Twitter liên tục bỏ lỡ các mục tiêu quảng cáo của mình khi tai ương gia tăng

World Cup trong lịch sử đã mang lại lợi ích cho Twitter, mang lại lưu lượng truy cập kỷ lục và một dòng tiền quảng cáo

Nhưng lần này, khi giải bóng đá toàn cầu bắt đầu vào tháng 11. 20, Twitter của U. S. doanh thu quảng cáo đã chạy ở mức 80% dưới mức kỳ vọng nội bộ trong tuần đó, ba người có kiến ​​​​thức về các số liệu cho biết

Đồng thời, Twitter đã nhanh chóng cắt giảm dự báo doanh thu của mình. Công ty trước đây đã dự báo rằng nó sẽ tạo ra $1. 4 tỷ trong ba tháng cuối năm, giảm từ 1 đô la. 6 tỷ một năm trước do suy thoái kinh tế toàn cầu. Nhưng khi Twitter tiếp tục bỏ lỡ các mục tiêu quảng cáo hàng tuần, con số đó đã giảm xuống còn 1 đô la. 3 tỷ, sau đó đến 1 đô la. 1 tỷ, hai người nói

Elon Musk, chủ sở hữu mới của Twitter, đã nhiều lần cảnh báo rằng công ty truyền thông xã hội của ông đang đối mặt với tình trạng khó khăn tài chính nghiêm trọng. Các cuộc phỏng vấn với bảy nhân viên cũ và các tài liệu nội bộ mà The New York Times đã xem đã vẽ nên một bức tranh đầy đủ hơn về những tai ương tài chính của Twitter

Nhiều rắc rối của công ty có thể bắt nguồn từ Mr. Musk tiếp quản vào cuối tháng 10. Kể từ đó, các nhà quảng cáo — cung cấp 90% doanh thu của Twitter — đã tạm dừng một số chi tiêu trên nền tảng này, với lý do lo ngại về cách Mr. Musk có thể thay đổi dịch vụ. Tỷ phú tự mô tả là “người theo chủ nghĩa chuyên chế về tự do ngôn luận”, đã khôi phục các tài khoản bị cấm và bỏ ít nhất một chính sách thông tin sai lệch. Các bài phát biểu kích động thù địch trên Twitter đã tăng vọt trong những tuần gần đây, các nhà nghiên cứu nhận thấy

Đồng thời, Mr. Musk đã xen kẽ giữa việc thu hút các nhà quảng cáo và làm nổ tung họ. Tháng trước, anh ấy đã đe dọa một “tên nhiệt hạch và sự xấu hổ” của các thương hiệu đã ngừng chi tiêu của họ trên Twitter. Tuần này, anh ấy đã nhanh chóng gây chiến với Apple, công ty đang trên đà chi hơn 180 triệu đô la cho quảng cáo Twitter trong năm nay, ba người cho biết

Hoạt động kinh doanh quảng cáo của Twitter đã trở nên khó khăn đến mức nó đã bắt đầu cung cấp cho các thương hiệu các ưu đãi bổ sung. Một số thương hiệu chỉ cam kết khuyến mãi cho các sự kiện, chẳng hạn như Super Bowl, với mức chiết khấu cao hoặc các điều khoản cho phép họ rút lui vì bất kỳ lý do gì, theo các tài liệu nội bộ và ba người quen thuộc với những nỗ lực này. Các nhà sản xuất ô tô là một trong những nhà quảng cáo được quan tâm nhất, trong đó General Motors đặt ra câu hỏi về việc liệu dữ liệu của Twitter có được chia sẻ với Mr. Công ty xe hơi của Musk, Tesla, ba người nói

Ellie Bamford, người đứng đầu bộ phận truyền thông toàn cầu tại R/GA, một công ty sáng tạo, cho biết: “Chúng tôi không có bất kỳ mức độ tin tưởng nào đối với Twitter, đặc biệt là với đòn roi mà chúng tôi đã trải qua trong bốn tuần qua. Tháng trước, IPG, công ty mẹ của R/GA và là một trong những công ty quảng cáo lớn nhất thế giới, đã khuyến nghị khách hàng của mình tạm dừng quảng cáo trên Twitter

Ông. Musk đã không trả lời yêu cầu bình luận

Ngay cả trước khi anh ấy hoàn thành thỏa thuận của mình cho Twitter, các nhà quảng cáo đã bắt đầu bày tỏ sự nghi ngờ của họ. Twitter có 3.980 nhà quảng cáo vào tháng 5, tháng sau khi Mr. Musk đã đồng ý mua công ty, theo MediaRadar, một công ty tình báo quảng cáo. Đến tháng 10, nó có 2.315 nhà quảng cáo, ít nhất trong bất kỳ tháng nào cho đến thời điểm đó

