Cách đọc chỉ số chạy quảng cáo Facebook

Có thể bạn đã bỏ lỡ rất nhiều cơ hội tốt để tối ưu Facebook Ads của mình, chỉ vì không biết và không quan tâm tới những “con số biết nói”. Thực trạng này xảy ra rất phổ biến với những người mới làm quen với Ads. Chính vì vậy, bài viết hôm nay sẽ chỉ cho bạn cách đọc chỉ số quảng cáo Facebook hiệu quả và chính xác nhất.

Đọc chỉ số quảng cáo Facebook có tác dụng gì?

Hầu hết, những người mới tập làm quen với Facebook Ads sẽ chú trọng nhất vào việc target khách hàng mục tiêu, chọn hình thức chạy quảng cáo, mà quên đi việc đánh giá hiệu quả của một chiến dịch thông qua các báo cáo được Facebook cung cấp. Trong khi đó, việc đọc các chỉ số quảng cáo này đóng vai trò vô cùng quan trọng. Có thể kể đến như:

  • Nắm bắt được hiệu quả của chiến dịch mang lại
  • Đo lường các kết quả về doanh số, khả năng tiếp cận, tính lan tỏa của thương hiệu, …
  • Tìm ra điểm yếu của quảng cáo
  • Đưa ra các biện pháp khắc phục kịp thời và hiệu quả cho chiến dịch
  • Tạo tiền đề cho các chiến dịch quảng cáo trong tương lai
  • Hỗ trợ bao quát toàn bộ ngân sách của chiến dịch

    Cách đọc chỉ số chạy quảng cáo Facebook
    Đọc chỉ số quảng cáo Facebook

Top phần mềm quản lý Fanpage tự động cập nhật và tính toán ngân sách đã chi tiêu, ngân sách còn lại, tổng chi phí, chi phí cho mỗi đơn hàng, các tương tác (comment, inbox, lượt click, lượt xem ảnh, lượt xem video…), các chỉ số quan trọng (CPC, CPM, CTR, CPP, Tần suất, Reach),…

Cách đọc các chỉ số quảng cáo Facebook thông dụng

CTR (click-through-rate) hay còn gọi là tỉ lệ nhấp chuột vào quảng cáo. Đây là một trong những chỉ số quan trọng bậc nhất để đánh giá chiến dịch có hiệu quả hay không. Nó được dùng phổ biến trong quảng cáo trực tuyến với mục đích đo lường khả năng thu hút lưu lượng của bài viết đối với khách hàng như thế nào. CTR càng cao chứng tỏ nội dung mang lại được nhiều giá trị cho người dùng. Từ đó Facebook cũng sẽ phân phối bài viết hiệu quả hơn.

CTR được tính bằng lượt click vào quảng cáo trên số lần mà nó được hiển thị tới người dùng.

Cách đọc chỉ số chạy quảng cáo Facebook
Chỉ số CTR

Chỉ số CPM

CPM (Cost per Impression) là chi phí trung bình cho mỗi 1.000 lần hiển thị của quảng cáo. Có khả năng đánh giá tính sinh lợi của chiến dịch. Ngoài ra còn được dùng để so sánh hiệu quả giữa các quảng cáo hoặc các nhóm quảng cáo với nhau. Khi mẫu Ads đang chạy làm lãng phí quá nhiều ngân sách mà không thu được hiệu quả. Bạn cần nhìn vào CPM để đưa ra quyết định có nên thay đổi quảng cáo hay nhắm lại mục tiêu khách hàng hay không.

Cách tính CPM dựa trên tổng chi phí đã chi trả chi cho số lần hiển thị và nhân với 1.000.

Cách đọc chỉ số chạy quảng cáo Facebook
Đọc chỉ số quảng cáo Facebook CPM

Tham khảo: Tính năng tự động trả lời comment facebook để tránh bị đối thủ cướp khách

Chỉ số CPC

CPC (Cost Per Click) là chi phí trung bình cho mỗi một lượt click vào quảng cáo. Đây là chỉ số giúp đánh giá chất lượng mà chiến dịch mang lại. Hỗ trợ cho việc so sánh giữa hiệu suất và hiệu quả của quảng cáo. Điều này có nghĩa, nhờ vào CPC bạn có thể đo lường được CTR và CPM.

CPC được tính bằng tổng số tiền đã chi tiêu cho quảng cáo chia cho số lần người dùng nhấp vào liên kết.

