Mã điện giao dịch là gì

Lịch sử giao dịch là một trong những thông tin quan trọng mà khách hàng Vietcombank cần phải tra cứu thường xuyên để kiểm soát tài chính của mình. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách tra cứu mã giao dịch Vietcombank một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu mã giao dịch Vietcombank nhanh nhất thông qua các dịch vụ như : VCB Digibank, SMS Banking và VCB-iB@nking và tại quầy giao dịch VCB. Hãy khám phá ngay dưới đây nhé.

Tóm Tắt Nội Dung Bài Viết

Mã Giao Dịch Vietcombank Là Gì ?

Mã giao dịch là một chuỗi ký tự bao gồm số và chữ được ngân hàng cung cấp tự động cho khách hàng sau khi thực hiện mỗi giao dịch thành công. Mã này được gắn cho các giao dịch trên hệ thống của hầu hết các ngân hàng, bao gồm cả ngân hàng Vietcombank. Mã giao dịch không chỉ giúp nhận diện giao dịch đã thực hiện mà còn giúp cho hệ thống quản lý của ngân hàng thống kê các giao dịch một cách chính xác nhất.

Khi khách hàng thực hiện bất kỳ một giao dịch nào trên ứng dụng VCB Digibank như chuyển khoản VCB, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, các giao dịch này sẽ được gắn một mã riêng có 10 chữ số, đó được gọi là mã giao dịch Vietcombank hoặc mã “MBVCB“.

Mã điện giao dịch là gì

Mã giao dịch Vietcombank giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra lại các thông tin giao dịch khi cần. Và cũng được yêu cầu cung cấp để xử lý sự cố nếu có xảy ra với tài khoản ngân hàng của khách hàng. Ngoài ra, các thông báo giao dịch qua email hoặc phần lịch sử giao dịch trên ứng dụng Digibank bắt đầu bằng cụm ký tự MBVCB và dãy 10 số phía sau cũng là mã giao dịch Vietcombank.

Khi Nào Cần Kiểm Tra Mã Giao Dịch Vietcombank ?

Các trường hợp cần tra cứu mã giao dịch Vietcombank bao gồm:

  • Sau khi chuyển khoản cho người khác. Bạn nên tra cứu mã giao dịch Vietcombank để kiểm tra xem giao dịch đã được thực hiện thành công hay chưa. Hoặc có thông tin sai sót không để kịp thời thông báo cho ngân hàng tìm ra biện pháp giải quyết tối ưu.
  • Khi thực hiện các giao dịch thanh toán online mà không hiển thị thông báo. Quý khách nên tra cứu mã giao dịch. Nếu mã giao dịch hiện lên sau dòng chữ “MBVCB…” thì giao dịch của bạn đã được hoàn thành.
  • Nếu tài khoản của bạn bị trừ tiền một cách bất thường. Bạn cần tra cứu mã giao dịch Vietcombank để nắm rõ thông tin của giao dịch trừ tiền và trao đổi với ngân hàng về sự việc đó.
  • Khi thực hiện giao dịch chuyển khoản nhưng sau một thời gian người thụ hưởng vẫn chưa nhận được. Bạn cần kiểm tra mã giao dịch để xem giao dịch đã hoàn tất hay chưa. Nếu vẫn chưa có mã giao dịch thì bạn cần kiểm tra lại các thông tin khi chuyển khoản có khi bị sai sót.
  • Kiểm tra và lấy mã giao dịch làm bằng chứng chuyển khoản, thanh toán hoàn tất khi mua bán online.
  • Cung cấp cho ngân hàng khi gặp các vấn đề cần điều tra.

Để tra cứu mã giao dịch Vietcombank. Khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ như VCB-iBanking, VCB Digibank, VCB-SMS Banking. Tuy nhiên, để sử dụng các dịch vụ này, khách hàng cần đăng ký và cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mã bảo mật.

Mã Giao Dịch Vietcombank Xem Ở Đâu ?

