Tự về dock sạc (home base) là tính năng cơ bản của robot hút bụi thông minh, những robot hút bụi hiện nay bắt buộc phải có tính năng này. Một số dòng máy cao cấp còn có thêm tính năng ghi nhớ bản đồ sau đó quay về sạc rồi làm tiếp khi hết pin. Máy móc cũng như con người trường hợp bất thường có thể xảy ra, chuyên gia của chúng tôi hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý nhanh lỗi robot hút bụi không tự về dock sạc, và những lỗi khác như pin không vào. Show
Chắc chắn những ai đang sử dụng robot hút bụi không ít lần gặp tình huống robot hút bụi không thể quay về dock. Đầu tiên bạn cần kiểm tra rô bốt đã được đặt đúng vị trí và sạc pin cho robot hút bụi đúng cách chưa. Thật đơn giản vì đã có các chuyên gia robot hút bụi giúp bạn, hãy xem các hướng dẫn ở dưới bạn nhé: Kiểm tra vị trí dock sạcMột trong những nguyên nhân phổ biến nhất của việc robot không tự về trạm sạc là do vị trí dock sạc đặt không đúng cách. Lưu ý rằng dock sạc cần phải được gắn cố định sát tường, khoảng cách lý tưởng là mỗi bên trống ít nhất 30cm như hình dưới đây:
 Vị trí đặt dock sạc chuẩn nhất cho robot là “sát tường, phía trước, trái, phải không vướng”. Hãy lưu ý chọn những vị trí có mặt phẳng và tránh những vị trí bị che khuất đặc biện là cạnh bậc cầu thang. Bạn có thể xem hình tiêu chuẩn được các hãng sản xuất robot hút bụi đề xuất ở dưới đây.
Vị trí đặt dock sạc chuẩn cho robot hút bụi Kiểm tra điểm tiếp xúcTrong clip trên chúng tôi hướng đầy đủ bạn cách kiểm tra vị trí tiếp xúc trên dock sạc và trên rô bốt. Bạn nên vệ sinh định kỳ và làm sạch vị trí trên bằng dung dịch làm sạch chuyên dụng như RP7. Cách làm này cũng giúp sạc cung cấp điện áp chuẩn để sạc pin, cũng như tăng tuổi thọ của pin. Nguyên nhân khácMột trong những nguyên nhân khác hiếm gặp hơn là bộ điều hướng thông minh trên robot bị hỏng, hoặc hoạt động không ổn định. Bạn nên vệ sinh sạch sẽ các vị trí cảm biến, và đặc biệt là cụm laser điều hướng. Kết luậnVệ sinh và bảo dưỡng định kỳ cho rô bốt là cách hiệu quả nhất đề phòng tránh các lỗi có thể xảy ra, đặc biệt là lỗi không tự về dock của robot. Mong rằng, qua bài viết này các chuyên gia của robothutbui.vn đã giúp bạn phần nào hiểu và có thể tự khắc phục lỗi gặp phải.
Robot hút bụi đang ngày một trở nên khá phổ biến ở các nước đang phát triển, trong đó có Việt Nam. Hầu như ai cũng sắm cho gia đình mình một chú đặc biệt là những nhân viên văn phòng có quỹ thời gian hạn hẹp. Robot mang lại không khí mới cho ngôi nhà, giúp các bà nội trợ có nhiều thời gian hơn để chăm sóc con cái và gia đình. Nhưng trong quá trình sử dụng không thể không tránh khỏi gặp các sự cố ngoài mong muốn, nhưng không sao bạn đừng lo lắng. Với bề dày kinh nghiệm cùng với đội ngũ kỹ thuật lâu năm, Novadigital đã tổng hợp những sự cố thường gặp trên robot hút bụi và cách khắc phục . Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích được cho các bạn. 1. Robot không chạyNhững khả năng có thể xảy ra: – Robot hết pin. – Nhiệt độ môi trường nơi robot hoạt động không phù hợp: quá cao hoặc quá thấp. – Bị kẹt motor hoặc kẹt chổi Cách khắc phục: – Cho robot trở về dock sạc, sạc đầy và khởi động lại. – Kiểm tra lại môi trường nơi máy hoạt động, nhiệt độ thích hợp để máy hoạt động bình thường là từ 0-40 °C. – Tắt máy, ngửa máy lên kiểm tra, tháo hết các chổi vệ sinh. 2. Không thể sạc robotNhững khả năng có thể xảy ra: – Chưa bật công tắc nguồn Robot. – Đế sạc chưa tiếp xúc với nguồn điện. Cách khắc phục: – Kiểm tra lại công tắc nguồn robot, đảm bảo rằng công tắc nguồn robot luôn bật và sẵn sàng ở trạng thái hoạt động. – Kiểm tra lại ổ cắm, vệ sinh phần tiếp xúc giữa đế sạc với robot sau đó thử sạc lại. 3. Robot không tự quay về dock sạcNhững khả năng có thể xảy ra: – Ban đầu không cho robot đi từ dock sạc – Do người dùng đặt dock ở vị trí quá kín, hoặc bị ngăn cách bởi nhiều vật chắn sóng như ghế sofa, giường, tủ. Cách