Danh mục tài liệu tham khảo về văn hóa

[12]. Nguyễn Mạnh Quân (chủ biên). Đạo đức kinh doanh và văn hỏa

doanh nghiệp. N X B Lao động - Xã hội. 2004.

Danh mục các bài báo và trang web

[13]. Tôn Thất Nguyễn Thiêm. Đạo đức kinh doanh. Thời báo kinh tế

Sài Gòn. 29-12-2005.

[14]. Edgar H.Schein. Corportate culture and leadership. Jossey Bass

Publishers. San Francisco.

[15]. Mai Hải Oanh. Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam trước những đòi

hỏi của thực tiễn. Tạp chí Cộng Sản. số 5 (125). 2007.

[16]. Lê Lựu. Văn hóa doanh nhân thời hội nhập. Tạp chi Cộng Sản.

Số 4 (124). 2007.

[17]. Stephen p. Robbins-Mary Coulter-Rolf Bergman-Ian Stagg.

Management Australia and New Xealand. Pearson Education Australia. 2002.

[18]. Trần Thanh Hải. Làm thế nào để xây dựng Văn hóa doanh

nghiệp?. 2006.

http://chungta.com/Desktop.aspx/PT-KvNang-SuNghiep/Van-hoa-Tri-t

huc/Lam the nao de xay dung Van hoa doanh nghiep/

[19]. Phương Đức (tổng hợp). Văn hỏa doanh nghiệp yếu tố vàng cùa

thành công. 2006

http://www.bwportal.com.vn/?cid=4,4&txtid= Ị 067

[20]. Vũ Quốc Tuấn. về văn hóa doanh nghiệp ờ nước ta hiện nay.

2007.

http://www.mecvietnam.com/learn-skills/business-culture/ve-van-hoa-d

oanh-nghiep-o-nuoc-ta-hien-nav,html

[21]. Trung Dung & Xuân Hà. Xây dựng văn hóa mạnh tì-ong doanh

nghiệp. 2006.

http://chuneta.eom/Desktop.aspx/KinhDoanh-OTDN/Doanh-Nghiep/X

ày dung van hoa manh trong doanh nghiep/

87

[22]. Thạch thảo. Tinh thanh FPT bàn sắc, tính thực tế và hiệu quà.

Vietnam investment revievv. số 130 năm 2003

[23]. Trần Hữu Quang. Đi tìm nhũng yếu tố tám lý xã hội cản trở tinh

thần khởi nghiệp. Thời báo Kinh tế Sài Gòn. số ra ngày 1/1/2004.

[24]. Hồng Khánh (theo Vnexpress.net). Nhiều doanh nghiệp trốn ki

hợp đồng lao động. Thứ 6-17/11/2006

[25]. Nguyên Nhân Các Vụ Đình Công Ớ Việt Nam Là Do Lương Tháp

Và Giới Chủ Cư Xử Tệ Bạc, Bắt Công. 20/04/2007

http://www,vnn-news.com/breve,php3?id breve=88 Ị 6

[26]. Đặng Vỹ. 10 năm, hơn 1.000 vụ đình công. 24/07/2006

http://vietnamnet.vn/kinhte/thuongnhan/2006/07/594 Ị 94/

[27]. Yến Trình- Hồ Văn (Theo Tuổi trẻ). Đình công: gioi nước lại tràn

ly. 18/0!/2008

http://vietbao.vn/Viec-lanyDinh-cong-giot-nuoc-lai-tran-ly/40239287/2

67/

[28]. Nguyễn Châu Hà. Trách nhiệm xã hội cùa doanh nghiệp - vân đẽ

còn nguyên tinh hứp dẫn. 04/01/2008

http://saga.vn/Vanhoadoanhnghiep/9582.saga

[29]. TS. Phạm Văn Thố. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tài liệu tập

huứn văn hóa doanh nghiệp do Trung tâm quốc tế vé đào tạo và quàn lý kinh

tế tồ chức 6/2003

[30]. Lạc Trung (theo VTC). Doanh nghiệp "ma" có đứt sinh sôi.

07/09/2007

http://vietbao.vn/Kinh-te/Doanh-nghiep-ma-co-dat-sinh-soi/75164555/

176/

[31]. Môi trường kinh doanh Việt Nam 2007- tót nhát từ trước đến nay.

http://www.mofa.gov.vn/vi/nr040807 Ị 04 Ị 43/nr040807 Ị 05039/ns07 Ị 2 Ị

1091405?b start:int=5

88

PHỤ LỤC Ì

MẪU PHIẾU ĐIÊU TRA

Chúng tôi là nhóm điều tra của trường Đại học Ngoại Thương, hiện đang

nghiên cứu về đề tài Văn hóa doanh nghiệp và Đạo đức kinh doanh trong các

doanh nghiệp Việt Nam. Rất mong quý doanh_nghjg2-giúp đỡ thực hiện.

