Khắc phục sự cố tích hợp Microsoft Teams với ứng dụng tương tác với khách hàng trong Dynamics 365
-
Bài viết
-
02/04/2022
- 13 phút để đọc
-
3 người đóng góp
Trang này có hữu ích không?
Có
Không
Bạn còn phản hồi nào nữa không?
Ý kiến phản hồi sẽ được gửi đến Microsoft: Bằng cách nhấn nút gửi, ý kiến phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Chính sách về quyền riêng tư.
Gửi
Cảm ơn bạn.
Trong bài viết này
Chủ đề này cung cấp thông tin về các thông báo lỗi mà bạn có thể gặp phải với các giải pháp khả dĩ và một số sự cố đã biết.
Liên hệ với chúng tôi
Để được trợ giúp thêm, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc đặt câu hỏi trong Microsoft Teams này.
Tạo nhóm từ các lớp được đề xuất
-
Chọn Teams từ thanh ứng dụng.
-
Chọn các lớp được đề xuất .
Nếu bạn đang sử dụng dạng xem lưới, các lớp được đề xuất sẽ nằm kế bên nút gia nhập hoặc tạo nhóm ở phía trên cùng bên phải của nhóm. Nếu bạn đang dùng dạng xem danh sách, bạn sẽ tìm thấy nó ở cuối danh sách nhóm của bạn.
-
Một cửa sổ sẽ tải danh sách các lớp được đề xuất của bạn. Chọn các lớp bạn muốn sử dụng bằng cách chọn hộp kiểm.
Lưu ý:Tạo lớp học sẽ thêm học viên và nhận được nhóm sẵn sàng để bạn có thể sử dụng. Tuy nhiên, bạn có quyền kiểm soát khi học viên của bạn có thể xem nhóm lớp.
-
Chọn Tạo. Khi lát xếp nhóm của bạn xuất hiện, hãy bấm để mở nó.
-
Học viên của bạn sẽ được tự động thêm vào nhóm, nhưng điều đó sẽ không hiển thị cho các học viên. Điều này cho bạn thời gian để sắp xếp, thêm nội dung và chuẩn bị trước khi chúng được thừa nhận. Chọn biểu ngữ Kích hoạt ở đầu Teams để chào mừng họ đến lớp bất cứ khi nào bạn sẵn sàng.
Thêm khách vào nhóm của bạn
Khách phải có tài Tài khoản cơ quan hoặc trường học Microsoft 365. Nếu khách chưa có tài khoản Microsoft liên kết với địa chỉ email của họ, họ sẽ được chuyển hướng để tạo một tài khoản miễn phí.
Cách thêm khách vào nhóm của bạn trong Teams:
-
Chọn Teams rồi đi đến nhóm trong danh sách nhóm của bạn.
-
Chọn Thêm tùy chọn > Thêm thành viên.
-
Nhập địa chỉ email của khách.Bất kỳ ai có tài khoản email doanh nghiệp hoặc khách hàng, chẳng hạn như Outlook, Gmail hoặc những người khác, đều có thể tham gia nhóm của bạn với tư cách là khách.
Lưu ý:Nếu bạn nhận được lỗi "Chúng tôi không tìm thấy kết quả trùng khớp" trong khi cố thêm khách, tổ chức của bạn không cho phép thêm khách.
-
Thêm tên khách của bạn. Chọn Chỉnh sửa thông tin khách và nhập tên thân thiện cho họ. Hãy nhớ dành thời gian thực hiện việc này ngay bây giờ—bạn sẽ cần sự trợ giúp của người quản trị CNTT để thực hiện việc này sau.
-
Chọn Thêm. Khách sẽ nhận được thư mời qua email chào mừng bao gồm một số thông tin về cách Teams gia và trải nghiệm của khách.
Lưu ý:Khi bạn thêm khách, chỉ có tên của họ được thêm vào thẻ hồ sơ của họ. Để thêm hoặc thay đổi thông tin khác (chẳng hạn như số điện thoại hoặc chức danh), bạn sẽ cần liên hệ với người quản trị CNTT của mình.
| 
