Chiến lược của người theo sau ( tiếng Anh : Follower Strategy ) là kế hoạch đi theo người đứng vị trí số 1 bằng cách bắt chước, sao chép hay nâng cấp cải tiến mẫu sản phẩm cũng như những giải pháp marketing khác .  Hình minh họa (Nguồn: Tuấn Nguyễn) Show
Chiến lược của người theo sau (Follower Strategy)Khái niệm
Bạn đang đọc: Chiến lược của người theo sau (Follower Strategy) là gì? Chiến lược của người theo sau trong tiếng Anh gọi là Follower Strategy. Chiến lược của người theo sau là chiến lược đi theo người dẫn đầu bằng cách bắt chước, sao chép hay cải tiến sản phẩm cũng như các biện pháp marketing khác. Đặc điểm Chiến lược của người theo sau thường áp dụng với những doanh nghiệp có qui mô và khả năng nguồn lực trung bình không muốn chấp nhận rủi ro cho việc đầu tư đổi mới sản phẩm, đi tiên phong trên thị trường. Những người theo sau có thể thu nhiều lợi nhuận hơn do không phải đầu tư chi phí cho nghiên cứu đổi mới ban đầu. Trên cơ sở nghiên cứu và phân tích năng lực nguồn lực hiện có và phản ứng của người đứng vị trí số 1, 1 số ít doanh nghiệp tự hài lòng với vị trí thứ 2, thứ 3 và tìm cách củng cố hơn là tăng trưởng vị trí đó. Bởi vì họ nhận thức rằng nếu tiến công người đứng vị trí số 1 hoàn toàn có thể gây nên những phản ứng đối phó của họ và làm cho họ thiệt hại .Ví dụ, giảm giá hoàn toàn có thể gây nên phản ứng giảm giá nhiều hơn của người đứng vị trí số 1 dẫn đến chính doanh nghiệp thử thách bị thiệt hại . Chiến lược theo sau thường được áp dụng trong các ngành công nghiệp có sản phẩm đồng nhất và đầu tư vốn lớn như sắt thép, phân bón,… tức là khả năng khác biệt hóa rất thấp về sản phẩm, hình ảnh, dịch vụ và khách hàng có sự nhạy cảm về giá rất cao.
Xem thêm: Sức mạnh thị trường – Wikipedia tiếng Việt Đây là những ngành không được cho phép những nhà phân phối giành giật thị trường của nhau, họ thường nhìn nhau để hành vi để không gây nên những phản ứng cạnh tranh đối đầu gây thiệt hại cho toàn ngành .Đối với những doanh nghiệp theo sau, khuynh hướng kế hoạch quan trọng là phải tìm cách tăng sự trung thành với chủ của người mua hiện tại và được một phần người mua mới bằng chủ trương độc lạ hóa so với người đứng vị trí số 1 ( thay thế sửa chữa, dịch vụ bổ trợ, quan hệ con người ) .Doanh nghiệp theo sau cố gắng nỗ lực tạo ra những lợi thế riêng cho loại sản phẩm của họ với thị trường tiềm năng bằng : Địa điểm bán, dịch vụ, khuyến mại. Họ phải bảo vệ có giá tiền mẫu sản phẩm thấp, chất lượng loại sản phẩm và dịch vụ cao . Chiến lược chính của người theo sauKhi những đoạn thị trường mới Open, họ tìm cách sở hữu. Dưới đây là 3 kế hoạch chính của người theo sau : Người sao chép: Họ bắt chước các biện pháp marketing dẫn đầu như sản phẩm, bao gói, cách phân phối, cách quảng cáo. Các nhà sản xuất bánh đậu xanh Hải Dương đã bắt chước nhau về sản phẩm, cách bao gói, mức giá bán, điểm bán. Một dạng chiến lược đặc biệt của người sao chép là chiến lược bắt chước hay giả mạo, tức là tạo ra sự lẫn lộn giữa sản phẩm thực sự và sản phẩm sao chép. Nhiều doanh nghiệp Việt Nam hiện nay lựa chọn chiến lược theo sau này, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại. Người nhái kiểu: Cũng bắt chước hoạt động marketing của người dẫn đầu nhưng cố tạo nên những điểm khác biệt với người dẫn đầu. Tuy nhiên, khác biệt chỉ dừng lại ở cách bao gói, quảng cáo, định giá… Người cải tiến: Họ cũng dựa trên hoạt động của người dẫn đầu để đi theo nhưng đã chủ động cải tiến các hoạt động cho khác với người dẫn đầu. Các hình thức chủ yếu là cải tiến sản phẩm, đổi mới bao gói, cải tiến kênh phân phối, đổi mới lực lượng bán hàng. (Tài liệu tham khảo: Giáo trình Quản trị Marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân) Chiến lược của người theo sau (tiếng Anh: Follower Strategy) là chiến lược đi theo người dẫn đầu bằng cách bắt chước, sao chép hay cải tiến sản phẩm cũng như các biện pháp marketing khác.