Ì. Các hoạt động tập thể của nhân viên thường được tổ chức

1. Hàng tuần

2. Hàng tháng

3. Hàng quý

4. Hàng năm

5. Không tổ chức

2. Quý doanh nghiệp quan niệm văn hóa doanh nghiệp nghĩa là:

1. Văn hóa xã hội

2. Tập hợp các giá trị, lòng tin, hành v i , truyền thảng m à các thành viên

trong doanh nghiệp thường chia sẻ

3. Kinh doanh có đạo đức

4. Ý kiến khác:

3. Lực lượng nào sau đây quyết định sự thay đổi của các quy tắc truyền

thảng, thông lệ trong doanh nghiệp

1. Các nhà lãnh đạo

2. Tập thể cán bộ công nhân viên

3. Tất cả

4. Năng lực của nhân viên được phát huy tảt

1. K h i làm việc độc lập

nhất khi nào?

2. K h i làm việc theo nhóm

3. Tùy công việc

5. Doanh nghiệp quan niệm các nhân viên làm việc trước hết là vì lợi

ích của bản thân họ hay là lợi ích tập thể?

1. L ợ i ích bản thân họ

2. Lợi ích tập thể

89

3. Ý kiến khác:

6. Theo bạn, để phát triển tốt trong kinh doanh, điều gì là quan trọng

nhất

1. Năng lực của nhà lãnh đạo và nhân viên

2. Quên biết rộng nhiều khi quan trọng hơn năng lực

3. Không biết nhờ vả chạy chọt thì chẳng làm được gi hết

7. Nhân viên thường đi làm đúng giờ không?

1. Rất đúng giờ

2. Thỉnh thoảng có người đi muộn

3. Thường xuyên đi muộn

8. Bạn hiểu biết như thế nào về doanh nghiệp mình (có thể có nhiều lựa

chọn)

1. Hiểu rất rõ về ý nghĩa của logo công ty

2. Hiểu rất rõ về người sáng lập của công ty

3. Hiểu rõ về lịch sớ hình thành của công ty

4. Chưa hiếu biết gì

9. Giao tiếp giữa các thành viên trong doanh nghiệp như thế nào?

1. Có mâu thuẫn sẽ trực tiếp giải quyết với nhau

2. Ô m mối bất hòa và ngấm ngầm trả thù

3. C ư xớ chân thành và cời mờ

4. Ý kiến khác:

lo. Lãnh đạo doanh nghiệp:

1. Có tình thần làm việc tập thể và sự hợp tác giữa lãnh đạo cấp cao

2. Luôn sẵn sàng tiếp thu các ý tưởng đôi mới đê tăng hiệu quả hoạt

động của doanh nghiệp

3. Giữ khoảng cách về cấp bậc khi giao tiếp với nhân viên cấp dưới

4. Quan tâm đến việc cài thiện điều kiện làm việc, cà về mặt vật chất

lẫn tinh thần

90

5. Thờ ơ với nhu cầu đối mới tố chức khi sắp đèn tuôi nghi hun

6. Ý kiến khác

11. Đa số nhân viên được tuyển dụng dựa trên

1. Năng lực

2. Quan hệ cá nhân với lãnh đạo

3. Ý kiến khác:

12. Doanh nghiệp có tham gia hoạt động xã hội nào không?

1. Hoạt động từ thiện

2. Hoạt động tài trợ thê thao

3. Không tham gia hoạt động nào cà

13. Đ ố i với các thông tin về sàn phẩm, theo doanh nghiệp nên làm thê

nào?

1. Công khai trung thực thông tin trên các phương tiện thông tin

2. Có công khai nhưng sẽ thay đôi một chút

3. Không cần phải công khai

4. Ý kiến khác:

14. Doanh nghiệp có sị dụng các mẫu giấy viết hay phong bìriêng,có

in logo công ty trong giao dịch không?

1. Có

2. Không

15. Theo bạn, văn hóa doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh có quan

trọng đối với sự phát triến của một doanh nghiệp hay không?

1. Không quan trọng

2. Bình thường

1. Quan trọng

4. Rất quan trọng

16. Doanh nghiệp có thường xuyên tổ chức đào tạo nội bộ không?

1. Nhân viên tự học hỏi kiến thức

2. Khi cần doanh nghiệp sẽ tổ chức đào tạo

3. Đào tạo nội bộ được tổ chức định kỳ trong doanh nghiệp

17. Việc vạch ra tầm nhìn có ý nghĩa như thế nào đối với doanh

nghiệp?

1. Cứ kinh doanh, không cần định hướng

91

2. Có tầm nhìn cũng được, không có cũng được

3. Tâm nhìn rất quan trọng với sự phát triên của doanh nghiệp

18. Theo doanh nghiệp, kinh doanh có cần chú trọng đến đạo đức nghề

nghiệp hay không?

1. Chỉ cần mang lại lợi nhuận thì làm

2. Không ai biết mình v i phạm là được

3. Tuân thủ đạo đức nghề nghiệp

4. Tùy trường hợp

19. Nhân viên doanh nghiệp có thái độ giao tiếp với khách hàng như

thế nào?

1. Rất lịch sự, nhã nhặn với khách hàng

2. Tùy khách hàng m à có cách đắi xử khác nhau

3. Doanh nghiệp không chú ý đến vấn đề này

20. Thái độ làm việc của nhân viên trong doanh nghiệp như thế nào?

1. Rất nghiêm túc

2. Thoải mái, thân thiện

3. Không có nguyên tắc gì

Nêu có thể, cho biết một sắ thông tin về doanh nghiệp

- Tên công ty:

- Loại hình công ty:

92