Thông thường, khi bạn thực hiện giao dịch thành công trên ứng dụng VCB Digibank. Màn hình hiển thị thông báo về số tiền, nội dung, thời gian chuyển tiền, số tài khoản nhận hoặc chuyển tiền và mã giao dịch. Mã giao dịch ngân hàng sẽ thông báo về ứng dụng VCB Digibank sau khi thực hiện giao dịch. Mã này sẽ xuất hiện dưới tên “MBVCB” hay còn được xem là “mã tham chiếu giao dịch ngân hàng Vietcombank”.

Mã điện giao dịch là gì

Bạn cũng có thể xem mã giao dịch Vietcombank trên hòm thư cá nhân email của mình đã đăng ký với ngân hàng. Vì khi bạn thực hiện bất kỳ giao dịch nào như: chuyển tiền, rút tiền Vietcombank tại quầy giao dịch hoặc cây ATM,… Thì ngân hàng sẽ đều gửi thư thông báo xác nhận giao dịch về email của bạn.

Ngoài ra, trên bảng sao kê tài khoản ngân hàng Vietcombank cũng ghi rõ mã giao dịch để bạn đối chiếu. Hoặc bạn còn có thể xem mã giao dịch của mình trong lịch sử giao dịch Vietcombank trên dịch vụ internet banking hoặc ứng dụng Mobile banking của ngân hàng Vietcombank.

Phân Biệt Sự Khác Nhau Giữa Mã Giao Dịch Và Mã Xác Thực Giao Dịch

Mã giao dịch Vietcombank và mã xác thực giao dịch (OTP) là hai loại mã hoàn toàn khác nhau. Có vai trò và cách sử dụng khác nhau. Để phân biệt rõ hai loại mã này, bạn nên nắm rõ khái niệm của chúng. Vậy chúng khác nhau ở điểm nào hãy tham khảo sau đây nhé :

  • Mã giao dịch Vietcombank : là mã được gắn riêng cho mỗi giao dịch của khách hàng. Được thiết lập tự động sau khi kết thúc giao dịch. Mã này có vai trò giúp ngân hàng quản lý các giao dịch. Kiểm tra lại khi cần và có tác dụng nhằm xác nhận thông tin giao dịch đó của bạn đã thành công hay chưa. Và có thể tìm chi tiết thông tin của giao dịch mà bạn muốn kiểm tra.
  • Mã xác thực giao dịch (OTP) : là mã được gửi về điện thoại của khách hàng trong quá trình thực hiện giao dịch thông qua SMS. Mã này dùng để xác thực giao dịch của khách hàng. Đây được xem như bước xác nhận cuối cùng cho hành động thực hiện giao dịch. Mã OTP thường được dùng chỉ 1 lần duy nhất và bạn không thể sử dụng mã này cho bất kỳ giao dịch nào khác. Ngoài ra, mã OTP thường có hiệu lực trong thời gian ngắn. Khoảng từ 30 giây đến 2 phút, sau đó sẽ hết hiệu lực. Mã xác thực OTP giúp ngăn chặn, giảm thiểu những rủi ro bị tấn công khi mật khẩu bị lộ hoặc hacker xâm nhập. Đảm bảo tính bảo mật, an toàn cho tài khoản ngân hàng của bạn.

Khám Phá Ngay : Không Nhận Được Mã OTP Vietcombank – Lý Do & Cách Khắc Phục

Cách Kiểm Tra Mã Giao Dịch Vietcombank Nhanh Chóng & Chi Tiết Nhất

Sau khi đã nắm bắt các thông tin liên quan đến mã giao dịch của Ngân hàng Vietcombank. Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn cho bạn về cách tra cứu mã giao dịch một cách chi tiết và nhanh chóng nhất. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu các thông tin cụ thể dưới đây.

1. Kiểm Tra Mã Giao Dịch Trên App VCB Digibank

Đây là hình thức hỗ trợ kiểm tra mã giao dịch Vietcombank phổ biến nhất hiện nay. Chỉ cẩn một chiếc điện thoại thông minh kết nối internet là bạn đã có thể thực hiện được. Để kiểm tra mã giao dịch trên ứng dụng VCB Digibank của Vietcombank, bạn cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Tải ứng dụng VCB Digibank và đăng nhập vào ứng dụng bằng cách. Nhập số điện thoại khi đăng kí dịch vụ tại ngân hàng và mật khẩu ứng dụng.