Niềm tin của các nhà quảng cáo vào Twitter càng bị lung lay khi nhóm bán hàng và quảng cáo của họ bị sa thải sau khi Mr. Musk lên nắm quyền. Leslie Berland và J. P. Maheu, người chịu trách nhiệm duy trì các mối quan hệ chính với một số thương hiệu hàng đầu, đã rời đi vào tháng trước. Robin Wheeler, một U. S. giám đốc quảng cáo đã từ chức một thời gian ngắn trước khi ở lại, sau đó bị sa thải sau khi ông. Musk yêu cầu cô ấy cắt giảm nhân viên khỏi nhóm bán hàng và cô ấy từ chối, hai người nói

Dara Nasr, người giám sát các hoạt động quảng cáo của Twitter ở châu Âu, cũng đã rời đi vào tháng trước. Doanh số bán quảng cáo của công ty ở Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi đã giảm hơn 50% trong tuần của tháng 11. 21 từ tuần trước, hai người quen thuộc với những con số cho biết. Bản tin Platformer trước đây đã báo cáo số liệu của Twitter cho khu vực

Ông. Musk cũng đã thực hiện tốt lời đe dọa của mình để kêu gọi các nhà quảng cáo tạm dừng chi tiêu của họ. Vào thứ Hai, anh ấy đã đăng một số dòng tweet gai góc về Apple và giám đốc điều hành của nó, Tim Cook, lưu ý rằng nhà sản xuất iPhone đã rút lại quảng cáo của mình trên Twitter. Apple, công ty không quảng cáo trên Instagram hoặc Facebook, đã cam kết hơn 150 triệu đô la cho quảng cáo trên Twitter vào năm 2022 và đã vượt quá con số đó với hơn 180 triệu đô la chi tiêu cho quảng cáo, ba người cho biết

Nhưng Apple đã tạm gác lại điều đó sau vụ xả súng khiến 5 người thiệt mạng tại một L. G. B. T. Q. hộp đêm ở Colorado Springs vào tháng 11. 19, hai người nói. Các thương hiệu lớn có xu hướng quay lại quảng cáo khi có vụ nổ súng hoặc thảm họa để quảng cáo của họ không xuất hiện bên cạnh tin tức hoặc tweet về thảm kịch

Ông. Musk gợi ý rằng việc giảm quảng cáo của Apple sẽ dẫn đến việc kiểm duyệt trên Twitter. “Apple hầu như đã ngừng quảng cáo trên Twitter,” anh ấy đã tweet. “Họ có ghét tự do ngôn luận ở Mỹ không?”

Vào thứ Tư, ông. đầu bếp và ông. Musk gặp nhau tại trụ sở chính của Apple ở Thung lũng Silicon. Ông. Musk sau đó đã tweet rằng họ đã làm sáng tỏ một “sự hiểu lầm. ” Apple đã không trả lời yêu cầu bình luận

Bệnh đa xơ cứng. Bamford nói ông. Hành vi của Musk đã vượt quá sự nhợt nhạt. “Không có cách nào để khiến ai đó xấu hổ khi quảng cáo trong một môi trường gây tranh cãi và nguy hiểm,” cô nói. “La hét với mọi người không phải là một kế hoạch. ”

Các nhà quảng cáo khác lo ngại rằng dữ liệu quảng cáo trên Twitter của họ có thể bị chia sẻ với Mr. Các công ty khác của Musk. g. M. , thương hiệu đầu tiên thông báo rằng họ đã tạm dừng quảng cáo trên Twitter vào cuối tháng 10, tìm kiếm sự đảm bảo rằng dữ liệu của họ sẽ không được chia sẻ với Tesla, hai người cho biết. Họ cũng yêu cầu một cách để giữ thông tin của mình tách biệt khỏi các hệ thống mà các kỹ sư của Tesla có quyền truy cập, họ nói, vì ông. Musk đã đưa nhân viên Tesla vào Twitter để điều hướng thay đổi quyền sở hữu

Một G. M. phát ngôn viên cho biết trong một tuyên bố

Twitter gần đây đã cung cấp cho một số thương hiệu các ưu đãi bổ sung để đặt quảng cáo trên dịch vụ, theo một công ty quảng cáo nhận được đề xuất từ ​​​​công ty. Số tiền chi cho nền tảng càng lớn, Twitter sẽ càng khuếch đại những quảng cáo đó, theo đề xuất được The Times xem

Morning Brew, một trang web bản tin kinh doanh, đã báo cáo trước đó về các ưu đãi

Các nhóm bán hàng quảng cáo của Twitter hiện đang cố gắng xác nhận các cam kết cho Super Bowl vào tháng Hai. PepsiCo, công ty quảng cáo đã khuyến nghị khách hàng tạm dừng quảng cáo trên nền tảng này, đã tìm kiếm khả năng từ chối quảng cáo bất cứ lúc nào, một người quen thuộc với các cuộc đàm phán cho biết. Pepsi đã không trả lời yêu cầu bình luận

Bài đăng Twitter liên tục bỏ lỡ các mục tiêu quảng cáo của nó khi Woes Mount xuất hiện đầu tiên trên New York Times

Làm cách nào để đặt lại quảng cáo Twitter?

Twitter có phải là nơi tốt để quảng cáo không?

Làm cách nào để tìm kiếm quảng cáo trên Twitter?

Tại sao tôi thấy nhiều quảng cáo hơn trên Twitter?