Từ “Benchmarking” đã xuất hiện ở Việt Nam từ lâu nhưng chưa có một từ tiếng Việt nào tương đương để người Việt sử dụng, dù là thói quen. Điều này gây khó khăn cho giới chuyên môn và đặc biệt là trong công việc chuyển ngữ và dịch thuật. Show Theo Wiki: Như vậy, xét về nghĩa, “Benchmarking” là “việc so sánh những thứ tương tự với 1 chuẩn chung, có thể hoặc không thể lượng hóa.” Trong một số bài viết, bài dịch và sách dịch trước đây, tôi đã mạnh dạn sử dụng từ mới trong tiếng Việt là “So chuẩn” cho từ “Benchmarking“. Rất mong được mọi người bình luận và phân tích để có thể có 1 từ “Benchmarking” tiếng Việt được sử dụng rộng rãi. Tôi cũng sẽ xin lần lượt đưa một số từ chưa có trong tiếng Việt để xin ý kiến. 25th Dec 2009
Benchmarking là thuật ngữ thường được sử dụng phổ biến trong kinh tế. Tuy nhiên, không phải ai cũng thực sự hiểu rõ benchmarking là gì và cách triển khai hiệu quả hình thức này. Nếu bạn đang có nhu cầu tìm hiểu về thuật ngữ thì đừng vội bỏ qua bài viết sau đây nhé! Benchmark là gì?Benchmarking ( đối chuẩn ) là hoạt động giải trí so sánh quy trình và số liệu về hiệu suất của doanh nghiệp với những doanh nghiệp xuất sắc nhất trong ngành để học hỏi và nâng cấp cải tiến .  Quá trình này sẽ giúp nhà quản trị hoạch định kế hoạch và thực thi tiến hành những hoạt động giải trí nâng cấp cải tiến, từ đó giúp đạt được thành công xuất sắc tương tự như như những doanh nghiệp đứng vị trí số 1 ngành . Các yếu tố được đo lường thường là chất lượng, thời gian và chi phí. Benchmarking thường được sử dụng để đo lường hiệu quả, tùy theo mục đích của người thực hiện, với một đơn vị riêng biệt như: chi phí/đơn vị, hiệu suất/đơn vị, chu kì thời gian của quá trình x/đơn vị và số lỗi/đơn vị. Các doanh nghiệp, tổ chức triển khai thường được nhu yếu tập trung chuyên sâu vào những tác dụng sau cuối và tiêu chuẩn hơn dịch vụ hơn là những hoạt động giải trí và giải pháp kinh doanh thương mại. Do đó, người quản trị phải tìm cách cải tổ chất lượng dịch vụ xứng danh với ngân sách mà người mua phải bỏ ra . Mỗi doanh nghiệp cần nhận thức được điểm mạnh, điểm yếu để so sánh với những doanh nghiệp khác, từ đó tìm ra chiêu thức nâng cấp cải tiến. Chính thế cho nên, benchmarking trong quản trị chất lượng sẽ là thời cơ để những công ty cải tổ loại sản phẩm, chất lượng dịch vụ và giảm ngân sách tối đa .
Đối với những dự án Bất Động Sản kiến thiết xây dựng, benchmarking là công cụ để những người mua doanh nghiệp so sánh việc quản trị dự án Bất Động Sản giữa những tổ chức triển khai với nhau . Lợi ích của BenchmarkTheo nhìn nhận của những đơn vị chức năng đã vận dụng thành công xuất sắc thì giải pháp benchmarking góp thêm phần mang lại quyền lợi tối thiểu là gấp 10 lần so với ngân sách bỏ ra. Phương pháp này hoàn toàn có thể giúp tổ chức triển khai xác lập được quy trình tiến độ nào cần phải cải tổ, cần đặt ra tiềm năng tối ưu trong những phương diện nào . Benchmarking cũng giúp thiết lập tiềm năng một cách tối ưu, khoảng cách giữa những quy trình tiến độ kinh doanh thương mại hiện tại trong tổ chức triển khai và hoạt động giải trí thực tiễn . Ngoài ra, chiêu thức này cũng trợ giúp cho quy trình phối hợp với 1 số ít phương pháp nâng cấp cải tiến hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của công ty như : nghiên cứu và phân tích và phong cách thiết kế lại quá trình kinh doanh thương mại . Phân loại BenchmarkingBenchmarking nội bộ Đây là phương pháp so sánh giữa những nhóm trong cùng một tổ chức triển khai để tìm ra “ best practice ” ( giải pháp, cách làm, chiêu thức tốt nhất ) . Benchmarking cạnh tranh Đây là giải pháp so sánh trực tiếp với đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu về loại sản phẩm, dịch vụ, quá trình hoặc chiêu thức kinh doanh thương mại … Tuy nhiên, giải pháp benchmarking chỉ hoàn toàn có thể xác lập những thời cơ nâng cấp cải tiến nhưng không xác lập được những bước nâng tầm hoặc chiêu thức tốt nhất để thu hẹp khoảng cách về hiệu suất và đạt được tiêu chuẩn quốc tế . Benchmarking hợp tác Đây là giải pháp so sánh được triển khai bởi hai hoặc nhiều tổ chức triển khai. Mỗi tổ chức triển khai sẽ dữ thế chủ động san sẻ thông tin về những giải pháp tốt nhất của họ để đổi lấy thông tin tương tự như từ đối tác chiến lược. Mấu chốt của chiêu thức này là điểm benchmark tiêu chuẩn giữa những tổ chức triển khai . Phương pháp này giúp các tổ chức học hỏi và tiếp thu kinh nghiệm, giải pháp tốt nhất của nhau, từ đó cùng nhau trở thành người dẫn đầu trong ngành.
