Tổng hợp các lỗi điện thoại Samsung thường gặp & cách khắc phụcBạn đang sử dụng điện thoại Samsung nhưng lại gặp một số lỗi điện thoại Samsung gây cản trở quá trình sử dụng của bạn. Đừng lo lắng, bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây của HC để biết được nguyên nhân và cách khắc phục lỗi bạn gặp phải nhé! Show
1. Nguyên nhân và cách khắc phục màn hình Samsung bị ám vàngMàn hình Samsung bị ám vàng luôn luôn là lỗi mà các bạn thường xuyên gặp hiện nay khi bạn dùng máy được một thời gian. 1.1. Nguyên nhân- Màn hình Samsung ngả vàng bạn sẽ thấy tông màu trên màn hình của máy ngả sang vàng nhiều hơn bình thường. - Bạn sẽ quan sát hiện tượng này rõ hơn khi sử dụng máy trong điều kiện thiếu sáng. - Nguyên nhân chủ quan lỗi điện thoại Samsung bị ám vàng: + Do điều chỉnh tương phản màu sắc. + Do bạn không cẩn thận, để điện thoại bị rơi, va đập mạnh làm màn hình bị hư tổn. + Điện thoại bị rơi xuống nước hoặc sử dụng nhiều trong môi trường ẩm ướt. + Điện thoại tiếp xúc với các hóa chất làm màn hình xuất hiện các vết ố vàng.  - Nguyên nhân khách quan: + Do bạn mua phải hàng dựng, máy đã bị thay màn hình kém chất lượng. + Màn hình ám vàng do lỗi phần mềm. + Lỗi do nhà sản xuất, khi dán màn hình, lớp keo chưa khô thì máy đã được bán ra thị trường. 1.2. Cách khắc phục- Tăng độ sáng màn hình khi sửa lỗi lỗi điện thoại Samsung bị ám vàng. - Chỉnh lại độ tương phản màu. + Bước 1: Bạn vào Cài đặt chọn Hiển thị. + Bước 2: Bạn nhấn Điều chỉnh màu rồi bạn chỉnh cho độ bão hoà và cân bằng trắng về khoảng 50% hoặc điều chỉnh cho đến khi đạt chất lượng màu sắc ưng ý. - Khôi phục lại cài đặt gốc. + Bước 1: Bạn vào Cài đặt chọn Quản lý chung. + Bước 2: Sau đó bạn nhấn Đặt lại chọn Khôi phục cài đặt gốc. + Bước 3: Cuối cùng, bạn chọn Đặt lại. Trước khi khôi phục cài đặt gốc bạn cần đảm bảo những vấn đề như: pin điện thoại còn trên 30%, vẫn nhớ tài khoản Google đã đăng nhập trên máy hoặc bạn có thể thoát tài khoản Google trên điện thoại Android. 2. Nguyên nhân và cách khắc phục màn hình Samsung bị ám xanhNguyên nhân: - Do bạn sử dụng máy quá lâu máy bị nóng lên gây ám màn hình. - Để máy tắt nguồn rồi khởi động lại quá nhiều lần. - Xung đột phần mềm hoặc phần cứng khi bạn thực hiện update liên tục bản cập nhật. - Do điện thoại nhiễm Virus. - Do điện thoại bị lỏng cable. Cách khắc phục: - Cách 1 : Thao tác trên bàn phím di động + Bước 1: Trên màn hình cuộc gọi bạn thực hiện: Bấm *#15987#. + Bước 2: Trong phần Color balance test các số quy định cho màu của màn hình. Màn hình ám vàng nên chọn số 4 để cân bằng lại trở về màu xanh. - Cách 2: Điều chỉnh màn hình theo thanh màu sắc + Bước 1: Bạn vào cài đặt chọn Màn hình rồi chọn Chế độ màn hình. + Bước 2: Bạn chọn Tối ưu hiển thị và kéo thanh màu về màu sắc mà bạn muốn. 3. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi điện thoại Samsung tự khởi động lại liên tụcNguyên nhân: - Quá nhiều ứng dụng chạy ngầm, chạy nền. - Xung đột phần mềm. - Lỗi phần cứng. Cách khắc phục:3.1. Đảm bảo hệ điều hành của bạn được cập nhật- Bước 1: Bạn mở Cài đặt rồi chọn Cập nhật phần mềm. - Bước 2: Nếu có phần mềm cần cài đặt, bạn chọn Tải về và cài đặt. 3.2. Kiểm tra lưu trữ và xóa không gian nếu cần xóa lỗi điện thoại Samsung- Bước 1: Bạn vào Cài đặt rồi Chọn Chăm sóc thiết bị. - Bước 2: Chọn Lưu trữ > Chọn Tối ưu ngay. - Bước 3: Bạn bấm vào Hoàn tất. 3.3. Đóng ứng dụng bạn không sử dụng sửalỗi điện thoại Samsung- Bước 1: Bạn vào CH Play rồi chọn biểu tượng ba dấu gạch ngang. - Bước 2: Bạn chọn Ứng dụng và trò chơi của tôi rồi Nhấn vào Cập nhật tất cả. Hoặc bạn có thể nhấn Cập nhật cho từng ứng dụng. 3.4. Tháo vỏ và pin ngoài nếu sử dụngỐp lưng hay pin ngoài che các cảm biến hoặc nút trên điện thoại khiến máy của bạn tự khởi động lại, hãy loại bỏ chúng trong khi bạn khắc phục sự cố lỗi điện thoại Samsung. 