Trong suốt cả năm, Milliman thực hiện Khảo sát xung thường xuyên tập trung vào các chủ đề lợi ích mà nhà tuyển dụng nhận thấy có ý nghĩa và mang tính thông tin chiến lược. Những ảnh hưởng lâu dài của đại dịch COVID-19 nêu bật sự cần thiết phải liên tục kiểm tra các dịch vụ phúc lợi sức khỏe tâm thần. Chiến lược sức khỏe tâm thần của người sử dụng lao động đã thay đổi như thế nào? Show
Chủ đề về lợi ích sức khỏe tâm thần đã thu hút sự hưởng ứng đáng kể từ các nhà tuyển dụng trong năm thứ hai liên tiếp, đại diện cho nhiều ngành công nghiệp và khoảng 970.000 sinh mạng. Nhìn chung, kết quả khảo sát chỉ ra rằng các lợi ích về sức khỏe tâm thần tiếp tục vẫn quan trọng đối với các tổ chức hỗ trợ nhân viên sau đại dịch. Trong cuộc khảo sát này, chúng tôi nhận thấy cả việc tiếp tục mở rộng và tăng cường đầu tư vào các nguồn lực của tổ chức trong việc cung cấp lợi ích sức khỏe tâm thần  Hầu như tất cả những người được hỏi đều cho biết họ cung cấp một số dạng tài nguyên về sức khỏe tâm thần cho nhân viên. Theo khảo sát của chúng tôi, sức khỏe của nhân viên là lý do phổ biến nhất được đưa ra để cung cấp các nguồn lực về sức khỏe tâm thần (94%), nhưng rõ ràng cũng có một số cân nhắc khác. Phần lớn số người được hỏi (73%) cũng chỉ ra rằng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần là quan trọng hoặc rất quan trọng đối với việc tuyển dụng và giữ chân nhân viên. Chi phí của các nguồn lực sức khỏe tâm thần chỉ là vấn đề quan trọng thứ tư (58%), sau khả năng tiếp cận và tính sẵn có của nhà cung cấp, chẳng hạn như giới tính, chủng tộc và xã hội của nhà cung cấp (69%) Những gì đang được cung cấp?Vào năm 2023, Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP) là nguồn lực phổ biến nhất được cung cấp (94%), theo sau là các chương trình sức khỏe hành vi của nhà cung cấp dịch vụ y tế (84%) Bạn hiện đang cung cấp những nguồn lực sức khỏe tâm thần nào cho người tham gia?202220232024Không-1%4%EAP93%94%83%Chương trình sức khỏe hành vi tích hợp của nhà cung cấp dịch vụ y tế78%84%75%Bên thứ ba – quản lý căng thẳng36%35%47%Bên thứ ba – Tư vấn và trị liệu36%41%52%Phòng khám tại chỗ hoặc gần cơ sở12%Mặc dù cả EAP và các chương trình sức khỏe hành vi của nhà cung cấp dịch vụ y tế đều là những nguồn sức khỏe tâm thần phổ biến nhất hiện nay, chúng tôi nhận thấy xu hướng giảm nhẹ của cả hai loại này khi so sánh kết quả với cuộc khảo sát năm ngoái. Một lời giải thích có thể là xu hướng gia tăng hiện nay trong việc sử dụng các nhà cung cấp (giải pháp điểm) bên thứ ba—đặc biệt là những nhà cung cấp tập trung vào quản lý, tư vấn và trị liệu căng thẳng. Rõ ràng là, khi những người được hỏi chỉ ra tầm quan trọng liên tục của các nguồn lực sức khỏe tâm thần, họ cũng đang khám phá các lựa chọn về nguồn lực nào sẽ cung cấp. Truy cập, tương tác và sử dụngNhu cầu về nguồn lực sức khỏe tâm thần vẫn tiếp tục, vì 59% số người được hỏi nhận thấy chi phí yêu cầu bồi thường liên quan đến sức khỏe tâm thần tăng lên trong năm qua và 62% số người được hỏi nhận thấy việc sử dụng nguồn lực sức khỏe tâm thần tăng lên. Mức tăng này phù hợp với kết quả từ cuộc khảo sát năm 2022 của chúng tôi, trong đó cho thấy 62% số người được hỏi nhận thấy chi phí yêu cầu bồi thường liên quan đến sức khỏe tâm thần tăng lên kể từ khi đại dịch COVID-19 bùng phát. Xin lưu ý rằng khoảng 25% số người được hỏi không chắc liệu con số này đã tăng hay giảm vì họ có thể chưa nhận được dữ liệu về hiệu quả thực hiện kế hoạch của mình. (Trong khi 28% cho biết họ không chắc chắn trong Khảo sát xung năm 2022 của chúng tôi. ) Với nhu cầu liên tục về các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần, những thách thức trong việc tiếp cận các nguồn lực này có thể khiến các nhà tuyển dụng phải tìm kiếm các