Vũ Ngọc Bích, người Việt nhập cư từ Philippines về Việt Nam, đặt phòng qua Agoda nhưng khách sạn nhận hóa đơn từ Booking và Ctrip thay thế. Khi được liên hệ, Agoda đùn đẩy trách nhiệm cho 2 kênh OTA còn lại (Đại lý du lịch trực tuyến - Online Travel Agency) dù hóa đơn cũng sai yêu cầu đặt phòng từ người này Show
Mơ hồAgoda, đặt phòng. com và CTrip được kết nối, theo nghiên cứu của Zing. Khi Agoda bán hết quỹ phòng, họ vẫn mở booking khách sạn và chuyển yêu cầu sang 2 kênh còn lại, ví dụ khách sạn A còn quỹ 5 phòng Agoda, 5 phòng Booking, 5 phòng Ctrip. Khách hàng có thể tin rằng quỹ phòng của Agoda rất dồi dào và giá cả hợp lý sẽ khuyến khích họ đặt lại trong tương lai Giám đốc Top One Travel, Ms. Hoàng Tuyết, chia sẻ Khách hàng gặp vấn đề không biết gọi ai để thắc mắc vì điều này chỉ có lợi cho các bên liên minh, Đặt phòng qua các kênh OTA không có trụ sở tại Việt Nam, tại Ms. Ý kiến của Tuyết, sẽ làm cho việc giải quyết vấn đề trở nên kém thẳng thắn hơn. Bạn sẽ nhận được dịch vụ nhanh hơn nếu đặt qua một trong các kênh OTA của Việt Nam hoặc đại lý du lịch Trên thực tế, nhiều người dùng phàn nàn về việc khó gọi cho Agoda để báo cáo sự cố  Dù Agoda có giá thấp nhưng vẫn có nhiều bất ổn. Ông. Tú Việc luôn có sẵn các mức giá thấp trên Agoda, cùng với các "ưu đãi bí mật" (tạm dịch), là một yếu tố thu hút người dùng. Agoda thường xuyên đưa ra những mức giá ngất ngưởng vì họ tự “cắt máu” mình bằng cách tối thiểu hóa lợi nhuận nhằm câu kéo khách hàng (e. g. , thông qua các giao dịch bí mật). Mặc dù có vẻ hấp dẫn, nhưng nó gây ra các vấn đề nghiêm trọng cho cả khách hàng và đối tác của khách sạn Giá khách sạn trên Agoda thường thấp hơn so với các kênh OTA khác, theo Trần Sơn Tùng, cựu quản lý một khách sạn khá lớn ở Hà Nội. Việc khách sạn từ chối nhận đặt phòng là kết quả tất yếu của việc phản đối việc Agoda xuyên tạc giá và có ảnh hưởng đến chiến lược chung cũng như khả năng hiển thị của khách sạn trên tất cả các trang OTA Hay P. , chủ một công ty chuyên đặt phòng khách sạn và các gói du lịch, cho biết Agoda thường xuyên chạy các chương trình khuyến mãi độc lập với các khách sạn. Kênh OTA này tự ý giảm giá nhiều hơn để lôi kéo khách hàng, chẳng hạn khách sạn bán phòng Agoda giảm giá một triệu đồng. Nhiều khách đặt phòng vì ham rẻ nhưng khi đến khách sạn không nhận "Tôi thấy khoảng 30% người dùng ở Việt Nam có vấn đề với Agoda, vì vậy tôi không biết chiến lược kinh doanh của họ là gì vì nó liên quan đến yếu tố nước ngoài", Pspeak nói. Theo đại diện Top One Travel, giới kinh doanh phòng khách sạn lâu nay không hài lòng với cách thức hoạt động của Agoda và cho rằng đây là một phương thức cạnh tranh không lành mạnh. Bệnh đa xơ cứng. Bà Tuyết nói Không có công thức chuẩn mà giá đại lý lấy từ khách sạn sẽ tính lãi theo hạng sao là không công bằng trong ngành. Agoda không bán được 6. 1 triệu hoặc 6. 2 triệu đồng mà đại lý nhập 6 triệu đồng cũng phải bán 6. 