Xem thêm: LGBTQI+ có nghĩa là gì? Benchmarking bên ngoài Đây là giải pháp so sánh trên diện rộng, không phân biệt nghành nghề dịch vụ nhằm mục đích xác lập những cách làm tốt nhất, tuy nhiên yên cầu sự góp vốn đầu tư về thời hạn và sức lực lao động . Các bên liên quan đến BenchmarkingBộ phận kinh doanh Giám đốc kinh doanh thương mại sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm tìm ra những giải pháp để phân phối tiềm năng kinh doanh thương mại. Mục tiêu của họ là cải tổ tình hình bán hàng và trấn áp những nhà sản xuất, tương hỗ thôi thúc kinh doanh thương mại trải qua những dịch vụ của doanh nghiệp . Người tiêu dùng cuối cùng Mối chăm sóc của người tiêu dùng là cách cải tổ những dịch vụ của doanh nghiệp để phân phối nhu yếu của họ . Các nhà cung cấp dịch vụ Mối chăm sóc của những nhà sản xuất là cần nâng cấp cải tiến giải pháp đáp ứng dịch vụ như thế nào để cung ứng nhu yếu của người mua và lựa chọn những dịch vụ hiệu suất cao nhất về ngân sách và vận tốc Giao hàng . Các cấp độ áp dụng benchmarkingBao gồm 3 Lever cơ bản như sau :
Các bước tiến hành BenchmarkingLập kế hoạch Trước tiên, bạn cần xác lập đối tượng người tiêu dùng so sánh và thiết lập tiềm năng điều tra và nghiên cứu. Nếu khoanh vùng phạm vi quá hẹp thì sẽ không mang lại quyền lợi lớn. Nếu khoanh vùng phạm vi quá rộng thì khó hoàn toàn có thể trấn áp và giảm Xác Suất thực thi thành công xuất sắc những giải pháp tốt nhất . Thu thập dữ liệu Doanh nghiệp cần xác lập những nguyên tắc hợp tác với những đối tác chiến lược như quy tắc ứng xử, thỏa thuận hợp tác bảo mật thông tin và những chiêu thức nghiên cứu và phân tích. Chia sẻ tài liệu gồm có thông tin về thủ tục, tiêu chuẩn, huấn luyện và đào tạo, ứng dụng và những mạng lưới hệ thống tương hỗ khác. Để thực thi tốt bước này cần phải có đủ sự hiểu biết và xu thế để nhân rộng những quy mô tốt nhất trong tổ chức triển khai Phân tích Sau khi thu thập dữ liệu, doanh nghiệp cần đánh giá độ chính xác và tin cậy, từ đó xác định mức hiệu suất hiện tại và đánh giá tính khả thi của việc thực hiện theo phương pháp tốt nhất.
Xem thêm: LGBT là gì? Bạn đã thật sự hiểu về cộng đồng LGBT? • Hello Bacsi Thực hiện Để triển khai thành công xuất sắc bước này, cần có sự tương hỗ của những bên tương quan cùng với sự quản trị, theo dõi sát sao dự án Bất Động Sản, kế hoạch hành vi để kiểm soát và điều chỉnh và nâng cấp cải tiến kịp thời . |