Mã điện giao dịch là gì

Bước 2: Trong màn hình chính sau khi đăng nhập. Bấm Danh sách tài khoản/thẻ.

Bước 3 : Sau đó, bạn chọn Chi tiết ở giữa vòng tròn. Tại đây, bạn có thể nhấn xem chi tiết để kiểm tra số dư tài khoản Vietcombank.

Bước 4: Xem và kiểm tra lịch sử. Thông tin hiển thị chi tiết về ngày giao dịch, nội dung, số tiền giao dịch, tài khoản nhận/chuyển tiền…

Mã điện giao dịch là gì

Bước 5 : Tại Chi tiết tài khoản, bạn cũng có thể nhập thời gian mong muốn. Để kiểm tra các giao dịch đã phát sinh trong tài khoản ngân hàng của mình. Hoặc kiểm tra các giao dịch trong thời gian gần nhất. Nếu muốn kiểm tra rõ hơn các thông tin ngoài mã giao dịch. Bạn cần kích vào cụ thể từng giao dịch để kiểm tra.

Mã điện giao dịch là gì

2. Kiểm Tra Mã Giao Dịch Vietcombank Trên Website Vietcombank

Nếu bạn không muốn kiểm tra mã giao dịch của Vietcombank trên điện thoại di động. Bạn có thể thực hiện việc tra cứu trên máy tính thông qua trang web chính của ngân hàng Vietcombank. Để làm điều này, bạn cần đáp ứng các điều kiện đã đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến (internet banking VCB). Khác với dịch vụ ngân hàng di động (mobile banking). Dưới đây là các bước để tra cứu mã giao dịch trên trang web Vietcombank:

Bước 1 : Truy cập vào trang VCB-iBanking trên máy tính qua liên kết sau: https://www.vietcombank.com.vn/. Sau đó, đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn trên VCB Digibank.

Mã điện giao dịch là gì

Bước 2 : Đăng nhập vào tài khoản VCB-iBanking bằng tên đăng nhập và mật khẩu được cung cấp từ Vietcombank.

Mã điện giao dịch là gì

Bước 3 : Sau khi đăng nhập vào tài khoản, chọn mục “Danh sách tài khoản/thẻ” trên giao diện chính. Tiếp theo, nhấp vào “Lịch sử giao dịch tài khoản“.

Mã điện giao dịch là gì
Mã điện giao dịch là gì

Bước 4 : Nếu bạn muốn kiểm tra mã giao dịch Vietcombank trong một khoảng thời gian cụ thể. Chọn phạm vi thời gian và có thể nhấp vào “30 ngày gần nhất” ví dụ. Sau đó, nhấp vào nút “Tìm kiếm“.

Mã điện giao dịch là gì

Bước 5 : Khi kiểm tra thành công, bạn sẽ thấy danh sách các mã giao dịch đã thực hiện. Được hiển thị dưới dạng “Loại giao dịch” và “Nội dung giao dịch: MBVCB…“.

3. Kiểm Tra Mã Giao Dịch Vietcombank Tại Quầy Giao Dịch

Nếu bạn phát hiện những giao dịch bất thường liên quan đến tài khoản ngân hàng của mình. Hãy đến ngay chi nhánh hoặc văn phòng giao dịch gần nhất của Vietcombank. Để nhận được sự hỗ trợ từ nhân viên giao dịch để tra cứu thông tin một cách chính xác và nhanh chóng nhất. Dưới đây là các bước để kiểm tra mã giao dịch Vietcombank tại quầy giao dịch:

Bước 1 : Mang theo giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD đến quầy giao dịch. Hoặc chi nhánh Vietcombank gần đây và yêu cầu nhân viên giao dịch kiểm tra mã giao dịch gần nhất hoặc trong 3 tháng qua.