giải pháp sáng tạo. Từ những nhận xét mà chúng tôi nhận được, một số người trả lời cho biết họ đã thuê nhân viên toàn thời gian (thành viên nhóm chăm sóc sức khỏe tận tâm hoặc nhân viên xã hội lâm sàng được cấp phép) để cung cấp thêm nguồn lực và hỗ trợ trực tiếp cho nhân viên. Các giải pháp khác được trích dẫn bao gồm tạo các đường dây EAP dành riêng cho các phân khúc lực lượng lao động khác nhau, cũng như thiết lập mạng lưới EAP và các chương trình sức khỏe tâm thần của riêng họ với hỗ trợ đi lại và đường dây trợ giúp 24 giờ dành cho nhân viên. Một giải pháp sáng tạo khác là phát triển chương trình hỗ trợ ngang hàng cho nhân viên Thúc đẩy sự tham giaLàm thế nào mà sự tham gia của nhân viên với các nguồn lực sức khỏe tâm thần này lại thành công đến vậy? Tuy nhiên, khi được hỏi khả năng lãnh đạo tham gia rõ ràng như thế nào trong việc ủng hộ và thúc đẩy sức khỏe tâm thần, ít người được hỏi hơn (78%) cho biết khả năng lãnh đạo tham gia rất rõ ràng (25%) hoặc tham gia phần nào một cách rõ ràng (53%) Các chiến dịch truyền thông (77%), thông điệp lãnh đạo (51%) và sự tương tác do nhà cung cấp thúc đẩy (47%) tiếp tục là những kênh phổ biến nhất để thúc đẩy sự tương tác, giống như năm ngoái, với lượng lớn email (80%) và các bài báo điện tử . (72%) là hình thức truyền thông phổ biến nhất Ra quyết định dựa trên dữ liệuVới việc các nhà tuyển dụng đang cân nhắc những thay đổi cho năm tới, cho dù là khám phá các giải pháp của bên thứ ba hay cung cấp một cách sáng tạo các nguồn lực về sức khỏe tâm thần nội bộ của họ, dữ liệu nào tốt để làm cơ sở cho những quyết định này? Bạn đã thành công trong việc theo dõi việc sử dụng và tham gia vào các nguồn lực sức khỏe tâm thần này chưa?20222023Có. Chúng tôi nhận được dữ liệu và báo cáo hữu ích thông qua các nhà cung cấp của chúng tôi. 34%37%Hơi nào đó. Dữ liệu chúng tôi nhận được rất ít và thường không đủ. 41%47%Không. Chúng tôi không nhận được bất kỳ dữ liệu nào về việc sử dụng hoặc tương tác từ các nhà cung cấp của chúng tôi. 24%16%Tuy nhiên, hầu hết những người được hỏi dường như chưa tận dụng được lợi thế của việc sử dụng thông tin đầu vào của chính nhân viên của họ làm bộ dữ liệu để đưa ra phản hồi bổ sung cho các quyết định về lợi ích trong tương lai. 66% số người được hỏi chỉ ra rằng họ không tiếp cận nhân viên của mình như một điểm dữ liệu để đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên đối với các nguồn lực sức khỏe tâm thần. Ba mươi chín phần trăm số người tham gia khảo sát chỉ ra rằng họ không biết liệu nhân viên của họ hài lòng hay không hài lòng với các nguồn lực sức khỏe tâm thần được cung cấp Tải xuống toàn bộ kết quảĐể biết thông tin chi tiết đầy đủ về toàn bộ cuộc khảo sát này, bao gồm cả kết quả toàn diện cho từng câu trả lời, hãy truy cập thư viện Khảo sát xung trước đây của chúng tôi về Xu hướng lợi ích là gì? . //www. miliman. com/xung-khảo sát Yêu cầu khảo sát của riêng bạnCó tương lai Xu hướng về Phúc lợi là gì? . Khảo sát Milliman là một cách tiếp cận khách quan, không thiên vị, hiệu quả và có giá cả phải chăng để hiểu rõ hơn về cách tổ chức của bạn được định vị chiến lược trong các lĩnh vực quan trọng đối với bạn trên thị trường Hãy cẩn thậnBản tóm tắt khảo sát này đã được chuẩn bị chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin. Milliman không có ý định mang lại lợi ích hoặc tạo ra nghĩa vụ pháp lý cho bất kỳ người nhận bản tóm tắt này Sức khỏe tâm thần 2023 là gì?Ngày Sức khỏe Tâm thần Thế giới 2023 là cơ hội để mọi người và cộng đồng đoàn kết thực hiện chủ đề 'Sức khỏe tâm thần là quyền phổ quát của con người' nhằm nâng cao kiến thức, nâng cao nhận thức và thúc đẩy các hành động thúc đẩy và bảo vệ sức khỏe tâm thần của mọi người như một quyền con người phổ quát |