3.5. Kiểm tra chăm sóc thiết bị và xem có bật lại tự động không- Bước 1: Bạn mở Cài đặt rồi nhấn Chăm sóc thiết bị. - Bước 2: Bạn chọn Tự khởi động lại rồi bạn Tắt tùy chọn nếu đang ở chế độ bật. 3.6. Kiểm tra các ứng dụng xấu và gỡ cài đặt chúng- Bước 1: Bạn nhấn và giữ nút nguồn. - Bước 2: Bạn nhấn Tắt nguồn. 3.7. Reset điện thoại về cài đặt gốcThao tác này sẽ xóa hết ứng dụng và dữ liệu của bạn, thế nên bạn cần sao lưu thiết bị của mình. - Bước 1: Bạn vào Cài đặt rồi nhấn Quản lý chung. - Bước 2: Bạn nhấn Đặt lại sau đó nhấn tùy chọn Khôi phục cài đặt gốc. - Bước 3: Bạn chọn Đặt lại sau khi đã đọc hết cảnh báo. 4. Nguyên nhân và cách khắc phục điện thoại Samsung không gửi được tin nhắnNguyên nhânlỗi điện thoại Samsung không gửi tin nhắn được: - Do kết nối mạng không tương thích. - Do xung đột ứng dụng, nhiễm virus, phần mềm độc hại: - Lỗi cài đặt mặc định: Nếu bạn gặp phải lỗi hãy hãy kiểm tra như sau: + Bước 1: Bạn vào Settings rồi chọn About Phone. + Bước 2: Bạn chọn tiếp Phones status sau đó chọn My Phone. Nếu thấy hiển thị "Unknown" thì có nghĩa là điện thoại của bạn không gửi được tin nhắn là do cài đặt. Cách khắc phục:4.1. Chữa lỗi kết nối mạng- Bước 1: Bạn chọn Settings rồi chọn Wireless and network. - Bước 2: Bạn nhấn chọn tiếp Mobile Network, sau đó chọn Network setting. - Bước 3: Bạn tiếp tục chọn Rat mode settings và chọn GSM/GPRS. Điều bạn cần lưu ý chính là mã quốc gia của Việt Nam là +84 vào số liên lạc mới có thể nhắn tin được. 4.2. Loại bỏ những ứng dụng không hợpBạn hãy kiểm tra và gỡ bỏ những ứng dụng không tương thích bằng cách sử dụng phần mềm diệt virus chuyên dụng để dọn dẹp. 4.3. Khắc phục lỗi do cài đặt của máy- Bước 1: Trước tiên bạn nên tháo sim ra khỏi máy một lúc và sau đó lại lắp sim vào và khởi động máy bình thường. - Bước 2: Chọn My Number và gõ số điện thoại của bạn theo đúng chuẩn quốc tế với mã vùng Việt Nam. - Bước 3: Bạn thực hiện tháo và lắp sim như bước 1 và khởi động lại máy. 5. Nguyên nhân và cách khắc phục điện thoại Samsung không vào được youtubeNguyên nhân: - Do đường truyền kết nối mạng của bạn gặp vấn đề, không ổn định. - Đôi khi các dữ liệu ứng dụng hay bộ nhớ cache bị lỗi, xung đột khiến cho ứng dụng bị lỗi. - Việc cài ngày và giờ theo cách thủ công cũng có thể là nguyên nhân gây lỗi, việc hiển thị sai ngày giờ khiến máy chủ Google không thể đồng bộ được. Cách khắc phục: 5.1. Dừng ứng dụng và mở lại- Bước 1: Bạn tìm đến ứng dụng YouTube rồi nhấn đè vào biểu tượng, chọn Thông tin ứng dụng. - Bước 2: Trong giao diện hiện ra tiếp theo, bạn nhấn vào Buộc dừng ( góc phải phía cuối màn hình) rồi nhấn OK. - Bước 3: Sau khi dừng ứng dụng, bạn hãy mở lại ứng dụng để xem còn bị lỗi không. Nếu lỗi vẫn còn, bạn hãy khởi động lại máy. 5.2. Khởi động lại máylỗi điện thoại Samsung không vào youtube- Bước 1: Bạn nhấn đè nút nguồn điện thoại cho đến khi xuất hiện biểu tượng Khởi động lại. - Bước 