Mã điện giao dịch là gì

Bước 2 : Sau khi nhân viên xác nhận và kiểm tra thông tin pháp lý. Khách hàng sẽ thông báo mã giao dịch mà bạn yêu cầu kiểm tra. Nếu cần, bạn có thể yêu cầu nhân viên in sao kê chứa thông tin và các mã giao dịch trong khoảng thời gian bạn yêu cầu. Bạn sẽ phải trả phí in sao kê, số tiền này tùy thuộc vào số lượng tờ in. Ngoài ra, bạn cũng có thể đăng ký để ngân hàng gửi sao kê chứa lịch sử giao dịch hàng tháng đến địa chỉ đăng ký của bạn. Tuy nhiên, việc đăng ký này sẽ có phí.

Lưu ý : Việc tra cứu sao kê lịch sử giao dịch tài khoản Vietcombank chỉ được thực hiện trong giờ làm việc của Vietcombank. Từ thứ 2 đến thứ 6. Buổi sáng từ 7h30 đến 11h30 và buổi chiều từ 13h đến 16h30.

4. Tra Cứu Mã Giao Dịch Vietcombank Bằng Tin Nhắn SMS

Vietcombank cung cấp dịch vụ SMS Banking để giúp khách hàng có thể kiểm tra thông tin giao dịch. Và biến động số dư trong tài khoản của mình thông qua tin nhắn. Để sử dụng dịch vụ này, bạn cần đăng ký trước đó bằng cách thực hiện các bước sau:

  • Đăng ký dịch vụ SMS Banking tại ngân hàng hoặc tại cây ATM. Bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD để đăng ký.
  • Sau khi đăng ký thành công. Bạn có thể kiểm tra mã giao dịch qua SMS Banking bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp:
    • GD (mã giao dịch) (số tài khoản) gửi đến số 6167
    • VCB GD (mã giao dịch) (số tài khoản) gửi đến số 6167.
  • Ngay sau đó, ngân hàng Vietcombank sẽ gửi lại tin nhắn cho bạn có số mã giao dịch. Để bạn dễ dàng tra cứu thông tin giao dịch và những biến động số dư trong tài khoản của mình.
    Mã điện giao dịch là gì

Dịch vụ SMS Banking Vietcombank rất tiện lợi trong trường hợp không có kết nối internet. Tuy nhiên, nó không được áp dụng nhiều như các cách kiểm tra mã giao dịch khác. Bạn có thể tham khảo các trang web chuyên về tài chính hoặc các trang web của Vietcombank. Để biết thêm chi tiết về cách đăng ký và sử dụng dịch vụ SMS Banking.

Kiểm Tra Mã Giao Dịch Vietcombank Có Mất Phí Không ?

Các cách kiểm tra mã giao dịch của Vietcombank có thể có phí hoặc không? Còn tùy thuộc vào cách kiểm tra mà bạn sử dụng. Dưới đây là chi tiết mức phí cho từng cách kiểm tra mã giao dịch:

  • Tra cứu mã giao dịch trên website hay với ứng dụng VCB Digibank : hoàn toàn miễn phí và rất nhanh chóng. Đây là cách được khách hàng sử dụng nhiều nhất.
  • Kiểm tra mã giao dịch qua SMS Banking : khi thực hiện gửi tin nhắn cho tổng đài 6167 để tra cứu sẽ mất phí tùy nhà mạng :
    • Nhà mạng Viettel, Vinaphone và Mobifone : 1.500 VNĐ.
    • Nhà mạng khác : 1.000 VNĐ
  • Kiểm tra mã giao dịch trực tiếp tại ngân hàng : miễn phí. Nếu bạn muốn in thông tin về mã giao dịch Vietcombank ra hóa đơn thì bạn sẽ chi trả thêm tùy vào số lượng hóa đơn được in.

Bị Lộ Mã Giao Dịch Có Sao Không ?

Mã giao dịch là một phương thức xác thực giao dịch khác với mã OTP Vietcombank. Và nó không yêu cầu mức độ bảo mật cao như mã OTP. Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ, mã giao dịch cũng có thể trở thành công cụ hữu ích để kẻ xấu tấn công tài khoản ngân hàng của bạn. Do đó, bạn nên hạn chế chia sẻ mã giao dịch và chỉ chia sẻ khi thực sự cần thiết.