khắc phục: – Ban đầu phải cho robot bắt đầu đi từ dock sạc thì lúc làm việc xong robot sẽ nhớ được vị trí đế sạc và trở về. – Kiểm tra lại vị trí đặt dock sạc, phải đặt ở nơi thoáng nhất trong căn phòng ( Xem sách hướng dẫn sử dụng cách đặt đế sạc). – Bên cạnh đó, việc đặt dock sạc không chắc chắn gây ra kênh/đổ cũng có thể khiến robot gặp lỗi không trở về dock. Do đó, dock sạc nên được gắn cố định xuống sàn bằng băng dính hai mặt, đảm bảo chắc chắn và không bị xê dịch nếu bị đụng phải. 4. Robot không thể kết nối wifiNhững khả năng có thể xảy ra: – Do tín hiệu wifi không tốt hoặc kết nối wifi bất thường Cách khắc phục: – Bạn nên chọn khu vực wifi tốt để sử dụng máy. – Thoát ra, thiết lập lại wifi, cài đặt ứng dụng mới sau đó kết nối lại. 5. Robot không làm việc theo lịch đã lênNhững khả năng có thể xảy ra: – Robot không bật nguồn – Cuộc hẹn bị hủy – Cuộc hẹn chưa bật – Bị lệch múi giờ Cách khắc phục: – Kiểm tra và bật công tắc nguồn – Xem lại cuộc hẹn của robot, xem lại hướng dẫn cài đặt lại giờ – Để ý múi giờ của robot, có thể robot sẽ làm việc sớm hoặc muộn hơn so với múi giờ Việt Nam. 6. Robot đi lung tung không theo tuyến đường, bản đồ hiển thị trên app bất thườngNhững khả năng có thể xảy ra: – Robot bị loạn map – Sàn nhà trơn khiến bánh xe bị giảm ma sát – Sàn nhà có nhiều đồ vật gây cản trở quá trình làm việc của robot Cách khắc phục: – Ấn giữ nút Auto 7s cho robot reset lại và thiết lạp bản đồ, lên kế hoạch đường đi mới. – Khi robot làm việc phải đảm bảo sàn khô – Dọn dẹp gọn gàng đồ dạc trước khi robot làm việc – Không can thiệp khi robot hoạt động 7. Robot không rỉ nước khi lauNhững khả năng có thể xảy ra: – Không có nước trong ngăn chứa – Bị tắc vòi phun Cách khắc phục: – Bổ sung nước vào khay chứa – Kiểm tra vòi phun, vệ sinh vòi phun, làm sạch bình chứa nước 8. Robot gây tiếng ồn lớn, lực hút yếu hơn bình thườngNhững khả năng có thể xảy ra: – Robot bị nghẹt hoặc bị quấn tóc vào chổi giữa – Chổi cạnh bị vướng Cách khắc phục: – Tắt robot, tháo hết các chổi, vệ sinh lại robot – Đối với những trường hợp bị hợp bị quấn tóc, không hút được rác to,…Cách duy nhất để khắc phục đó là dùng tay nhặt bớt những cục rác quá to so với khả năng của robot, và thường xuyên vệ sinh màng lọc để tránh quấn tóc. – Thường xuyên vệ sinh các chổi: chổi giữa, chổi cạnh và hộp bụi. 9. Robot có những hành vi bất thường khácNgoài những sự cố trên nếu robot có những hành vì bất thường khác bạn hãy tắt máy và khởi động lại. Nếu vẫn không được hãy mang qua cơ sở gần nhất của Novadigital để được các đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ nhé. 10. Những điều cần lưu ý khi sử dụng robot hút bụiKhi sử dụng robot hút bụi bạn cần chú ý: – Đặt robot ở nơi thoáng, mát. Không đặt máy ở nơi có nhiệt độ cao cũng như nơi ẩm thấp. Không quăng, ném robot. Tránh va đập, làm rơi robot. – Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng máy. – Dock sạc luôn cắm với nguồn điện, lúc nào robot cũng bật. Khi sạc đầy pin hoặc làm việc xong robot sẽ tự trở về dock sạc và ngủ. – Không dùng nước lau sàn hàng ngày dùng cho robot vì dễ bị tắc vòi phun, chỉ dùng nước lọc hoặc nước lau chuyên dụng cho robot. – Vệ sinh máy, vệ sinh các chổi, hộp bụi, màng hepa thường xuyên. Trên đây là toàn bộ chia sẻ của Novadigital về những sự cố thường gặp trên robot hút bụi và cách khắc phục. Những sự cố này các bạn có thể hoàn toàn tự mình xử lý ngay tại nhà. Nếu bạn có thắc mắc gì hãy liên hệ ngay với đội ngũ Novadigital để được hỗ trợ tận tình nhất. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo các dòng Robot hút bụi tại đây. Liên hệ theo địa chỉ dưới đây để trải nghiệm những sản phẩm chính hãng, chất lượng, tránh hàng giả, hàng nhái bạn nhé! Showroom HN : Số 5 ngõ 100 Dịch Vọng Hậu – Quận Cầu Giấy, Hà Nội. Hotline: 086.8888.896/036.360.8332 Chí nhánh HCM : Số Số 32 Đường 12, Quận 2 , TP.HCM – Hotline: 0888212232 |
