Cách kiểm tra gói internet viettel

Nội dung chính Show

• 1. Cách kiểm tra tài khoản internet Viettel cho thuê bao di động
• 2. Cách kiểm tra tài khoản và cước internet Viettel dùng cho gia đình
• 2. Kiểm tra tốc độ mạng internet khác với Tốc độ wifi
• 3.Kiểm tra lại tốc độ internet gói cước của bạn.
• 4.Chuẩn bị trước khi đo tốc độ
• Cách đo qua Trung tâm internet Việt Nam Vnix (Bằng điện thoại hoặc máy tính)
• Cách đo qua Speedtest (Bằng điện thoại hoặc máy tính, laptop)
• Cách đo qua Fast (Công cụ do tập đoàn NetFlix tạo ra) dùng cho cả điện thoại và máy tính
• 5. XEM TỐC ĐỘ MẠNG TRẢ VỀ VÀ CÁCH TỰ KHẮC PHỤC

– Kiểm tra tốc độ wifi: là kiểm tra và đo tốc độ internet không dây từ bộ phát đến máy thu sóng wifi. Cách đơn giản nhất là kiểm tra cột sóng wifi trên chính chiếc điện thoại của bạn (như hình)

Cũng còn một cách kiểm tra khác chuyên nghiệp hơn, đó là tải phầm mềm Wifi Analyzer

– Kiểm tra tốc độ mạng hay băng thông mạng: Là kiểm tra tốc độ internet mà nhà mạng cấp cho bạn.  Đây chính là tốc độ internet mà bạn bỏ ra mua và cần kiểm tra lúc này. Cũng có thể nói là tốc độ của Modem.

*Chú ý: Bạn phải kiểm tra bằng dây nối như hình ảnh trên mới được gọi là test tốc độ mạng. Đây cũng chính là điều bài này đề cập tới

3.Kiểm tra lại tốc độ internet gói cước của bạn.

– Bạn cần kiểm tra gói cước internet Viettel bạn đang dùng có tốc độ bao nhiêu Mbps. Tại Link sau: Internet Viettel.

Bạn cần chú ý xem Tốc độ quốc tế và Tốc độ trong nước của gói mình đang dùng là bao nhiêu.VD: Như trong hình  là gói Fast 20. Tốc độ quốc tế: Không cam kết, Tốc độ trong nước: 256 Kbps

4.Chuẩn bị trước khi đo tốc độ

• Gỡ bỏ các phần mềm lạ (không hay dùng hoặc chưa thấy bao giờ). Quét Virut máy tính (bằng phần mềm có bản quyền) VD: BKAV hoặc AVIRA, AVAST.vv
• Dùng Laptop hoặc Máy tính bàn (Desktop) để kiểm tra (Không nên dùng điện thoại hoặc máy tính bảng)
• Cắm trực tiếp dây Lan từ Modem hoặc bộ phát Wifi vào máy Laptop hoặc Desktop. Không dùng Wifi vì Tốc độ có thể bị ảnh hưởng bởi vật cản

Cách đo qua Trung tâm internet Việt Nam Vnix (Bằng điện thoại hoặc máy tính)

Tư vấn ! Không nên cài app điện thoại để kiểm tra (test) . Các công cụ bên dưới chỉ cần bạn bấm vào link và kiểm tra trong chưa đầy 1′. Không cần làm đầy bộ nhớ điện thoại của bạn một cách vô ích.

Cách đo qua Speedtest (Bằng điện thoại hoặc máy tính, laptop)

• Bật trình duyệt web (Nên dùng Cốc Cốc hoặc Firefox). Truy cập trang speedtest.net
• Hoặc tải về app (Speed test) trên Google Play hoặc Appstore
• Chọn Máy chủ (Host) ở trong nước. Để kiểm tra Tốc độ trong nước.(Như trong hình là Máy chủ đặt tại CMC) Nhấn phím BEGIN TEST như trong hình và chờ kết quả trả về

• Cách kiểm tra này áp dụng được cho mọi thuê bao (internet cáp đồng ADSL hoặc internet cáp quang FTTH) và cho tất cả các thuê bao đang sử dụng internet (Thuộc nhà mạng Viettel, VNPT, FPT, NETNAM, CMC, VTVCAB…vv..)