Những trường hợp nên chia sẻ mã giao dịch:

  • Khi bạn cần kiểm tra thông tin giao dịch của mình trên các ứng dụng ngân hàng hoặc trên website của ngân hàng.
  • Khi bạn cần yêu cầu ngân hàng kiểm tra thông tin giao dịch của mình tại quầy giao dịch.

Ngoài ra, để tăng độ bảo mật cho tài khoản ngân hàng của mình. Bạn nên chọn mật khẩu khó đoán và không liên quan nhiều đến thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh. Bạn cũng nên sử dụng các phương thức xác thực giao dịch an toàn như Vietcombank Smart OTP để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình.

Có Xoá Được Lịch Sử Giao Dịch VCB Không ?

Lịch sử giao dịch là một phần rất quan trọng đối với cả khách hàng và ngân hàng. Với khách hàng, lịch sử giao dịch là bằng chứng duy nhất để minh chứng cho tài khoản của họ. Nếu có vấn đề kiện tụng liên quan đến tài chính. Với ngân hàng, lịch sử giao dịch là cách để lưu trữ nguồn tiền ra vào tài khoản khách. Đồng thời là sự minh bạch giữa các ngân hàng. Vì vậy, kể cả khách hàng và ngân hàng Vietcombank đều không thể can thiệp xoá lịch sử giao dịch được.

Các Lỗi Thường Gặp Khi Tra Cứu Mã Giao Dịch Vietcombank Và Cách Khắc Phục

Các lỗi thường gặp khi tra cứu mã giao dịch Vietcombank và cách khắc phục như sau:

  • Lỗi kết nối : Trong quá trình thực hiện giao dịch qua hệ thống VCB trực tuyến. Có thể xảy ra lỗi kết nối đến hệ thống tạm thời gián đoạn. Để khắc phục, bạn nên thử lại sau một thời gian hoặc liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ.
  • Lỗi không tìm thấy thông tin giao dịch : Nếu bạn không tìm thấy thông tin giao dịch của mình. Có thể do thông tin bạn nhập không chính xác hoặc do giao dịch của bạn chưa được cập nhật vào hệ thống. Để khắc phục, bạn nên kiểm tra lại thông tin và thử lại sau một thời gian.
  • Lỗi hệ thống : Trong một số trường hợp, hệ thống tra cứu lịch sử giao dịch của Vietcombank có thể gặp lỗi. Để khắc phục, bạn nên thử lại sau một thời gian hoặc liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ.
  • Lỗi mã OTP : Khi thực hiện các giao dịch chuyển tiền hoặc thanh toán hóa đơn, dịch vụ, Vietcombank sẽ gửi mã xác nhận về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn gặp lỗi về mã OTP. Bạn nên kiểm tra lại số điện thoại đăng ký và thử lại sau một thời gian.
  • Lỗi không thể xoá lịch sử giao dịch : Lịch sử giao dịch của Vietcombank không thể bị xoá. Vì nó là cách để lưu trữ nguồn tiền ra vào tài khoản khách và đảm bảo tính minh bạch trong các giao dịch.

Để tránh gặp phải các lỗi khi tra cứu mã giao dịch Vietcombank. Bạn nên kiểm tra kỹ thông tin nhập vào và thực hiện các bước theo hướng dẫn của ngân hàng. Nếu gặp phải vấn đề, bạn nên liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời.

Lời Kết

Việc kiểm tra lịch sử giao dịch giúp bạn có thể theo dõi các giao dịch của mình một cách chính xác và đầy đủ. Đồng thời giúp ngân hàng đảm bảo tính minh bạch và chính xác trong các giao dịch của khách hàng. Với các cách tra cứu giao dịch Vietcombank nhanh và chính xác nhất như đã được đề cập trong bài viết. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra thông tin giao dịch của mình một cách đầy đủ và chính xác. Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình tra cứu lịch sử giao dịch. Hãy tham khảo các cách khắc phục đã được đề cập trong các bài viết trên. Để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.