Hình minh họa (Nguồn: Tuấn Nguyễn) Chiến lược của người theo sau (Follower Strategy)Khái niệm Chiến lược của người theo sau trong tiếng Anh gọi là Follower Strategy. Chiến lược của người theo sau là chiến lược đi theo người dẫn đầu bằng cách bắt chước, sao chép hay cải tiến sản phẩm cũng như các biện pháp marketing khác. Đặc điểm Chiến lược của người theo sau thường áp dụng với những doanh nghiệp có qui mô và khả năng nguồn lực trung bình không muốn chấp nhận rủi ro cho việc đầu tư đổi mới sản phẩm, đi tiên phong trên thị trường. Những người theo sau có thể thu nhiều lợi nhuận hơn do không phải đầu tư chi phí cho nghiên cứu đổi mới ban đầu. Trên cơ sở phân tích khả năng nguồn lực hiện có và phản ứng của người dẫn đầu, một số doanh nghiệp tự hài lòng với vị trí thứ 2, thứ 3 và tìm cách củng cố hơn là phát triển vị trí đó. Bởi vì họ nhận thức rằng nếu tấn công người dẫn đầu có thể gây nên những phản ứng đối phó của họ và làm cho họ thiệt hại. Ví dụ, giảm giá có thể gây nên phản ứng giảm giá nhiều hơn của người dẫn đầu dẫn đến chính doanh nghiệp thách thức bị thiệt hại. Chiến lược theo sau thường được áp dụng trong các ngành công nghiệp có sản phẩm đồng nhất và đầu tư vốn lớn như sắt thép, phân bón,... tức là khả năng khác biệt hóa rất thấp về sản phẩm, hình ảnh, dịch vụ và khách hàng có sự nhạy cảm về giá rất cao. Đây là những ngành không cho phép các nhà sản xuất giành giật thị phần của nhau, họ thường nhìn nhau để hành động để không gây nên những phản ứng cạnh tranh gây thiệt hại cho toàn ngành. Đối với các doanh nghiệp theo sau, định hướng chiến lược quan trọng là phải tìm cách tăng sự trung thành của khách hàng hiện tại và được một phần khách hàng mới bằng chính sách khác biệt hóa so với người dẫn đầu (thay thế, dịch vụ bổ sung, quan hệ con người). Doanh nghiệp theo sau cố gắng tạo ra những ưu thế riêng cho sản phẩm của họ với thị trường mục tiêu bằng: Địa điểm bán, dịch vụ, khuyến mại. Họ phải đảm bảo có giá thành sản phẩm thấp, chất lượng sản phẩm và dịch vụ cao. Chiến lược chính của người theo sauKhi các đoạn thị trường mới xuất hiện, họ tìm cách chiếm lĩnh. Dưới đây là 3 chiến lược chính của người theo sau: Người sao chép: Họ bắt chước các biện pháp marketing dẫn đầu như sản phẩm, bao gói, cách phân phối, cách quảng cáo. Các nhà sản xuất bánh đậu xanh Hải Dương đã bắt chước nhau về sản phẩm, cách bao gói, mức giá bán, điểm bán. Một dạng chiến lược đặc biệt của người sao chép là chiến lược bắt chước hay giả mạo, tức là tạo ra sự lẫn lộn giữa sản phẩm thực sự và sản phẩm sao chép. Nhiều doanh nghiệp Việt Nam hiện nay lựa chọn chiến lược theo sau này, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại. Người nhái kiểu: Cũng bắt chước hoạt động marketing của người dẫn đầu nhưng cố tạo nên những điểm khác biệt với người dẫn đầu. Tuy nhiên, khác biệt chỉ dừng lại ở cách bao gói, quảng cáo, định giá... Người cải tiến: Họ cũng dựa trên hoạt động của người dẫn đầu để đi theo nhưng đã chủ động cải tiến các hoạt động cho khác với người dẫn đầu. Các hình thức chủ yếu là cải