Cách đo qua Fast (Công cụ do tập đoàn NetFlix tạo ra) dùng cho cả điện thoại và máy tính

• Truy cập trực tiếp vào địa chỉ: fast.com và để trang tự động đo và trả về kết quả như hình dướới.

5. XEM TỐC ĐỘ MẠNG TRẢ VỀ VÀ CÁCH TỰ KHẮC PHỤC

– So sánh tốc độ trả về với gói cước bạn đã đăng ký. Thông thường kết quả trả về thường gần đúng với gói bạn đăng ký. Nếu bạn đăng ký 20 Mbps mà kết quả trả về chỉ có 3-10 Mbps thì bạn cần làm theo bước tiếp theo– Để lại duy nhất một máy tính nối mạng mà thôi– Bật tắt lại modem (Là nhấn màu đen ở phía sau Modem)– Tiến hành test lại bước 4

– Đo lại lần nữa. Nếu tốc độ vẫn thấp như cũ. Bạn cần gọi ngay cho Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật qua tổng đài internet viettel số:

Contents

• 1. Cách kiểm tra gói cước internet Viettel trên di động
• 2. Cách kiểm tra cước internet Viettel dùng cho gia đình
• 3. Tại sao nên kiểm tra gói cước internet Viettel?
• 4. Những lưu ý khi kiểm tra gói cước

1. Cách kiểm tra gói cước internet Viettel trên di động

Cách 1: Cách kiểm tra gói cước internet Viettel bằng tin nhắn

Hệ gói cước Mimax gồm các gói Mimax70, Mimax90, Mimax 125, Mimax200, Umax300 với các mức phí và lưu lượng data khác nhau phục vụ nhu cầu đa dạng của người dùng.

Với cách kiểm tra gói cước internet Viettel đang sử dụng bạn chỉ cần soạn 1 tin nhắn duy nhất theo cú pháp: KTMI gửi 191. Cước phí: Miễn phí.

Sau khi gửi tin nhắn, tổng đài Viettel sẽ gửi tin nhắn phản hồi. Nội dung tin nhắn sẽ cho bạn biết chính xác gói cước bạn đang sử dụng. Tuy nhiên, cách kiểm tra này chỉ cho bạn biết một thông tin duy nhất đó là tên gói 3G Viettel mà bạn đang dùng. Nếu muốn biết số dung lượng còn lại bạn cần kiểm tra bằng cú pháp khác.

Cách 2: Cách kiểm tra gói cước internet Viettel bằng ứng dụng My Viettel

Với cách này, bạn cần tải ứng dụng My Viettel về điện thoại, sau đó đăng ký tài khoản My Viettel cho số điện thoại của mình. Nếu bạn chưa có tài khoản My Viettel, hãy đăng ký ngay nhé. Cụ thể, để tra cứu gói cước internet mình đang sử dụng, hãy làm như sau:

• Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel trên App Store hoặc CH Play.
• Bước 2: Truy cập ứng dụng.
• Bước 3: Xem mục Thông tin Data ngay trên màn hình trang chủ.

My Viettel là một ứng dụng chăm sóc khách hàng của Viettel giúp bạn có thể xem thông tin, đăng ký, hủy gói cước hoặc sử dụng nhiều tiện ích khác của nhà mạng.

Cách kiểm tra gói cước internet Viettel đang sử dụng

Cách 3: Gọi *098# để kiểm tra gói cước

Ngoài cách sử dụng SMS để kiểm tra gói cước 3G đang sử dụng, các bạn còn có thể kiểm tra bằng cách thao tác trực tiếp trên bàn phím. Bạn chỉ cần ấn *098# trực tiếp từ bàn phím, sau đó ấn nút gọi để kiểm tra.

Tại màn hình sẽ hiện lên những thông tin để bạn lựa chọn, muốn tra cứu thông tin nào chỉ cần bấm số trên màn hình tương ứng với số thứ tự của thông tin đó. Đây cũng là một cách kiểm tra gói cước internet Viettel rất dễ dàng và nhanh chóng.