5 triệu đồng Tại sao Agoda vẫn được yêu thích?Khách hàng ngày nay có thói quen so sánh giá trên mạng để tìm được giá tốt nhất, mà theo nhiều công ty du lịch, đây là nguyên nhân chính. Tuy nhiên, họ xem nhẹ khía cạnh rủi ro và uy tín Khách hàng phớt lờ các đại lý bán lẻ và các kênh OTA kết hợp đặt phòng khách sạn, du lịch tại Việt Nam vì thiếu sự tin tưởng, và cũng có nhiều trường hợp lừa đảo, mập mờ với các đại lý tại Việt Nam Làm việc trực tiếp dễ dàng hơn, nhưng làm việc qua các kênh nước ngoài sẽ khó khăn và khó xử lý hơn. Tuy nhiên, chúng cũng cứng nhắc; . Dù các nền tảng như Agoda sẽ không làm điều đó nhưng nhiều khách Việt vẫn chưa tìm được đại diện để chọn mặt gửi vàng", Pspeak Khi đặt phòng trực tuyến, du khách nên tính đến yếu tố danh tiếng. Du thuyền di sản Trong cuộc trò chuyện với Zing, Sơn Tùng đưa ra nhận xét rằng không nên quá phân biệt giữa các kênh truyền hình trực tuyến (OTA) của Việt Nam và các kênh của nước ngoài, bởi luôn có những kênh đáng tin cậy, mang lại doanh thu tốt cho khách sạn. . Ngoài ra, có một số kênh bị thiếu trong các lĩnh vực này Cần có chế tài nghiêm khắc đối với các trường hợp vi phạm quyền lợi của một trong ba bên là OTA, khách hàng, cơ sở lưu trú để bảo vệ quyền lợi của cả ba bên. Khách hàng cũng có thể dựa vào số lượng đánh giá và ngày đánh giá gần nhất của khách sạn trên trang OTA để đảm bảo duy trì sự hợp tác giữa khách sạn và OTA thường xuyên, theo Sơn Tùng. “Người tiêu dùng nên cân nhắc lựa chọn OTA dựa trên danh tiếng trước thay vì giá cả,” cô nói thêm Nhà leo núi Việt Nam tiếp tục cố gắng chinh phục đỉnh Everest bất chấp cơn bão lớn đang đến gầnCơn bão đang đến gần có thể gây nguy hiểm cho những người leo Everest, nhưng Zing, một nhà leo núi Việt Nam đang trên đường lên đỉnh, trả lời rằng anh ấy bình an vô sự 09. Ngày 9 tháng 5 năm 2022 Bị phản đối vì tư vấn chỉ đi Phú Yên 1 ngàyKhông đúng, mình chưa hiểu hết về Phú Yên nhưng đã góp ý cho cộng đồng mạng dù nhiều người comment theo quan điểm của VU 13. 13 Tháng Năm, 2022 Du khách Việt chưa bị lôi kéo vào tour Jeju không cần visaSau thời gian dài đóng cửa du lịch, Hàn Quốc đã mở lại chương trình miễn thị thực vào ngày 1/6 cho du khách Việt Nam bay thuê chuyến đến Jeju và Yangyang Cho dù bạn đang nghiên cứu Agoda. com lần đầu, hoặc đã là khách hàng, chắc hẳn bạn đã từng tự hỏi “Tại sao Agoda lại rẻ như vậy?” Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ trả lời câu hỏi đó Chúng tôi sẽ đề cập đến mối quan hệ cùng có lợi giữa Agoda và các chủ nhà trọ, tại sao các chủ nhà trọ lại cho phép Agoda bán phòng của họ với mức chiết khấu cao như vậy, lợi thế cạnh tranh của Agoda là giá thấp như thế nào, cộng với một thử nghiệm nhỏ mà tôi đã thực hiện để xem liệu Agoda có thực sự có giá thấp hơn không *Agoda. com cung cấp nhiều lựa chọn phòng khách sạn giảm giá mạnh. Để xem các giao dịch hôm nay về các khách sạn ở bất kỳ điểm đến nào, hãy nhấp vào đâyMục lụcAgoda và các chủ nhà đồng ý về giáLàm thế nào để tìm được phòng trên Agoda giảm giá từ 60% trở lên? Đầu tiên, Agoda đôi khi mua phòng với số lượng lớn (bán buôn) từ các chủ nhà đối tác, sau đó bán từng phòng đó thông qua trang web/ứng dụng của mình. Trong những trường hợp như vậy, Agoda sẽ cung cấp cho khách du lịch giảm giá phòng khách sạn Agoda có mối quan hệ cùng có lợi với các chủ nhà đối tác của