Lazada hiện đang là một trong những sàn Thương Mại Điện Tử lớn nhất tại Việt Nam. Sẽ thật đáng tiếc nếu những người bán hàng bỏ qua kênh bán hàng đầy tiềm năng này. Bài viết dưới đây GoSELL sẽ hướng dẫn bạn quy trình bán hàng trên Lazada. Tìm hiểu ngay nhé! Show
Bán hàng trên Lazada có mất phí không?Trước đây, khi bán hàng trên lazada, bạn sẽ phải chịu một số loại phí như sau:
Tuy nhiên, kể từ ngày 1/4/2018, Lazada đã bãi bỏ hai loại phí là phí cố định và phí mặc định. Như vậy, người bán hàng trên Lazada chỉ phải trả phí dịch vụ khi sử dụng các dịch vụ của Lazada. Giá dịch vụ bao gồm:
Để có thể trở thành một người bán hàng trên Lazada, bạn cần thực hiện theo quy trình sau. Đăng kýHiện nay, không chỉ doanh nghiệp, Lazada còn cho phép cá nhân tạo tài khoản bán hàng trên Lazada. Tuy nhiên, khi bán hàng với tư cách cá nhân, người bán sẽ không thể đăng ký sử dụng dịch vụ FBL và không thể trở thành gian hàng chính hãng. Quy trình kinh doanh trên Lazada khá đơn giảnĐăng sản phẩm lên LazadaĐối với các gian hàng mới đăng ký bán hàng trên Lazada, bạn chỉ có thể đăng bán tối đa 500 sản phẩm. Khi cửa hàng của bạn đạt 30 đơn hàng trong 90 ngày, lúc này số lượng bán sẽ không còn bị giới hạn nữa. Các sản phẩm có nhiều phiên bản màu sắc, size số… khác nhau vẫn được tính là 1 SKU trong số 500 SKU mà bạn được upload. Lazada sẽ từ chối duyệt với những sản phẩm sau:
Đóng gói hàng hóaHàng hóa bán trên Lazada cần phải được đóng gói đủ 3 lớp từ trong ra ngoài bao gồm:
Giao hàngCó 2 phương thức giao hàng cho các chủ shop khi bán hàng trên Lazada, bao gồm:
Ngoài 2 hình thức giao hàng này, Lazada còn cung cấp dịch vụ Fulfillment by Lazada (FBL) tức là chủ shop ký gửi hàng hóa tại kho Lazada và Lazada sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn việc bán hàng, kho vận… nhưng chi phí cho dịch vụ này không hề nhỏ. Nhận đánh giá từ khách hàngTỷ lệ đánh giá tích cực từ khách mua hàng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hiển thị gian hàng và những quyền lợi, ưu đãi mà chủ shop có thể nhận được. Shop đạt tỷ lệ đánh giá tích cực cao trên 80% sẽ được ưu tiên tham gia các ưu đãi hấp dẫn từ Lazada giúp tăng lượt truy cập và tăng trưởng gian hàng bao gồm:
Ngược lại, tỷ lệ đánh giá tích cực dưới 30% sẽ bị giảm khả năng hiển thị sản phẩm cũng như hạn chế tham gia các chương trình ưu đãi của Lazada. Ghi nhận ý kiến đánh giá của khách hàng trên trang bán hàng cụ thể rõ ràngNhận thanh toán từ LazadaChủ shop sẽ nhận được thanh toán từ Lazada vào thứ 6 hàng tuần (chậm nhất sau 3 ngày làm việc tiếp theo tùy từng ngân hàng). Lưu ý: Lazada chỉ tiến hành thanh toán khi số dư trong tài khoản bán hàng lớn hơn 50 nghìn đồng. Nếu là hộ cá thể kinh doanh thì bạn có thể sử dụng tài khoản ngân hàng cá nhân để nhận thanh toán. Còn nếu là công ty hoặc chi nhánh công ty thì tài khoản nhận thanh toán từ Lazada bắt buộc phải là tài khoản doanh nghiệp. Quản lý tồn kho khi bán hàng trên LazadaTrong quy trình bán hàng trên Lazada, các trường hợp hủy đơn do hết hàng, giao chậm hàng sẽ bị Lazada đánh vào điểm đánh giá gian hàng. Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ hiển thị của sản phẩm trên website Lazada. Vì vậy, bạn cần quản lý hàng tồn kho hiệu quả khi bán hàng trên Lazada. Bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 cách quản lý bán hàng:
Một số lưu ý khi bán hàng trên LazadaMặc dù không còn áp dụng phí mặc định để phạt các nhà bán hàng có hành vi gian lận hoặc vi phạm khi bán hàng trên Lazada nữa, tuy nhiên, khi vi phạm các điều khoản dưới đây, gian hàng của bạn sẽ bị đánh giá thấp. Cùng lưu ý nhé:
Tùy từng vi phạm mà các thuật toán của Lazada sẽ tính điểm và áp dụng các cơ chế phạt khác nhau cho gian hàng, từ giảm tỷ lệ hiển thị sản phẩm, tắt sản phẩm và có thể bị chấm dứt hợp tác với Lazada bằng cách tắt hoàn toàn gian hàng nếu shop vi phạm nhiều lần.
Trên đây, GoSELL vừa hướng dẫn bạn quy trình bán hàng trên Lazada. Trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay, việc đưa sản phẩm, mặt hàng lên sàn TMĐT, các kênh trực tuyến là điều cấp thiết. Để có thể làm tốt điều này, bạn có thể liên hệ và hợp tác với GoSELL. Chúng tôi tự hào là một trong những nền tảng hỗ trợ bán hàng đa kênh tốt nhất hiện nay. Liên hệ ngay với GoSELL để được tư vấn và hướng dẫn. |