Cách đọc chỉ số chạy quảng cáo Facebook
Đọc chỉ số quảng cáo Facebook CPC

Chỉ số CPA

CPA (Cost Per Action) là chi phí cho một chuyển đổi mục tiêu. Những chuyển đổi ở đây có thể là mua hàng, đăng ký form,… CPA giúp tối ưu chi phí một cách hiệu quả vì bạn có thể đặt mục tiêu cho mỗi hành động trước khi chạy chiến dịch. Đồng nghĩa với việc chỉ phải trả chi phí mỗi khi người dùng hoàn tất hành động

Công thức tính CPA = Tổng ngân sách quảng cáo / số lượng hiển thị quảng cáo x CTR x CR

Cách đọc chỉ số chạy quảng cáo Facebook
Đọc chỉ số quảng cáo Facebook CPA

Chỉ số hiển thị

Khả năng tiếp thị của toàn bộ chiến dịch sẽ được đánh giá trên chỉ số này. Nó phản ánh có bao nhiêu lượt hiển thị của quảng cáo trên newsfeed của những đối tượng tiềm năng đã được thiết lập sẵn. Ngoài ra, đây cũng là một yếu tố đáng chú trọng nếu mục tiêu mà bạn hướng tới là quảng bá hay tăng tính nhận diện cho thương hiệu.

Lượt hiển thị được tính bằng số lần quảng cáo của bạn xuất hiện trên newsfeed của người dùng. Cách tính này cũng tương tự với hình ảnh và video mà không cần quan tâm tới việc họ có click vào hay không.

Bạn đã biết: Quản lý bán hàng online bằng excel liệu có là giải pháp tốt nhất hiện nay?

Cách đọc chỉ số chạy quảng cáo Facebook
Cách đọc số liệu quảng cáo facebook

Chỉ số tiếp cận

Khác với chỉ số tiếp thị, chỉ số tiếp cận là số lần bài viết của bạn được người dùng nhìn thấy. Nó có thể bao gồm nhiều lượt xem bởi cùng một người. Khách hàng không phải lúc nào cũng sẵn sàng nhấp vào quảng cáo nhưng có thể tăng khả năng tương tác khi thường xuyên thấy thông điệp của bạn.

Chỉ số tiếp cận được tính thông qua dữ liệu lấy mẫu. Và nó cũng chỉ mang tính ước tính chứ không phải kết quả tuyệt đối.

Tìm hiểu thêm: Tài khoản BM là gì? Đừng chạy quảng cáo Facebook nếu chưa có BM

Cách đọc chỉ số chạy quảng cáo Facebook
Chỉ số tiếp cận

Quảng cáo Facebook là một trong những điều bắt buộc nếu bạn muốn thúc đẩy hiệu quả kinh doanh online. Việc đọc chỉ số quảng cáo Facebook sẽ giúp bạn có cái nhìn bao quát và đánh giá chính xác nhất chiến dịch của mình. Hy vọng với những gì bài viết vừa chia sẻ, có thể giúp ích cho quá trình kinh doanh của bạn.

  • facebook
  • facebook ads
  • fb ads
  • quảng cáo facebook
  • quảng cáo fb

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐA KÊNH (FANPAGE, SÀN TMĐT), QUẢN LÝ TỒN KHO.

Cách đọc chỉ số chạy quảng cáo Facebook

Bạn muốn chạy quảng cáo Facebook hiệu quả? Bạn muốn đọc hiểu tất cả những gì Facebook thống kê về chiến dịch quảng cáo của mình? Hãy ghi nhớ các chỉ số quan trọng dưới đây để nắm được cách phân tích mức độ hiệu quả của chiến dịch nếu bạn mới chạy lần đầu tiên nhé.

1. Click Through Rate (CTR)

Với ai đang chạy quảng cáo Facebook hay các hình thức quảng cáo trực tuyến trả phí khác thì chỉ số CTR (click-through-rate) hay còn gọi là tỉ lệ nhấp chuột vào quảng cáo, rất quan trọng. Nó cho thấy tỉ lệ tương quan giữa số lượt hiển thị thông điệp với số lượng nhấp vào quảng cáo. 

Cách đọc chỉ số chạy quảng cáo Facebook
Cách đọc chỉ số chạy quảng cáo Facebook
Công thức tính CTR

CTR trở thành chỉ số quảng cáo Facebook quan trọng nhất, cho thấy quảng cáo có hiệu quả không. Đồng thời nó còn cho thấy mẫu quảng cáo của bạn có đang được yêu thích hay không. Để CTR có chỉ số tốt, bạn cần tập trung vào nhắm nhóm khách tiềm năng và chăm chút chất lượng bài quảng cáo cũng như mặt hàng sản phẩm của mình. CTR cao nghĩa là có nhiều người truy cập vào website/trang facebook của bạn, đồng thời chuyển đổi tỉ lệ chốt đơn cũng tăng theo. 

