửa chữa cho PQC. Đây cũng là bộ phận giải quyết những yêu cầu, khiếu nại của khách hàng về chất lượng của sản phẩm khi sản phẩm được xuất xưởng. Trên đây là những khác biệt của QC và QA cũng như nhiệm vụ riêng biệt mà mỗi nhân viên cần nắm rõ. Hy vọng bài viết giúp doanh nghiệp bạn phần nào nắm rõ hơn về lĩnh vực này và đưa ra được định hướng xây dựng quản trị chất lượng hiệu quả trong tương lai… Để được tư vấn về ứng dụng công nghệ trong quản lý chất lượng mời bạn liên hệ đến số hotline: 092.6886.855 5/5 - (1 bình chọn) Tags: quản lý chất lượng 5/5 - (1 bình chọn) Bạn muốn chuyên gia tư vấn nhanh? Bạn đang tìm hiểu về các giải pháp chuyển đổi số và muốn chuyên gia tư vấn trực tiếp tức thì? Đừng ngại ngần kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ giải pháp nhanh chóng
Nhà máy thông minh – Mô hình kiến trúc và đặc...05/12/2022 So sánh CRM và ERP: Nên chọn hệ thống nào để quản...30/11/2022 Chuyển đổi số doanh nghiệp: Các bước thực hiện30/11/2022 Thực trạng chuyển đổi số ở Việt Nam: Lợi thế...25/11/2022 11 Lợi ích của chuyển đổi số đối với mọi...24/11/2022 Phần mềm ERP là gì? Hệ thống ERP | Giải pháp ERP...01/11/2022 Công nghệ 4.0 và những điều bạn cần biết26/05/2020 Hệ thống MES là gì mà nhà máy thông minh không thể...28/02/2021 Nhà máy thông minh – Mô hình kiến trúc và đặc...05/12/2022 Quản lý sản xuất là gì? Những thông tin cực hữu...23/11/2021 Có thể bạn quan tâm quản lý chất lượng cánh tay robot công nghiệp giải pháp nhà máy thông minh 3D printing bullwhip effect CAD CAD/CAM/CNC chuỗi cung ứng chuyển đổi số chuyển đổi số chuỗi cung ứng công nghệ 4.0
Họ tên Số điện thoại Email Tên doanh nghiệp tổ chức Chức vụ Ngành/Lĩnh Vực Thư viện tài liệu miễn phí Ebook Quản lý chất lượng với 7QC Tools Top tài liệu được tải nhiều nhất Ebook Cẩm nang quản lý kho thông minh Xem tất cả Bạn muốn chuyên gia tư vấn nhanh? Bạn đang tìm hiểu về các giải pháp chuyển đổi số và muốn chuyên gia tư vấn trực tiếp tức thì? Đừng ngại ngần kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ giải pháp nhanh chóng
BÀI VIẾT CÙNG CHUYÊN MỤC Nhà máy thông minh – Mô hình kiến trúc và đặc trưng cơ bản 05/12/2022 Nhà máy thông minh (Smart Factory) là một trong những bước nhảy vọt điển hình nhất khi nhắc tới cuộc cách mạng công nghiệp... xemthemCác loại thiết bị tự động hóa trong sản xuất 15/11/2022 Thiết bị tự động hóa là giải pháp tốt nhất cho các nhà máy sản xuất công nghiệp. Nó có thể thay thế con người trong... xemthem6 Nhược điểm của robot công nghiệp 08/11/2022 Theo Fortune Business Insights, thị trường robot công nghiệp được dự đoán sẽ đạt 31,3 tỷ USD vào năm 2028. Các lãnh đạo ngày... |