mình. Khi Agoda mua số lượng lớn phòng của chủ nhà, các thỏa thuận sẽ được thực hiện quy định phạm vi giá mà Agoda có thể bán các phòng đó với giá. Phạm vi nhằm mục đích đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Nếu phòng bình dân được bán với giá phòng cao cấp hoặc ngược lại, chủ nhà và khách có thể sẽ không hài lòng. *Để xem ưu đãi hôm nay về các khách sạn ở bất kỳ điểm đến nào, hãy nhấp vào đâyAgoda cung cấp khả năng hiển thị cho chủ nhàCác doanh nghiệp nhỏ có thể thấy tiếp thị là tốn kém Trong khi một số khách sạn đã thấm nhuần ý thức của công chúng và vẫn còn phù hợp nhờ vào một thương hiệu mạnh (như The Ritz-Carlton, Four Seasons, Hilton, v.v. ), các khách sạn nhỏ hơn hoặc mới hơn thường không có lợi thế này Chi phí tiếp thị có thể cản trở các khách sạn nhỏ hơn cạnh tranh với các thương hiệu đã có tên tuổi, nghĩa là họ sẽ phải vật lộn để ghi tên mình trước những khách hàng tiềm năng mới. Đây là nơi các trang web đặt phòng, được gọi là đại lý du lịch trực tuyến (OTA), như Agoda. com vào chơi Agoda là một trong những OTA (đại lý du lịch trực tuyến) lớn Hàng nghìn du khách ghé thăm Agoda. com hàng ngày Nhiều người là khách hàng trung thành - sẵn sàng chi tiêu khi họ tìm thấy một thỏa thuận. Bằng cách hợp tác với Agoda, các khách sạn ít tên tuổi được tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng mà không phải chịu phí tiếp thị cao. Đây là một tình huống đôi bên cùng có lợi - Agoda có thể thêm một danh sách khác vào danh sách rộng lớn của mình, trong khi các chủ nhà có thể tận dụng nền tảng và cơ sở khách hàng của Agoda để có được nhiều lưu lượng truy cập hơn so với khi họ tự làm Tại sao các chủ nhà lại để Agoda bán phòng của họ với giá quá rẻAgoda. com là thị trường và hệ sinh thái riêng Một số chủ nhà cho phép Agoda bán (các) phòng của họ với mức chiết khấu cao để thu hút sự chú ý trên thị trường của Agoda. Ví dụ: nếu danh sách có giá tương đối thấp, danh sách đó sẽ xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm khi khách hàng lọc tìm kiếm của họ dựa trên giá Sự tiếp xúc nhiều hơn này sẽ dẫn đến nhiều doanh số bán hàng và đánh giá hơn. Sau khi danh sách nhận được một số đánh giá tích cực, chủ nhà có thể tăng giá và để nó cạnh tranh ở mức giá cao hơn Đây là một ví dụGiả sử bạn đang ở một thành phố mới và bạn cần đặt chỗ ở vào cuối tuần. Bạn đang tìm kiếm một địa điểm trên Agoda. com, nhưng bạn muốn giữ chi phí thấp. Bạn có thể
HOẶC
Giả sử mọi thứ khác đều như nhau, phòng $60/đêm sẽ giành được phần lớn thời gian, do số lượng lớn các đánh giá tích cực được tích lũy. Tuy nhiên, nếu phòng 50$/đêm giảm giá còn 25$/đêm thì sẽ hấp dẫn hơn rất nhiều. Việc giảm giá sẽ dẫn đến doanh số bán hàng nhiều hơn, điều này sẽ giúp danh sách tích lũy các đánh giá tích cực rất cần thiết, điều này sẽ cho phép danh sách đó cạnh tranh với danh sách có giá cao hơn đó (sau) Chủ khách sạn đôi khi giảm giá phòng trên Agoda. com khi họ không thể bán hết phòng (thường xảy ra vào mùa trái vụ). Các chủ nhà thường không có gì để mất khi bán những phòng này với giá chiết khấu, vì đằng nào họ cũng không bán Có Giá Thấp Là Lợi Thế Cạnh Tranh Của