Bước 1: Tại trang chủ Ứng dụng Shopee, chọn Nạp Thẻ, Hóa Đơn & E-voucher
Bước 2: Chọn Vé xem phim tại mục Du lịch và giải trí > Chọn Mua phía dưới poster phim muốn xem
Bước 3: Chọn Rạp > Chọn Ngày và suất chiếu > Chọn Mua
Bước 4: Chọn Ghế ngồi (dấu tick thể hiện rằng bạn đang chọn ghế đó). Kiểm tra mã ghế và giá ghế đã chọn, chọn Xác Nhận
Bước 5.1: (Đối với rạp BHD) Kiểm tra thông tin và giá vé, sau đó chọn Thanh toán. Ở phần Thanh toán, chọn Phương thức thanh toán phù hợp, chọn Voucher/Shopee xu (nếu có) > Chọn Thanh Toán. Kiểm tra Số tiền cần thanh toán và Phương thức thanh toán, chọn Thanh toán > Nhập Mật khẩu đặt lệnh
Bước 5.2: (Đối với rạp Lotte Cinema) Kiểm tra thông tin và giá vé. Để đặt kèm Combo thức ăn nhẹ, chọn Xem Toàn Bộ > Chọn Combo thức ăn nhẹ (nếu có), sau đó chọn Confirm Snacks để quay lại trang Thanh toán. Nhập Số điện thoại liên hệ > chọn Thanh toán
Ở phần Thanh toán, chọn Phương thức thanh toán phù hợp, chọn Voucher/Shopee xu (nếu có) > Chọn Thanh Toán. Kiểm tra Số tiền cần thanh toán và Phương thức thanh toán, chọn Thanh toán > Nhập Mật khẩu đặt lệnh
Sau khi thanh toán thành công, vé sẽ được gửi đến bạn dưới dạng Mã QR (Đối với rạp BHD) hoặc Mã vạch (Đối với rạp Lotte) kèm Mã vé. Để xem vé, chọn Vé xem phim tại mục Nạp Thẻ, Hóa Đơn & E-voucher > chọn Vé Của Tôi
Theo Thông tư 23/2019/TT-NHNN ngày 22 tháng 11 năm 2019 sửa đổi, bổ sung một số điều trong Thông tư 39/2014/TT-NHNN ngày 11 tháng 12 năm 2014 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam, Ví điện tử ShopeePay phải tiến hành xác thực hồ sơ người dùng (gọi tắt là KYC) trước ngày 06/07/2020 nhằm nâng cao tính bảo mật và khẳng định chủ quyền tài khoản cá nhân.
Dưới đây là tổng hợp những thắc mắc bạn có thể gặp phải. Xem ngay để biết hướng xử lí nhanh chóng, giúp việc Xác Minh Thông Tin Ví ShopeePay trở nên dễ dàng nhé:
1. Tại sao tôi phải Xác Minh Thông Tin Ví ShopeePay?
- Người dùng Ví ShopeePay cần thực hiện Xác Minh Thông Tin để khẳng định quyền sở hữu tài khoản, đồng thời giảm thiểu gian lận, trộm cắp & rửa tiền. Đây là QUY ĐỊNH BẮT BUỘC của Ngân hàng Nhà Nước VN đối với Người dùng Ví điện tử.
2. Cần lưu ý gì khi cung cấp một trong những loại giấy tờ tùy thân khi Xác Minh Thông Tin ?
- Thông tin giữa giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD & Hộ chiếu) cần trùng khớp với thông tin đăng ký Ví - Tài khoản ngân hàng liên kết để có thể tiến hành Xác Minh Thông Tin
3. Làm thế nào để Xác Minh Thông Tin Ví ShopeePay?
Vào ứng dụng ShopeePay > Xác minh Ví > Nhập thông tin cá nhân > Chụp hình CMND/Căn Cước Công Dân/ Hộ chiếu tương ứng với thông tin vừa điền.