2: Bạn nhấn chọn rồi nhấn thêm lần nữa để khởi động lại máy. 5.3. Kiểm tra kết nối mạng của bạn- Để kiểm tra đường truyền kết nối mạng, bạn thử lướt web, Facebook, Zalo ,... xem có bình thường không. Nếu chúng cũng gặp lỗi như YouTube thì bạn cần đổi sang mạng khác. - Bạn cũng có thể sử dụng một điện thoại khác, sử dụng chung WiFi với điện thoại hiện tại. Sau đó vào YouTube kiểm tra có xem được không, nếu không xem được thì có thể do lỗi mạng - Một cách khác là chuyển sang mạng 3G/4G nếu sử dụng được YouTube thì có thể do mạng Wi-Fi gặp vấn đề. Hãy tắt và mở lại modem Wifi hoặc liên hệ nhà cung cấp dịch vụ để chẩn đoán vấn đề. 5.4. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng- Bước 1: Bạn tìm đến ứng dụng YouTube, nhấn đè vào biểu tượng. - Bước 2: Bạn chọn Thông tin ứng dụng rồi nhấn Lưu trữ. - Bước 3: Tiếp tục bấm vào Xóa dữ liệu (góc trái phía cuối màn hình), sau đó nhấn OK. 5.5. Kiểm tra lại ngày và giờ- Bước 1: Bạn tìm đến và truy cập ứng dụng Cài đặt rồi chọn Quản lý chung. - Bước 2: Tại mục Quản lý chung chọn Thời gian rồi bạn bấm vào nút công tắc để bật chế độ Thời gian tự động ( gạt nút trắng sang phải như hình). 5.6. Gỡ cài đặt cập nhật hoặc cập nhật YouTube khi gặplỗi điện thoại Samsung- Bước 1: Bạn tìm đến ứng dụng YouTube rồi nhấn đè vào biểu tượng ứng dụng YouTube. - Bước 2: Bạn chọn Thông tin ứng dụng, sau đó nhấn vào dấu 3 chấm (góc phải màn hình). - Bước 3: Tại đây, bạn chọn Gỡ cài đặt cập nhật. Nếu bạn muốn hoặc YouTube yêu cầu update ứng dụng thì bạn hãy tiến hành cập nhật lại lần nữa. 5.2.7. Kiểm tra cập nhật hệ thống- Bước 1: Bạn tìm đến và mở ứng dụng Cài đặt, cuộn xuống cuối. - Bước 2: Tại đây, bạn chọn Cập nhật phần mềm rồi chọn Tải về và cài đặt. Máy sẽ tự động kiểm tra và cập nhật cho bạn nếu có phiên bản mới khả dụng. 6. Nguyên nhân và cách khắc phục Samsung không nhận tai ngheNguyên nhân: - Jack cắm tai nghe bị bám bụi bẩn hoặc bị oxy hóa. - Lỗi phần mềm. - Do va đập trong quá trình sử dụng, ảnh hưởng đến các thiết bị phần cứng, trong đó có bộ phận âm thanh, chân tai nghe bị biến dạng, bóp méo. - Sử dụng tai nghe không chính hãng. - Do lỗi nhà sản xuất. - Do bạn kết nối chân tai nghe chưa phù hợp với jack cắm tai nghe.
Cách khắc phục:- Vệ sinh Jack cắm tai nghe. Để vệ sinh jack tai nghe, bạn dùng tăm bông có tẩm cồn để lau sạch Jack tai nghe và sau đó để chờ cho khô hẳn rồi thử kết nối lại. - Bật/ Tắt Bluetooth. - Kiểm tra dây tai nghe. + Bạn thử xoay chân tai nghe theo chiều kim đồng hồ và kiểm tra lại tình trạng. + Hoặc bạn hãy thay thế bằng một chiếc tai nghe khác. - Chạy lại phần mềm. + Bạn thử kiểm tra lại ứng dụng và loại bỏ những ứng dụng không cần thiết, sau đó Reset lại thiết bị. + Hoặc để chắc chắn hơn, bạn tiến hành Restore lại máy, đưa điện thoại về chế độ như lúc ban đầu khi vừa mới mua. + Tuy nhiên, trước khi Restore bạn cần phải sao lưu hết dữ liệu vì quá trình này sẽ xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu. - Lỗi phần cứng. + Nếu thử hết tất cả các cách trên mà tình trạng lỗi vẫn không khắc phục được thì tốt nhất là bạn nên mang chiếc điện thoại của mình đến các trung tâm sửa chữa uy tín để nhân viên kỹ thuật kiểm tra và khắc phục lỗi. Với những thông tin mà HC đã chia sẻ, chúc bạn khắc phục lỗi điện thoại Samsung thành công và có những trải nghiệm hài lòng. Cảm ơn đã theo dõi! Siêu thị điện máy HC |