tiến sản phẩm, đổi mới bao gói, cải tiến kênh phân phối, đổi mới lực lượng bán hàng. (Tài liệu tham khảo: Giáo trình Quản trị Marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân) Thị trường là gì? Ví dụ và vai trò của thị trường trong Marketing? Vai trò của Marketing trong doanh nghiệp? Xu hướng Marketing mới nhất hiện nay? Để phát triển kinh doanh, tăng doanh số, các doanh nghiệp luôn phải nỗ lực không ngừng. Thị trường luôn biến động không ngừng đòi hỏi các nhà doanh nghiệp phải không ngừng tìm tòi học hỏi, để bắt kịp với những thay đổi của thị trường. Tư vấn pháp luật trực tuyến miễn phí qua tổng đài: 1900.6568 1. Thị trường là gì?Thị trường có thể hiểu là nơi mua bán hàng hoá, là nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán giữa người mua và người bán. Thị trường có đặc điểm gì?
Ngoài ra, luật Dương Gia giới thiệu một số định nghĩa có liên quan. Maketing là gì? Marketing là tiếp thị – Một hình thức phổ biến giúp kết nối với khách hàng. Và marketing gồm tất cả những việc cần thực hiện để thu hút khách hàng đến với thương hiệu và duy trì mối quan hệ với họ. Marketer là gì? Marketer là những người làm việc trong lĩnh vực marketing, chịu trách nhiệm nghiên cứu, phân tích thị trường và lên chiến lược nhằm cung cấp sản phẩm và dịch vụ có giá trị đến khách hàng tiềm năng. Nhân viên marketing là gì? Xem thêm: Trình bày về chiến lược marketing của thương hiệu Coca Cola tại thị trường Việt Nam Nhân viên Marketing là người thực hiện các kế hoạch thuộc phòng Marketing đề ra, đảm bảo hoạt động Marketing diễn ra trơn tru, đều đặn. Những chiến thuật sáng tạo, mạnh dạn, nhằm quảng bá sản phẩm/dịch vụ và hình ảnh công ty đến người mọi người. Từ đó, nhân viên marketer có thể gắn kết khách hàng với thương hiệu doanh nghiệp trong mối quan hệ bền chặt lâu dài. Thị trường: Market Thị trường tiềm năng: The potentinal market Thị trường hiện có: The available market Thị trường hiện có và đủ điều kiện: The qualified available market Thị trường phục vụ: Served market 2. Ví dụ và vai trò của thị trường trong Marketing:
Xét trên khía cạnh marketing, hiện tại có khách hàng tiềm năng và khách hàng không tiềm năng. Đó là những người có nhu cầu, hoặc không có nhu cầu với sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp. Xem thêm: Môi trường marketing vĩ mô là gì? Đặc điểm và phân loại Bằng cách phân biệt các loại thị trường khách hàng tiềm năng mà việc marketing trở nên hiệu quả, đem lại khách hàng mới tốt hơn. Ví dụ: khi sản phẩm của bạn là sản phẩm dành cho người cao tuổi. Nhưng người mua hay ra quyết định mua theo bạn họ là ai? Thực tế, người mua thường là con cháu của những người đó. Cho nên khi thực hiện các chiến dịch Marketing Bởi nếu xác định sai nhu cầu, xác định sai thị trường, mọi cố gắng marketing sẽ trở nên thất bại. Bán đúng nơi thì bạn sẽ thu được thành quả. Nếu sai thị hay chưa đúng thời điểm của market thì bạn sẽ không nhận được gì, thậm chí tốn chi phí và thời gian. Rõ ràng, nếu không hiểu rõ nhu cầu khách hàng của mình, bạn chẳng thể bán bất cứ điều gì. Những