4. Tại sao khi đã liên kết ngân hàng vẫn phải cung cấp CMND để Xác Minh Thông Tin?
- Vì đây là quy định bổ sung của NHNN, người dùng cần phải xác thực tài khoản đồng thời liên kết với tài khoản ngân hàng.
5. Nếu trước đó đã Xác Minh Thông Tin thì bây giờ có cần thực hiện lại?
- Nếu người dùng đã tiến hành Xác Minh Thông Tin thành công trên Ví ShopeePay thì không cần thực hiện lại.
Lưu ý: Để kiểm tra tình trạng Xác Minh Ví, chọn Tôi tại trang chủ Ứng dụng Shopee > Chọn Ví ShopeePay tại mục Tiện ích của tôi > Chọn Thiết lập ví tại biểu tượng bánh răng, nằm ở góc phải trên cùng. Kiểm tra trạng thái tại mục Xác minh số CMND.
6. Cách chụp CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu khi tiến hành Xác Minh Thông Tin ?
- Đối với CMND/CCCD: Chụp mặt trước và mặt sau của thẻ
- Đối với Hộ chiếu: Chụp 01 ảnh chứa cả 2 trang thông tin cá nhân
7. Khi nào phải gửi ảnh selfie chụp cùng CMND/CCCD khi thực hiện Xác Minh Thông Tin ?
- Khi bị từ chối kết quả Xác Minh Thông Tin , người dùng bắt buộc gửi ảnh selfie chụp cùng CMND/CCCD nhằm:
+ Khẳng định chủ sở hữu tài khoản Ví ShopeePay đang sử dụng
+ Tiến hành thẩm định Xác Minh Thông Tin lần 2
8. Mỗi người có được phép Xác Minh Thông Tin cho 02 Ví trở lên không?
- Mỗi người chỉ được phép tiến hành Xác Minh Thông Tin cho 01 Ví ShopeePay (chính chủ)
Bước 1: Trên ứng dụng Shopee, vào mục Tôi > Tại mục Tiện Ích Của Tôi, chọn Ví ShopeePay > chọn Thiết lập ví tại biểu tượng bánh răng, nằm ở góc phải trên cùng.
Bước 2: Chọn Tài khoản ngân hàng của tôi > Mở tài khoản trực tuyến.
Bước 3: Chọn Mở ngay. Nhập mật khẩu ví ShopeePay.
Bước 4: Chọn Đồng ý để nhận mã xác thực về số điện thoại dùng để đăng ký với ShopeePay.
Bước 5: Nhập mã xác thực được gửi đến số điện thoại của bạn.
Bước 6: Hoàn tất các bước xác thực eKYC của VietinBank.
6.1 Chụp ảnh CMND/CCCD mặt trước và mặt sau
6.2 Chụp ảnh chân dung
6.3 Kiểm tra thông tin cá nhân: Các thông tin từ CMND/CCCD sẽ được điền tự động vào các ô thông tin, bạn vui lòng kiểm tra thông tin và chọn "Tiếp tục".
6.4 Các thông tin khác: chọn câu trả lời phù hợp với bạn. Chọn Hoàn tất.
6.5 Chọn các dịch vụ mà bạn muốn đăng ký. Liên kết ví ShopeePay đã được tự động thêm vào tài khoản mới của bạn tại VietinBank. Chọn Đăng ký dịch vụ.
6.6 Liên kết hoàn tất. Bạn chọn Trở về để tiếp tục sử dụng ShopeePay nhé.
1. Tôi có cần phải tải ứng dụng mới là ShopeePay không?
Bạn KHÔNG CẦN phải tải ứng dụng mới. Kể từ 0h ngày 08/06/2020:
+ Đối với Android: Ứng dụng AirPay sẽ tự động cập nhật thành ShopeePay
+ Đối với iOS: Bạn vui lòng truy cập AppStore để CẬP NHẬT ứng dụng ShopeePayNếu bạn chưa có ứng dụng AirPay trên điện thoại thì hãy tải ngay ứng dụng ShopeePay (hướng dẫn xem tại đây)
2. Nếu đã Xác Minh Thông Tin Người Dùng thành công trên Ví AirPay thì tôi có cần thực hiện lại trên Ví ShopeePay không?Nếu bạn đã Xác Minh Thông Tin Thành Công trên ví AirPay thì KHÔNG CẦN thực hiện lại khi tên ví chuyển thành ShopeePay.
