Top 2 bảo hành samsung Huyện Nông Cống Thanh Hóa 2022

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ RẤT RẤT RẤT RẤT TỆ !!!!
Mình đến thay màn hình điện thoại Samsung S8 tại chi nhánh Trần Thị Nghỉ Gò Vấp vào ngày 2/8/2022. Ngày 4/8 mình đến lấy máy về nhà thì phát hiện chiếc năos lưng bị bung keo 1 bên. Mình chạy ngượ lên trung tâm để báo liền và bên trung tâm hỗ trợ ép keo lại. Mình về xài bình thường qua hôm sau ngày 5/8 náy lại bị bung ra. Mình lại đến để cho kiểm tra bảo hành thì bên trung tâm báo bị phù pin. Mình vẫn nhận thông tin nhưng muốn hỏi rõ vấn đề là tại sao lúc mình đem qua sửa thì điện thoaj và pin không gặp vấn đề đó và ngay sau khi thay màn hình thì lại tiếp tục có vấn đề về pin.
1 người nhân viên nam ở đó giải thích với thái độ rất tệ, rất bất lịch sự và không cho mình 1 câu giải thích hợp tình hợp lý mà còn bảo rằng trước đây mình thay màn hình bên ngoài nên ảnh hưởng pin. Mình hỏi lại vậy tại sao ngay từ đầu mình đem lên ss sửa nhân viên không báo với mình những việc đó. Thì người nhân viên đó không trả lời, thái độ liếc mắt chỗ khác và đứng dậy không nói chuyện với mình nữa. Đây là Customer service tại Samsung ???
Hơn nữa khi mình chỉ vừa hỏi tại sao trước đó k bị mà ngay sau khi thay màn hình lại bị liền người nhân viên ấy k cho mình câu trả lời thích đáng mà bảo ở đây nhân viên làm việc camera 24/24, nên k có trường hợp nhân viên tác động đến. Mình k nói đến việc nhân viên làm gì trên chiếc máy của mình cả. 750k để thay cục pin không đáng bao nhiêu mà thái độ và cách giải quyết vấn đề của nhân viên thật sự rất rất tệ.
KHÔNG XỨNG ĐÁNG VỚI 1 SAO MÌNH ĐÁNH GIÁ TRÊN NÀY.
Goodbye Samsung

Quá tệ ! Mang ra vệ sinh máy, mai phát hiện thì bay nâp sau máy Note 20.
Bạn kỹ thuật kêu dùng lâu máy vậy, nên tính tiền keo.
Trong khi máy mới dùng tầm 1,5 năm gì ấy. Máy nguyên kiện từ thegioididong.com.vn

Dịch vụ tốt, nhanh, có chỗ ngồi uống nước, đọc sách thoải mái, nhân viên nhiệt tình nhanh. Tốt!

Trung tâm dịch vụ chuyên nghiệp, nhân viên lịch sự, chăm sóc và tư vấn các chính sách hậu mãi nhiệt tình.

Cần nâng cao chất lượng phục vụ!
Tôi thay Pin điện thoại tại trung tâm ngày 26/07/2022, khi thay pin thì kỹ thuật viên không cho tôi biết là Pin loại gì, hãng nào, thông số kỹ thuật....pin còn hạn sử dụng hay không? tôi ngồi chờ và nhận lại điện thoại sau khi thay pin xong. Và hiện tại điện thoại của tôi, pin chỉ dùng được 1/2 ngày: tức là 100% vào lúc 8h sáng thì 14h cùng ngày pin báo sắp hết. (tôi kg chơi game, chỉ xem tin tức, hoặc thỉnh thoảng nghe điện thoại với thời gian ngắn...)
về phía tôi, tôi đã chủ quan kg hỏi kỹ thuật viên, tuy nhiên về phía trung tâm và kỹ thuật viên, khi thay pin cho khách hàng, phải cho khách hàng biết nguyên seal, seri của Pin, thời hạn, thông số kỹ thuật, nơi sản xuất....trước khi lắp pin cho khách hàng. Tôi sẽ trở lại trung tâm và làm rõ điều này.

Có 3 điều không hài lòng về trung tâm. 1. Cung cách phục vụ chưa được chu đáo lắm. 2. Phụ tùng hầu như không có sẵn, ai vô cũng hẹn lại trong khi đt là vật tối cần thiết. Chính vì thế mà nhiều người không đợi được phải chấp nhận ra sửa ngoài. 3. Không hiểu các bạn làm việc thế nào mà khi tôi hỏi reception thì bảo phụ tùng chưa có, nhưng hôm sau kỹ thuật viên gọi lại bảo đã có từ hôm qua???? Ủa, có hay không chả lẽ hệ thống không ghi nhận mà lại để xảy ra tình huống ông nói gà bà nói vịt?

Mình có cái đồng hồ Samsung gear 3 bị nút back- trở về bấm ko ăn nhưng các tính năng khác vẫn dùng bình thường hiển thị giờ giấc không bị vấn đề gì hết, kỹ thuật tháo ra kiểm tra xong một cái sập nguồn luôn, ko mở lên dc. Họ báo muốn dùng được hoặc khởi động lên nguồn phải thay con chip gì đó (hơn 1,5tr) đành ngậm ngùi mang máy về và mua cái Garmin thay thế. Ta nói buồn ơi là sầu.
P/s cập nhật thêm: Trong hình chụp rõ ràng có mã bảo hành và thông tin người bảo hành vậy mà Quản lý trang trả lời bên dưới là cung cấp thêm thông tin. Rõ chán mấy chế Robot

Ở đây hư là thay nguyên mainboard, không sửa từng chi tiết. Máy mình bị vô nước bị hư ic sóng, nhưng nhân viên kĩ thuật tư vấn thay luôn mainboard sóng, thất vọng... Cập nhật cho 1 sao. Có cảm giác ở đây không muốn sửa. Trả lời trên đây thì như robot cho lấy lệ.