AgodaNgành công nghiệp đặt phòng du lịch trực tuyến đang cạnh tranh Kể từ khi thành lập vào năm 2005, Agoda. com đã xây dựng danh tiếng của mình một cách chiến lược là nơi khách du lịch đến để tìm các giao dịch về chỗ ở. Danh tiếng này cho phép nó duy trì mức độ liên quan trong khi cạnh tranh với các trang web lớn như Đặt phòng, Expedia và Kayak Bất kể bạn đang tìm kiếm loại chỗ ở nào (Agoda bán khách sạn sang trọng và bình dân, khu nghỉ dưỡng, biệt thự, căn hộ, nhà riêng, nhà nghỉ, ký túc xá, nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng và các loại hình độc đáo/thay thế), Agoda sẽ ưu tiên hiển thị các giao dịch tốt nhất Như bạn thấy trong ảnh chụp màn hình này, Agoda tự quảng cáo là OTA với giá thấp nhất Agoda nhấn mạnh giá thấp, chiết khấu *Để xem ưu đãi hôm nay về các khách sạn ở bất kỳ điểm đến nào, hãy nhấp vào đâyAgoda Có Thực Sự Rẻ Hơn Đối Thủ Không?Đôi khi Agoda. com bán phòng với mức giá tương tự như trên trang web của chủ nhà và đôi khi bạn sẽ tìm thấy các giao dịch tốt hơn trên các trang web đặt phòng du lịch khác. Như đã nói, kết quả của Agoda khiến khách hàng quay lại là có lý do Như bạn thấy trong ảnh chụp màn hình bên dưới, giá tiêu chuẩn và giá chiết khấu của danh sách đều được hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm. Thông tin bổ sung như đánh giá, chính sách hủy và khu vực lân cận cũng được hiển thị để hỗ trợ quá trình ra quyết định của bạn Agoda giúp bạn dễ dàng thực hiện so sánh giá của riêng mình - trên trang web hoặc trên internet Agoda cung cấp các chi tiết quan trọng để giúp bạn thu hẹp lựa chọn của mình Agoda có thực sự có giá thấp hơn so với các trang web của đối tác lưu trữ không?Hãy chạy thử nghiệmLà người đã đặt phòng trên Agoda. com trong nhiều năm, tôi muốn tiến hành một thử nghiệm nhỏ để xem liệu Agoda có thực sự bán phòng với giá thấp hơn so với trang web của chủ nhà hay không Tôi đã tìm kiếm danh sách ở Thành phố New York và Belgrade, Serbia. Tôi đã so sánh giá của Agoda với các trang web riêng của chủ nhà cho 15 chủ nhà ở New York (5 ngân sách, 5 trung cấp, 5 sang trọng) và 15 chủ nhà ở Belgrade (5 ngân sách, 5 trung cấp, 5 sang trọng). Những kết quả này là từ 2 trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm và chỉ các máy chủ lưu trữ có trang web riêng của họ mới được đưa vào Kết quảThành phố New YorkNgân sách. 4/5 tin đăng có giá trên Agoda thấp hơn so với web chủ nhà Trung cấp. 3/5 tin đăng có giá trên Agoda thấp hơn so với web chủ nhà Sang trọng. 4/5 tin đăng có giá trên Agoda thấp hơn so với web chủ nhà Thành phố New York. 11 trong số 15 danh sách có giá trên Agoda thấp hơn so với trang web của chủ nhà BelgradeNgân sách. 3/5 tin đăng có giá trên Agoda thấp hơn so với web chủ nhà Trung cấp. 5/5 tin đăng có giá trên Agoda thấp hơn so với web chủ nhà Sang trọng. 4/5 tin đăng có giá trên Agoda thấp hơn so với web chủ nhà Belgrade. 12 trong số 15 danh sách có giá trên Agoda thấp hơn so với trang web của chủ nhà mang đi