người khách hàng mục tiêu sẽ cảm thấy bị tổn thương nếu bạn chỉ tập trung bán hàng mà không để tâm đến nhu cầu của họ. Người bán hàng giỏi sẽ là người khéo léo khai thác nhu cầu của khách hàng, và cố gắng nhất để đem lại lợi ích cho họ, và cho công ty. Ví dụ: Có 2 người đều bán bóng đèn cho các hộ trang trại nuôi gà. Nhưng người A đến trước lại không bán được, còn bị chủ trang trại đuổi đi. Người B thì có kết quả vô cùng khác biệt. Người A: Đến trang trại và giới thiệu mình bán bóng đèn, bóng tốt thế nào, dây chuyển sản xuất ra sao, công nghệ gì,… Nói một hồi, quá ức chế người chủ trang trại đã đuổi đi Người B: Người này thì khác, anh ta giới thiệu mình đến từ đâu. Hôm nay đến để mua trứng gà và xin phép đi thăm trang trại gà. Nghe bà chủ trang trại kể về loại gà của mình. Căn cứ vào tình trạng chiếu sáng của trang trại để gợi ý mua thêm thiết bị chiếu sáng, giúp gà sinh sản nhiều hơn, lợi nhuận cao hơn. Bà chủ trang trại nghe xong, đặt luôn hợp đồng lớn Xem thêm: Chiến lược marketing của doanh nghiệp xây dựng là gì? Ý nghĩa 3. Vai trò của Marketing trong doanh nghiệp:Hoạt động marketing trong doanh nghiệp rất quan trọng và cần thiết, góp phần giúp tăng doanh thu và thúc đẩy phát triển hoạt động kinh doanh rất hiệu quả. Hầu như doanh nghiệp nào cũng quan tâm đến chiến lược Marketing chính đơn vị của mình nhằm khẳng định vị thế so với đối thủ và phát triển vững mạnh trên thị trường. Dưới đây là một số vai trò chính của marketing trong doanh nghiệp: Thứ nhất, đối với doanh nghiệp thì markeing chính là phương tiện hữu hiệu nhất giúp doanh nghiệp phát triển Thị trường hàng hóa, dịch vụ đang có sự cạnh tranh gay gắt kh số lượng các doanh nghiệp đang không ngừng gia tăng và cạnh tranh đưa ra hàng loạt các sản phẩm. Chính vì vậy mà các doanh nghiệp đã cố gắng phát huy những chiến thuật buôn bán để có thể bán được sản phẩm của mình ra thị trường. Và những lúc thế này thì marketing chính là một phần không thể thiếu đối với doanh nghiệp để có thê thu hút được khách háng ử dụng dịch vụ hay sản phẩm. Việc sử dụng marketing sẽ giúp doanh nghiệp hoạch định, sử dụng linh hoạt được những chiến lược đã được thống kế và đưa vào sử dụng giúp đẩy nhanh sản phẩm, dịch vụ đến tay người dùng. Ngoài ra, cạnh tranh với các đối thủ, định được vị thế thương hiệu vững chắc tạo bước ngoặt chiếm lĩnh thị trường trong tương lai. Thứ hai, giúp tăng doanh thu Việc sử dụng marketing chính là điều kiện tiên quyết trong hoạt động Marketing để tạo nên lợi thế thu lại lợi nhuận giúp cho doanh nghiệp tồn tại và có chỗ đứng trên thị trường. Đồng thời, không chỉ đạt được những tỷ lệ doanh thu đã hoạch định ra trước đó mà còn giúp cho doanh nghiệp thu được những dòng lợi nhuận cao và tạo điều kiện thuận lợi đưa sản phẩm mới ra với khách hàng, từ đó thu được nhiều lợi nhuận hơn. Thứ ba, xây dựng và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng Sản phẩm chỉ có đến tay người tiêu dùng khi doanh nghiệp chủ động tìm kiếm cơ hội xuất hiện của sản phẩm, dịch vụ trên thị trường. Các chiến thuật maketing được xây