Nếu bạn chưa từng Xác Minh Thông Tin thì vui lòng xem hướng dẫn tại đây.
3. Tôi có thể dùng tài khoản AirPay để đăng nhập ShopeePay không?Nếu bạn đã có tài khoản ví AirPay thì KHÔNG CẦN tạo lại khi tên ví chuyển thành ShopeePay.
Nếu bạn chưa có tài khoản, vui lòng xem hướng dẫn tại đây.
4. Nếu đã liên kết ngân hàng thành công trên Ví AirPay thì tôi có cần phải liên kết lại tài khoản ngân hàng đó trên Ví ShopeePay không?Nếu bạn đã liên kết ngân hàng thành công thì KHÔNG CẦN liên kết lại khi tên ví chuyển thành ShopeePay.
Nếu bạn chưa liên kết tài khoản ngân hàng, vui lòng xem hướng dẫn tại đây.
5. Nếu đã kích hoạt ví AirPay trên Shopee thì khi chuyển đổi tên thành ShopeePay, tôi có cần phải kích hoạt lại ví ShopeePay trên Shopee không?Nếu bạn đã kích hoạt ví AirPay trên Shopee thì KHÔNG CẦN kích hoạt lại khi tên ví chuyển thành ShopeePay.
Nếu chưa kích hoạt ví ShopeePay, vui lòng xem hướng dẫn tại đây.
6. Sau khi chuyển đổi thành ShopeePay thì số tiền hiện tại trong ví của tôi có mất không?Số tiền hiện tại trong ví của bạn sẽ KHÔNG BỊ ẢNH HƯỞNG khi tên ví chuyển thành ShopeePay.
7. Khi chuyển đổi thành ShopeePay, tôi có cần phải rút tiền về tài khoản ngân hàng không?Số tiền hiện tại trong ví của bạn sẽ KHÔNG BỊ ẢNH HƯỞNG khi tên ví chuyển thành ShopeePay cho nên bạn KHÔNG CẦN rút tiền về tài khoản ngân hàng nếu bạn chưa có nhu cầu.
8. Ví ShopeePay khác gì với Ví AirPay?Ví ShopeePay là tên gọi mới của Ví AirPay
9. Tôi cần lưu ý gì khi chuyển đổi tên thành ShopeePay?Sau 0h ngày 08/06/2020:
+ Đối với Android: Ứng dụng AirPay sẽ tự động cập nhật thành ShopeePay
+ Đối với iOS: Bạn vui lòng truy cập AppStore để CẬP NHẬT ứng dụng ShopeePay
10. ShopeePay liệu có chia sẻ thông tin người dùng với Shopee?Thông tin cá nhân của người dùng ShopeePay sẽ được bảo mật, không chia sẻ với bất cứ bên nào khác.
11. Sao kê trừ tiền của ngân hàng vẫn còn ghi nhận là AirPay thì có ảnh hưởng đến quá trình kiểm tra không?Các sao kê trừ tiền của Ngân hàng vẫn ghi nhận dưới tên cũ Ví AirPay sẽ KHÔNG ẢNH HƯỞNG đến quá trình kiểm tra.
12. E-voucher mà tôi đã mua trước khi đổi tên thành Ví ShopeePay có sử dụng được nữa không?Việc đổi tên ví thành ShopeePay KHÔNG ẢNH HƯỞNG đến các E-voucher đã mua trước đó. Các tính chất của E-voucher vẫn giữ nguyên và người dùng vẫn thao tác sử dụng như bình thường tại các cửa hàng.