Sau khi đã tạo thành công trang Fanpage thì bạn mặc định sẽ có vai trò là Admin (quản trị viên) của trang Fanpage đó. Điều này đồng nghĩa với việc bạn được quyền thay đổi giao diện Fanpage, thêm quản trị viên cho page, ủy quyền phù hợp cho các thành viên khác. Show
Bạn sẽ có thể ủy quyền cho 6 vai trò như sau trên Fanpage, cụ thể bao gồm: Quản trị viên (Admin)Đây là người có vai trò lớn nhất trên page, được toàn quyền thực hiện các thay đổi trên Fanpage như điều chỉnh giao diện, thêm / xóa / sửa quyền Admin. Có quyền sử dụng công cụ đánh giá Fanpage. Biên tập viên (Editor)Vai trò này có vai trò cũng tương tự như quản trị viên, tuy nhiên, vai trò này bị giới hạn không được quản lý các tùy chọn, cài đặt và không được thay đổi các quyền trên trang. Người kiểm duyệt (Moderator)Vai trò này đảm nhận trách nhiệm quản lý, sàng lọc các bài viết, nội dung trên Fanpage, có thể thực hiện các quyền như gửi tin nhắn, trả lời bình luận dưới tên Fanpage. Người quản lý việc làm (Jobs Manager)Vai trò này cho phép tham gia vào các hoạt động liên quan đến tuyển dụng như đăng tin tuyển dụng lên Fanpage và quản lý các đơn ứng tuyển. Người quảng cáo (Advertiser)Vai trò này cho phép tạo ra các chiến dịch quảng cáo ngay trên Fanpage. Người phân tích (Analyst)Vai trò này được phép theo dõi và phân tích các thông tin chi tiết về hoạt động của Fanpage. Facebook cung cấp các quyền quản trị viên với chức năng và phạm vi quản lý khác nhau để doanh nghiệp dễ dàng phân việc cho nhân viên hoặc bên thứ ba. Lưu ý: Trong quá trình tìm hiểu cách thêm quản trị viên cho page, bạn sẽ biết rằng có thể sẽ có nhiều người có chung vai trò trên page. Tuy nhiên, mỗi một vai trò trên trang cần phải tương ứng với một tài khoản Facebook cá nhân. Quyền của quản trị viên, vai trò và chức năng trên Fanpage FacebookXem thêm: Những lưu ý để tránh bị report khi bán hàng trên Facebook Cách thêm quản trị viên cho page dễ dàngĐể biết cách thêm quản trị viên cho page không hề khó khăn chút nào, chỉ cần bạn thực hiện theo đúng các thao tác mà GoSELL hướng dẫn ngay sau đây: Cách thêm quản trị viên cho page trên máy tínhCách thêm quản trị viên cho page trên máy tính có thể thực hiện thông qua các bước như sau:
Lưu ý: Tài khoản mà bạn ủy quyền trên Facebook phải có kết bạn với tài khoản quản trị page của bạn hoặc họ đã like Fanpage. Cách thêm quản trị viên cho page dễ dàngXem thêm: Tổng hợp các phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook cho doanh nghiệp Thêm quản trị viên cho Fanpage thông qua điện thoạiĐể thêm vai trò trên Fanpage bằng điện thoại, bạn có thể thực hiện qua các bước sau:
Sau khi đã hoàn thành các bước trên bạn chỉ việc chờ tài khoản đó chấp nhận là xong. Các lưu ý khác về cách thêm quản trị viên cho pageViệc thêm quản trị viên cho Fanpage sẽ rất đơn giản nếu thực hiện theo đúng các bước hướng dẫn trên. Tuy nhiên, vẫn còn rất nhiều thắc mắc xoay quanh vấn đề này điển hình là các nội dung GoSELL sẽ cung cấp ngay sau đây. Cách xóa quản trị viên trên Fanpage FacebookViệc xóa quản trị viên Fanpage trên điện thoại và máy sẽ thực hiện các bước tương tự như sau:
Lưu ý: Để thực hiện thao tác này thì bạn phải có quyền Admin trên Fanpage Facebook đó. Khắc phục lỗi không thêm quản trị viên đượcHiện nay, Facebook không bị giới hạn về số lượng quản trị viên, nhưng lý do không thể thêm quản trị viên có thể kể đến như sau:
Khi quản trị một Fanpage có số lượng khách hàng và đơn hàng ngày một nhiều, bạn cần phải thêm một số lượng lớn quản trị viên để hỗ trợ bạn quản lý, điều này sẽ phải tốn một lượng chi phí lớn để đầu tư thuê nhân viên quản trị để kịp phản hồi đến khách hàng. Tuy nhiên, phương pháp này sẽ mang lại hiệu quả không thể nào tốt như mong đợi, vì không thể nào kiểm soát được toàn diện từ tin nhắn khách hàng, đơn hàng, kho hàng,… đến các quản trị viên trên Fanpage một cách trực quan và chính xác bằng phương pháp thủ công. Giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề này đó là nhờ đến sự hỗ trợ của phần mềm quản lý bán hàng trên mạng xã hội Facebook – GoSOCIAL – giúp bạn quản lý tất cả chỉ trên một hệ thống duy nhất, mang đến hiệu quả vận hành tối ưu với hiệu suất đạt được hơn cả mong đợi. Quản lý Fanpage tối ưu với GoSOCIALVới GoSOCIAL việc quản lý bán hàng trên Facebook sẽ không còn bị rời rạc và quá tải, thay vào đó là khả năng quản lý tốc độ, tin gọn với hiệu suất cao. Bạn sẽ không cần bỏ chi phí thuê quá nhiều quản trị viên mà vẫn có thể xử lý vận đơn, kiểm kho, phản hồi khách hàng nhanh chóng. GoSOCIAL sẽ giúp cho bạn kinh doanh đạt hiệu quả không chỉ trên Facebook mà còn trên cả Zalo nhờ vào những tính năng ứng dụng công nghệ hiện đại bật nhất, mang đến những tiện ích kinh doanh vượt trội. Nền tảng GoSOCIAL – Nền tảng giúp quá trình kinh doanh trên Facebook và Zalo của bạn trở nên tiện lợi, đơn giản, tiếp cận khách hàng dễ dàng và đem đến lợi nhuận vượt trội: GoSOCIAL cung cấp những tiện ích giúp tăng tốc bán hàng trên Facebook và Zalo
Các giải pháp hỗ trợ tăng trưởng bán hàng khác của GoSELLBên cạnh giải pháp hỗ trợ quản lý Facebook và Zalo thì GoSELL còn cung cấp các giải pháp hỗ trợ kinh doanh toàn diện có thể kể đến như:
Hãy liên hệ ngay với GoSELL ngay bây giờ để tăng trưởng phát triển toàn diện với doanh số đột phá và lợi nhuận vượt bật nhé! |