2. Cost Per Mile (CPM)

CPM là số liệu được dùng phổ biến trong ngành quảng cáo trực tuyến để đánh giá tính sinh lợi của chiến dịch quảng cáo. Số liệu này thường được dùng để so sánh tính hiệu quả giữa các nhà phát hành và các chiến dịch quảng cáo khác nhau.

CPM tính tổng số tiền mà chiến dịch đã chi cho quảng cáo, chia cho số lần hiển thị rồi nhân với 1000. Ví dụ như bạn chi 100.000 VND và nhận được 10.000 lần hiển thị thì CPM của bạn là 10.000.

3. Cost Per Click (CPC)

CPC là chi phí cho mỗi lượt nhấp quảng cáo, chỉ số này cũng cho bạn biết được nội dung quảng cáo của bạn có hấp dẫn không và mức độ hiểu quả so với tổng ngân sách của bạn.

CPC giúp bạn đánh giá được cùng lúc hai chỉ số: mức độ yêu thích của người xem với mẫu quảng cáo và ngân sách quảng cáo cho lượt hiển thị. Tức là dựa vào CPC bạn có thể đo lường được cả CTR và CPM.

Trên thực tế, khi trả phí cho lượt hiển thị, CTR và CPC luôn đi cùng với nhau. Bạn có thể nhìn thấy sự liên quan giữa hai thông số trong bảng sau:

Cách đọc chỉ số chạy quảng cáo Facebook
Cách đọc chỉ số chạy quảng cáo Facebook
Cost per click

Biểu đồ thống kê CPC – CTR và so sánh giúp quảng cáo Facebook hiệu quả

4. Impression

Cách đọc chỉ số chạy quảng cáo Facebook
Cách đọc chỉ số chạy quảng cáo Facebook
Impression

Impression là chỉ số thống kê chỉ tần số quảng cáo được xem bởi khách truy cập. Không cần họ phải click vào quảng cáo. Impression được xác định bằng số quảng cáo được hiển thị trên công cụ tìm kiếm Google hoặc các trang mạng khác trên Internet. Một lần hiển thị là ước tính số lượng người mà quảng cáo cụ thể đang tiếp cận và có thể được tính theo các cách khác nhau tùy thuộc vào cách quảng cáo được đặt trên trang.

Impression có ích cho bạn khi bạn muốn theo dõi quảng cáo của mình một các nhanh chóng và kịp thời. Nếu bạn triển khai một quảng cáo mà nó nhận được rất ít hoặc không có lần hiển thị. Đó có thể là dấu hiệu cho thấy có điều gì đó không ổn về mặt nội dung.

5. Conversion Rate (CR)

Đối với những bạn chạy quảng cáo bán hàng thì quan tâm chỉ số này. Chỉ số này cho biết tỉ lệ số lượng khách hàng đã mua sản phẩm của bạn so với những khách hàng đã click vào, đã xem, và đã tương tác với bài quảng cáo. Nói dễ hiểu, chỉ số này so sánh tổng số khách truy cập vào một kênh bán hàng với số người trong số đó trở thành khách hàng trả tiền, người đăng ký hoặc người dùng. 

Bạn đạt được CTR cao, nhưng không có lượt chuyển đổi tốt trên mẫu quảng cáo Facebook, cảm giác thật tệ. Câu hỏi đặt ra ngay khi bạn đang học quảng cáo Facebook hay thực chạy đó là: Nếu người xem đã hứng thú với mẫu quảng cáo Facebook của bạn, tại sao khi nhấp vào họ không chuyển đổi hành vi?

Tin tốt cho quảng cáo Facebook hiệu quả của bạn đó là, nếu CTR thể hiện sự quan tâm của người dùng với một mẫu quảng cáo thì Conversion Rate (tỉ lệ chuyển đổi) thể hiện sự quan tâm của người dùng với những gì bạn đang cung cấp tới. Nó là sự tương quan thể hiện giữa số lượng nhấp chuột trên quảng cáo và số lượng chuyển đổi thực tế.

Cách đọc chỉ số chạy quảng cáo Facebook
Cách đọc chỉ số chạy quảng cáo Facebook
Convestion Rate

Chỉ số CPA và Conversion Rate trong quảng cáo Facebook phụ thuộc nhiều vào chỉ số CPM

Nếu bạn là người chạy quảng cáo lần đầu tiên, chắc hẳn rằng bài biết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các chỉ số mà bạn sẽ gặp phải trong quá trình phân tích chiến dịch. Hy vọng rằng bạn sẽ sớm trở thành một người chạy quảng cáo chuyên nghiệp. 

SHOPLINE giúp bạn bán hàng fanpage hiệu quả hơn, chi tiết tại đây: Giải pháp nền tảng hỗ trợ kinh doanh online toàn diện

Đọc thêm bài viết: Tài khoản quảng cáo cá nhân và tài khoản quảng cáo doanh nghiệp