2. Cách kiểm tra cước internet Viettel dùng cho gia đình

Trường hợp đã lỡ bỏ qua thông số gói cước, các bạn có thể lấy lại mà không cần tới cửa hàng. Có 2 cách kiểm tra gói cước internet Viettel gia đình phổ biến nhất hiện nay là:

• Cách 1: Tìm kiếm và xem chi tiết trên biên bản nghiệm thu hoặc hợp đồng đã ký với nhà mạng.
• Cách 2: Liên hệ trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng theo đường dây nóng 18008198, tiếp tục chọn phím 3 theo hướng dẫn để được hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc nhanh chóng.

Ngoài những cách trên, bạn cũng có thể kiểm tra gói cước internet Viettel đang dùng bằng công cụ đo tốc độ mạng thực tế miễn phí, tính chính xác cao. Tiến hành đơn giản theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập trang http://www.speedtest.net/, đăng nhập SpeedTest.
• Bước 2: Nhấn Go nút màu vàng bắt đầu kiểm tra và đợi trong khoảng 30 giây để hệ thống rà soát.
• Bước 3: Quá trình kiểm tra hoàn thành sẽ xuất hiện bảng thống kê độ truyền (upload) và nhận dữ liệu (dowload) từ máy tính đến server đã chọn. Thông số bình thường sẽ nhỉnh hơn một chút so với cam kết nhưng số này có sự chênh lệch lớn thì bạn nên tắt hết các trình duyệt như nghe nhạc, xem video, phim… Sau đó đợi khoảng 15 đến 30 phút rồi kiểm tra lại đảm bảo khách quan. Nếu vẫn chậm, hãy gọi đến tổng đài 1800 8198 để được khắc phục kịp thời.

Cách kiểm tra gói cước internet Viettel đang sử dụng

➤ Xem thêm: Hướng dẫn cách cài đặt modem wifi TP Link, FPT và Viettel

3. Tại sao nên kiểm tra gói cước internet Viettel?

Thông thường, khi lắp đặt wifi kỹ thuật viên sẽ giới thiệu thông tin các gói cước, giá thành phải trả hàng tháng để khách hàng được biết. Tuy nhiên, qua thời gian, mỗi người có thể quên mất thông tin gói cước nên có thể gặp những tình huống như:

• Nhà cung cấp có những chính sách tri ân, hậu mãi bằng các chương trình ưu đãi, khuyến mãi, quà tặng trong từng gói cước. Do đó, nếu bạn không biết sẽ bỏ qua lợi ích mà mình đang cần.
• Phát sinh nhu cầu đổi gói cước cao hơn nhưng bạn lại không biết gói cũ gây khó khăn khi thông báo đến đơn vị có quyền hạn.
• Xác định một trong những nguyên nhân làm tốc độ đường truyền giảm, không ổn định hay do thiết bị để xử lý và phản ánh. Hạn chế tối đa sự ảnh hưởng đối với công việc, giải trí thư giãn sau mỗi giờ làm việc mệt mỏi của các thành viên.

4. Những lưu ý khi kiểm tra gói cước

Với những cách được nêu ra ở trên, các bạn có thể dễ dàng kiểm tra được gói cước 3G Viettel mà thuê bao hiện đang sử dụng. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý một số điểm sau:

• Cần hiểu và nắm rõ nhu cầu dùng của mình, từ đó có quyết định đăng ký gói cước 3G nào là phù hợp nhất.
• Nên thường xuyên kiểm tra gói cước của Viettel để có thể nắm rõ được thông tin về gói cước mình đã đăng ký: Ngày, giờ gói cước có hiệu lực, gói cước có được gia hạn tự động hay không, cước phí của mỗi gói cước.
• Tránh quên gia hạn gói cước, đảm bảo được số tiền trong tài khoản đủ để gia hạn đúng thời gian, không làm gián đoạn quá trình sử dụng internet trên di động.
• Việc kiểm tra lưu lượng còn lại của gói cước giúp tránh việc bị trừ tiền trong tài khoản khi hết lưu lượng gói cước đăng ký và bị tính phí theo gói cước mặc định của thuê bao đó.
• Thêm vào đó, nếu có nhu cầu khách hàng có thể đăng ký mua thêm data, đổi gói cước hoặc hủy gói cước nếu không sử dụng.

Hy vọng bài viết đã mang đến những thông tin bổ ích cho bạn đọc và giúp bạn biết cách kiểm tra gói cước internet Viettel đang sử dụng.