Ngày nay với sự hỗ trợ của các phương tiện điện tử giúp cho việc trao đổi thông tin trở nên nhanh chóng. Sự phát triển của các phương tiện di chuyển cũng giúp cho việc trao đổi hàng hóa trở nên dễ dàng. Sự ra đời của các công ty chuyen phat nhanh giúp chúng ta có thể gửi hàng hóa với thời gian ngắn mà lại tiết kiệm chi phí. Vậychuyển phát nhanh là gì? Chuyển Phát Nhanh, phát chuyển nhanh hay giao nhận nhanh là việc thực hiện một, một số hoặc tất cả các công đoạn thu gom, chia chọn, vận chuyển và phát, bằng các phương tiện vật lý, thông tin dưới dạng văn bản và kiện, gói hàng hóa có yếu tố nhanh về thời gian và có độ tin cậy cao. Đặc điểm của chuyển phát nhanh? Dịch vụ chuyển phát nhanh khác với các gói dịch vụ gửi thông thường là thời gian toàn trình ngắn và được xác định. Trong khi dịch vụ chuyển phát thường, bưu chính uỷ thác, bưu kiện đảm bảo, có thời gian toàn trình dài hơn nhiều và các nhà cung cấp ít khi đưa ra 1 khoảng thời gian cam kết xác định  Chuyển phát nhanh luôn kèm với “chuyển phát đảm bảo”, nghĩa là nếu địa chỉ nhận không có gì trục trặc thì bưu phẩm phải đến nơi và có chữ ký, họ tên của người đã nhận hàng và thời gian nhận hàng. Nếu không làm được như vậy thì khách hàng có quyền khiếu kiện nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát Chuyển phát nhanh cũng đi kèm với các dịch vụ giá trị gia tăng như phát hẹn giờ (phát đúng thời điểm người gửi yêu cầu), báo phát (cung cấp cho người gửi xác nhận về người nhận và thời điểm nhận bằng văn bản), phát hàng thu tiền (thu hộ người gửi một khoản tiền – thường là tiền thanh toán cho chính hàng hóa được gửi) Ngày nay dịch vụ chuyển phát nhanh trở nên rất phổ biến trong đời sống của mỗi người, giúp cho việc vận chuyển và trao đổi hàng hóa trở nên thuận tiện rất nhiều. Các công ty chuyển phát nhanh ra đời cũng giúp cho bạn lựa chọn dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất cho bạn. Thủ tục hải quan đối với những công ty chuyên phát Hàng hóa chuyển phát nhanh được làm thủ tục hải quan tại cơ quan quản lí hải quan chuyển phát nhanh. Cơ quan này làm thủ tục đối với các loại hình kinh doanh xuất nhập khẩu, tạm nhập tái xuất, tạm xuất tái nhập, hàng phi mậu dịch xuất nhập khẩu. Nếu các loại hàng hóa thông thường phải kiểm tra thực tế theo tỷ lệ được duyệt, thì sự khác biệt của hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu chuyển qua đường hàng không quốc tế được phân làm 03 luồng: Luồng 1 (xanh), luồng 2 (vàng), luồng 3 (đỏ) Những rủ ro là điều không thể tránh khỏi Chậm trễ: Đây là một sự cố khá phổ biến trong chuyển phát nhanh. Khi vận chuyển hàng hóa cũng như chứng từ đến chậm, lỗi không chỉ do các nhà cung cấp dịch vụ, do lỡ máy bay,thiên tai,lũ lụt,thời tiết xấu hay những yếu tố ngoại cảnh khác ….mà nguyên nhân từ phía khách hàng cũng không phải là ít. Có rất nhiều khách hàng tỏ ra khá bức xúc khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh mà bưu phẩm, bưu kiện đến người nhận quá chậm. Hàng hóa có dấu hiệu bị xâm nhập: trong quá trình vận chuyển không thể tránh khỏi những rủi ro như hàng hóa bị dập nát, hay bị đánh cắp, tráo đổi,. Chắc hẳn chúng ta ai cũng từng nghe đến sự việc gửi hàng phát nhanh chiếc Iphone và khi nhận lại là một cục gạch rồi chứ. Đó quả là một sự cố hi hữu. Hiện nay có rất nhiều công ty làm về dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế từ nhà nước, doanh nghiệp hay tư nhân đều tham gia. Chính vì vậy bạn ngày càng có nhiều lựa chọn để gửi và nhận hàng hóa hay bưu phẩm, chất lượng dịch vụ, thời gian vận chuyển và chi phí luôn là quan tâm hàng đầu của khách hàng và mỗi người có một tiêu chí riêng. Nhằm nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ chuyển phát; hỗ trợ khách hàng tối ưu hoạt động tạo và quản lý đơn hàng đồng thời kiểm soát chất lượng dịch vụ theo đúng cam kết, Viettel Post xin thông báo quy định về Chỉ tiêu thời gian toàn trình dịch vụ chuyển phát trong nước năm 2021 1. Quy định thời điểm xác định thời gian giao hàng Thời điểm nhận hàng: Đối với đơn hàng giao đến người nhận: Thời điểm giao hàng: – Đối với đơn hàng giao đến người nhận: tính đến thời điểm giao đến địa chỉ người nhận lần đầu tiên. Lưu ý: Không tính chỉ tiêu thời gian giao các ngày nghỉ lễ Tết theo quy định của Nhà nước (ViettelPost có lịch thông báo từng thời điểm cụ thể). Văn bản số 73/QĐ-BĐVN: Quyết định ban hành chỉ tiêu thời gian toàn trình đối với dịch vụ Bưu phẩm Bảo đảm trong nước Văn bản số 558/BĐVN-QLCL: Hướng dẫn thực hiện chỉ tiêu thời gian toàn trình đối với dịch vụ Bưu phẩm Bảo đảm trong nước |