Tổng cộng, 77% thời gian các nhà/phòng cho thuê có chi phí thấp hơn trên Agoda so với trên trang web của chủ nhà (cho cùng một phòng) Tất nhiên, điều này không đại diện cho tất cả các máy chủ lưu trữ, danh sách hoặc điểm đến của Agoda, nhưng nó cho thấy rằng việc duyệt Agoda. com xứng đáng với thời gian của bạn nếu bạn đang tìm kiếm một thỏa thuận về chỗ ở *Để xem ưu đãi hôm nay về các khách sạn ở bất kỳ điểm đến nào, hãy nhấp vào đâySự kết luậnHy vọng rằng bạn tìm thấy hướng dẫn này hữu ích Chúng tôi đề cập đến mối quan hệ đôi bên cùng có lợi giữa Agoda. com và các máy chủ của nó, tại sao các máy chủ để Agoda bán phòng của họ với mức chiết khấu cao, lợi thế cạnh tranh của Agoda là giá thấp như thế nào, cùng với một thử nghiệm để xem Agoda có thực sự có giá thấp hơn so với các trang web của máy chủ không Sau khi đánh giá chủ đề từ nhiều góc độ, có vẻ như Agoda là một công cụ đáng giá để đặt chỗ ở cho chuyến du lịch của bạn. Nhưng nếu giá là quan trọng đối với bạn, hãy kiểm tra chéo danh sách bạn tìm thấy trên Agoda. com với trang web của chủ nhà và/hoặc các trang web đặt phòng khác Để tìm hiểu thêm về Agoda, hãy khám phá các hướng dẫn khác của chúng tôi bên dưới Tận hưởng chuyến du lịch của bạn Tìm khách sạn giảm giá của bạn trên AgodaĐể có những ưu đãi tuyệt vời cho nhiều lựa chọn chỗ ở (bao gồm khách sạn sang trọng hoặc bình dân, khu nghỉ dưỡng, biệt thự, căn hộ, nhà riêng, nhà nghỉ, nhà trọ, nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng và các loại hình độc đáo/thay thế), hãy sử dụng tiện ích Agoda an toàn của chúng tôi bên dưới. Chỉ cần nhập điểm đến và ngày của bạn, sau đó duyệt kết quả Để truy cập trực tiếp vào Agoda. com, bấm vào đây Tìm hiểu thêm về AgodaCâu hỏi & Mối quan tâm Thường gặp
Bắt đầu với Agoda
Câu hỏi sau khi đặt phòng
Các tính năng khác của Agoda
Đặc sắc Taz Zaidi [Tác giả] Taz là một nhà văn du lịch và người sáng lập TRVLGUIDES. Kết nối với anh ấy trên Instagram (@tazzaidi) hoặc tại tazzaidi. com Agoda có phải là nguồn đặt phòng đáng tin cậy không?Câu trả lời ngắn gọn là có. Agoda là trang web đặt phòng đáng tin cậy và thân thiện với người dùng cung cấp các ưu đãi tuyệt vời cho các khách sạn trên khắp thế giới. Ngoài ra, khách hàng thường có thể tìm thấy giá tốt hơn bằng cách sử dụng tính năng "Ưu đãi bí mật" của Agoda.
Tại sao Agoda là tốt nhất?Agoda giúp mọi người đi du lịch đến bất cứ đâu với những ưu đãi giá trị tuyệt vời trên mạng lưới toàn cầu gồm 2. 7 triệu khách sạn và cơ sở nghỉ dưỡng trên toàn thế giới, cộng với các chuyến bay, đưa đón sân bay, v.v. . Agoda. com và ứng dụng di động Agoda có sẵn bằng 39 ngôn ngữ và được hỗ trợ bởi bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7.
Nên đặt trực tiếp với khách sạn hay Agoda?Tốt hơn hết là bạn nên đặt phòng trực tiếp với khách sạn vì bạn có thể liên hệ trực tiếp và họ sẽ cố gắng đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt mà bạn có thể có nhưng nếu giá của Agoda rẻ hơn nhiều .
Agoda có hoàn lại tiền cho bạn không?Trừ khi được đề cập cụ thể khác trong chính sách hủy, các yêu cầu hủy được gửi qua bất kỳ phương tiện nào ở trên, trước ngày đến hạn được ghi trong xác nhận của bạn, thường sẽ được hoàn lại 100% số tiền . (Agoda does not charge a processing fee for cancellations) within 10 days of ...
|