dựng và thực hiện để giúp nâng cao nhận thức thương hiệu của sản phẩm đối với khách hàng, khiến cho họ nhớ đến sản phẩm của doanh nghiệp khi cần mua một hàng hóa nào đó để sử dụng. Bởi tâm lý người tiêu dùng luôn thích và tin tưởng sử dụng những sản phẩm đã được xuất hiện trên thị trường và được người khác sử dụng hơn là những sản phẩm chưa bao giờ nghe đến. Nếu một sản phẩm hay dịch vụ đã gây được thiện cảm với người tiêu dùng thì chắc chắn khả năng người dùng tin tưởng và sử dụng sản phẩm của thương hiệu một cách lâu dài là rất cao. Thậm chí khi doanh nghiệp đó sản xuất ra được loại hàng hóa khác thì với sự tin tưởng đã có người tiêu dùng sẽ chính là những khách hàng đầu tiên của doanh nghiệp và là một chiến thuật kinh doanh hiệu quả nếu những khách hàng này “tiếp thị thay” doanh nghiệp cho những người xung quanh của họ như bạn bè, người thân, đồng nghiệp… Marketing giống như một chất keo siêu kết dinh giúp cho mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng ngày càng thân thiết hơn. Xem thêm: Trade marketing là gì? Vai trò, nhiệm vụ và các hình thức Trade Marketing? Thứ tư, tương tác nhanh và tìm kiếm khách hàng Cùng với sự phát triển không ngừng của mạng xã hội đã gắn kết rất nhiều khách hàng kết nối với doanh nghiệp một cách nhanh chóng. Tại đây người tiêu dùng có thể chủ động tìm kiếm những loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bản thân. Chỉ cần một chiếc điện thoại hay một chiếc máy tính kết nối Wifi người tiêu dùng có thể dễ dàng lựa chọn hàng hóa, xem giá và đặt mua một cách nhanh chóng và tiện lợi. Như vậy, chúng ta có thể thấy marketing chính là một phương tiện cần thiết để doan nghiệp có thể quảng bá sản phẩm hay dịch vụ đến tay người tiêu dùng. Với nhu cầu ngày càng cao của xã hội thì marketing chính là chiếc chìa khóa giúp cho doanh nghiệp đạt được rất nhiều mục tiêu, đề mục đặt ra. 4. Xu hướng Marketing mới nhất hiện nay:Đại dịch Covid 19 năm 2020 là thách thức của nhiều doanh nghiệp, nhưng cũng mở ra cơ hội để nhiều người thấy được tầm quan trọng của việc kinh doanh trực tuyến. Luật Dương Gia giới thiệu một số xu hướng Marketing mới nhất hiện nay.
Chúng ta vẫn biết, content đóng vai trò không thể thiếu trong một chiến lược marketing nhưng nhiều người không chú trọng nó. Hiện nay, nhiều người mong muốn tìm hiểu một doanh nghiệp thông qua bài viết hơn một quảng cáo. Thế nên, chúng ta có thể thấy content marketing vẫn là hình thức tiếp thị tiết kiệm nhất so với các loại hình khác. Đây cũng là hình thức có thể tạo được nhiều khách hàng tiềm năng. Các bài đăng trên blog, video, hình ảnh, hay chữ viết là những hình thức khác nhau của content marketing. Hay gọi là hình thức “Phát sóng trực tiếp” những gì đang xảy ra lúc bấy giờ (gương mặt, cảnh vật, sự kiện,… ) cho người ở khắp mọi nơi trên thế giới thấy qua internet và mọi tương tác đều diễn ra một cách trực tiếp. Sau đây là những mẹo để bạn bắt đầu một video trực tiếp: Sử dụng video trực tiếp tại sự kiện để những người dùng dù không có mặt vẫn có thể có cái nhìn toàn cảnh về sự kiện. |
